TIMP User Reviews

TIMP
TIMP
TIME MANAGEMENT TECHNOLOGIES SOCIEDAD LIMITADA.

Top reviews

Great app

Love the easy access and functionality

Va mejorando

Gracias por la mejora para el cambio de hora, para mí era muy importante y se agradece que lo hayáis abordado. Seguid así, la mejora continua es fundamental

Cambios de hora

Gracias por las modificaciones para facilitar el cambio de hora. Mejoro mi calificación y espero a ver si sigue funcionando bien antes de subir a 5 estrellas. De momento mucho más satisfecha.

Response from developer

Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hay varios puntos a tratar sobre tu comentario y en la mayoría de ellos influye la configuración de cada centro. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que, tras comentarlo con tu centro, éste se comunique con TIMP a través del Chat de Atención al cliente. Así, intentaremos analizar el caso para encontrar la mejor solución o explicación a todo lo que comentas.

No funcionan bien las reservas

La gestión de reservas es muy mejorable…Es muy difícil cambiar de hora una sesión.
Llegan notificaciones de plazas libres, cancelo la sesión inicial y luego no existe la plaza de la notificación, todo esto en menos de un minuto. Total que pierdes la sesión inicial.
Me llegan cancelaciones de las reservas en que estoy en cola por falta de saldo sin darme la oportunidad de cancelar la sesión que quiero mover…
Y si tengo saldo y me llega mi turno en la cola, por favor, asignar sin que tenga que confirmarlo! No se puede estar todo el día pendientes del teléfono, si estás en cola se supone que la quieres reservar!
Muchos comportamientos incomprensibles y muy molesta porque pierdo clases
Show more

Response from developer

Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hay varios puntos a tratar sobre tu comentario y en la mayoría de ellos influye la configuración de cada centro. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que, tras comentarlo con tu centro, éste se comunique con TIMP a través del Chat de Atención al cliente. Así, intentaremos analizar el caso para encontrar la mejor solución o explicación a todo lo que comentas.

Best UX ever!

Absolutely seamless and streamlined, no wasted time.