Não funciona
Response from developer
Olá Hugo, tudo bem? Esse não é comportamento esperado do nosso App. Por favor, nos envie um e-mail em timprotect@falecomagente.com.br que nossa equipe está à disposição para lhe ajudar da melhor forma. Aguardo seu contato. Abraços, Glauber.
Não funciona
Response from developer
Olá Pidah237, tudo bem? Queremos garantir que a sua segurança digital seja prioridade. Para que possamos analisar o ocorrido, peço por gentileza que nos envie um e-mail no timprotect@falecomagente.com.br que iremos te ajudar da melhor forma. Aguardamos você por lá. Abraços, Glauber!
Não sincroniza
Response from developer
Olá ruddrama, tudo bem? Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso app e queremos muito ouvir a sua opinião! Se algo não está funcionando como você espera, conte pra gente. Juntos, vamos deixar o app ainda mais incrível. Envie um e-mail para timprotect@falecomagente.com.br que estamos à disposição para lhe ajudar. Abraços, Glauber.
Não identifica meu número
Response from developer
Olá 🫣✅💙, bom dia! gostaria de entender o que você está enfrentado, peço que entre em contato conosco pelo e-mail: timprotect@falecomagente.com.br que estaremos por lá para te ajudar. Abraços, Willian.
Ruim
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Olá Monique, boa tarde! O comportamento que estamos observando em seu comentário não é o esperado. Para nos ajudar a entender melhor a situação, seria possível enviar mais informações para o seguinte email: timprotect@falecomagente.com.br? Agradecemos sua colaboração. Aguardo seu retorno. Abraços, Victor.
Tim segurança
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Olá Rmstore, bom dia! Agradecemos muito pela sua avaliação e feedback! Saiba que nosso objetivo principal é proporcionar segurança e otimização para seu dispositivo móvel. Saiba que se houver alguma dúvida ou sugestão para o app, estamos a disposição para ajudar. Abraços, Victor.
A vpn não funciona no iPhone 14 só dá erro
Response from developer
Bom dia, Curioso! Agradecemos o seu feedback. Queremos entender melhor o seu caso. Por favor, nos acione em nosso chat https://www.timprotect.com.br/chat, que estaremos prontos para te ajudar com essa questão. Aguardamos você por lá. Abraços, Nathanael!
VPN
Response from developer
Bom dia, caceteia! Agradecemos o seu feedback. Queremos garantir que a sua segurança seja prioridade. Por favor, nos acione em nosso chat https://www.timprotect.com.br/chat que iremos te ajudar com os pontos informados. Aguardamos você por lá. Abraços Nathanael!
Não funciona!
Response from developer
Olá WMarcello, Bom dia. Queremos ajudar você a completar o seu acesso e login no aplicativo. Envie uma mensagem para timprotect@falecomagente.com.br , com os dados usados que iremos ajudar. Te aguardamos por lá. Abraços, Victor. 😉
Falta melhorar o apk e sincronizar com o sistema IOS
Response from developer
Oii Big, boa tarde. Esse não é um comportamento esperado pelo nosso aplicativo. Dessa forma, peço que entre em contato conosco diretamente pelo nosso canal de atendimento via e-mail timprotect@falecomagente.com.br. Te espero lá big. Abraços, Victor.
iPhone 12
Além de que o meu IOS tá atualizado na última versão e no app tá dizendo que não tá.
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Olá Breno, bom dia! Não se preocupe que a situação informada por você está sendo tratada de perto. Logo a funcionalidade da VPN estará funcionando normalmente no seu smartphone. Desde já agradeço a compreensão e paciência. Assim que tivermos o retorno da nossa equipe entraremos em contato com você. Abraços, Victor.
Está dando erro na MSN
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Olá Michael, bom dia! Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nosso aplicativo. Para isso, precisamos que você nos forneça seus dados de login, enviando-os para o e-mail timprotect@falecomagente.com.br. Isso nos permitirá resolver qualquer situação que você esteja enfrentando com o acesso. Aguardamos seu retorno e ficamos à disposição para qualquer dúvida. Abraços, Victor.
Bug no aplicativo
Response from developer
Olá Blaylock17, Boa noite. Queremos ajudar você a completar o seu acesso e login no aplicativo. Envie uma mensagem para timprotect@falecomagente.com.br , com os dados usados que iremos auxiliar. Te aguardamos por lá. Abraços, Soares.
Não funciona !
Problemático como todos Apps da TIM…
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Olá srxys, tudo certo ? Queremos entender melhor a situação identificada por você, por favor, envie um e-mail com todos as informações de acesso e login neste endereço timprotect@falecomagente.com.br .Te espero lá! Abraços, Victor.
Péssimo!
“Ocorreu um erro de rede durante sua solicitação “
Esse app não serve pra nada
Response from developer
Olá Kwwwwppppp! Boa tarde! Queremos entender melhor o cenário identificada por você, por favor, envie um e-mail com todos as informações de acesso e login neste endereço timprotect@falecomagente.com.br . Te aguardo por lá! Abraços, Victor.
Não identifica atualização do iOS
Response from developer
Boa tarde, Andressa. Queremos entender melhor os pontos identificados e ajudar você a proteger seu dispositivo. Por favor, envie uma mensagem para nós, para o endereço timprotect@falecomagente.com.br , que iremos auxiliar. Aguardamos você por lá. Abraços, Soares.
App não identifica atualização
Response from developer
Boa tarde Glaucodsilva! Tudo bem? Queremos analisar melhor o ponto informado por você; por favor, envie os dados usados para "entrar" no aplicativo neste endereço de e-mail timprotect@falecomagente.com.br , que seguiremos com a avaliação para você. Te aguardo por lá. Abraços, Soares!
Muito bom
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Olá Elmachips, Tudo bem? 🌟Ficamos felizes em saber que gosta do nosso App, e fazer parte desta experiência. Tenha um excelente dia e conte sempre com a gente. Abraços, Soares.😉
Segurança em detrimento de velocidade.
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Ola, P1utriak, a VPN é recomendada para que seja utilizada em qualquer Wi-Fi público com tranquilidade. Seus aparelhos ficam seguros e livres de invasões, e suas informações são protegidas de espionagens. Nosso time técnico de produtos trabalha arduamente na melhoria do aplicativo bem como, busca os melhores fornecedores dentro do segmento de tecnologia. Agradecemos seu feedback e com certeza iremos avaliar as sinalizações. Caso precise de mais detalhes acesse https://timsegurancadigital.com.br/ajuda. Abraços, Karina.
Não funciona no IPhone 7plus
E assim você não consegue usar o App.
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Olá Teo! A nossa área técnica identificou a causa do erro e já estamos atuando. Disponibilizaremos uma nova versão do App em breve na nossa loja, caso tenha alguma duvida adicional entre em contato pelo chat via link (copie e cole) http://s.fs.com.br/suporteAppTIM ou pelo e-mail timprotect@falecomagente.com.br. Abraços Jéssyca
