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Carte pass pass
Dommage que l’on ne puisse pas transférer notre carte d’abonnement mensuel pass pass directement dans l’application TixiPass cela serait Génial 👊👊
Impossible de charger une nouvelle carte de paiement
Lorsque vous avez supprimé une ancienne carte, aucun onglet pour ajouter une nouvelle carte et lien vers « voir tous les moyens de paiement ne fonctionne pas
Bien mais…
Il faudrait que les tickets soient téléchargeables pour pouvoir les avoir sur son téléphone avant de les valider car si on a des problèmes de réseau, l’appareil photo s’ouvre pour flasher le QR code dans le bus mais le ticket ne se valide pas (la procédure ne peut pas être finalisée si la connexion internet est mauvaise…
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Pas envoi email
Je ne reçois pas l’émail de confirmation donc impossible de recharger ma carte
But
Bonjour, l’app bug toujours et reste inaccessible pour pouvoir valider le forfait dans le bus, merci
Non adapté aux aveugles
Cette appli ne fonctionne pas avec VoiceOver du coup j’ai acheté des billets d’une mauvaise régie… et impossible de trouver comment se faire rembourser.
Dégoûté
Hier fut la pire expérience de voyage de ma vie.
Il n’y avait pas d’écran à bord du bus 845 qui fait le trajet Gare routière - Place Clemenceau.
Mon trajet était de la gare routière aux Arcs de Draguignan. J’ai dépassé l’arrêt sans me rendre compte. Vu qu’il n’y avait ni écran, ni la voix qui annonçait les différents arrêts. Je me suis retrouvé à la Place Clemenceau, j’ai essayé de commander un taxi pour rejoindre rapidement les Arcs de Draguignan, impossible y avait aucun taxi. J’ai fait le Stop, personne ne m’a pris. J’étais obligé de prendre le prochain bus qui devrait arriver à 14h50 alors que mon train était à 14h40. J’ai donc raté mon train, je n’ai pas pu échanger les billets ni les annuler parce qu’il n’y avait plus de trajet. J’étais obligé de prendre un autre billet, je vous épargne de ce que ça dû me coûter.
Tedbus si vous pouvez revoir ce système d’écran et de phonie dans ce bus se serait génial. Merci😉
Il n’y avait pas d’écran à bord du bus 845 qui fait le trajet Gare routière - Place Clemenceau.
Mon trajet était de la gare routière aux Arcs de Draguignan. J’ai dépassé l’arrêt sans me rendre compte. Vu qu’il n’y avait ni écran, ni la voix qui annonçait les différents arrêts. Je me suis retrouvé à la Place Clemenceau, j’ai essayé de commander un taxi pour rejoindre rapidement les Arcs de Draguignan, impossible y avait aucun taxi. J’ai fait le Stop, personne ne m’a pris. J’étais obligé de prendre le prochain bus qui devrait arriver à 14h50 alors que mon train était à 14h40. J’ai donc raté mon train, je n’ai pas pu échanger les billets ni les annuler parce qu’il n’y avait plus de trajet. J’étais obligé de prendre un autre billet, je vous épargne de ce que ça dû me coûter.
Tedbus si vous pouvez revoir ce système d’écran et de phonie dans ce bus se serait génial. Merci😉
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Bonjour
J’ai acheté un carnet de 10 tickets senior sur le réseau SIBRA (Annecy) le 4 septembre 2024achat débité sur mon compte en banque J’en ai utilisé 2. Ce matin en voulant prendre le bus je m’aperçois que j’ai zéro titre de transport restant. Je vous remercie de m’expliquer ce fait et de bien vouloir me réattribuer les 8 titres manquants. De plus cet achat ne figure plus sur mon historique alors que les précisions ci-dessus montrent bien que l’achat a été fait. Avec tous les remerciements Bien cordialement
Désolé j’ai compris le problème.
J’annule ma demande
Bien cordialement
Désolé j’ai compris le problème.
J’annule ma demande
Bien cordialement
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Bug
Impossible d’acheter les billets, d’abord ERROR, puis quand je ressaisis mes coordonnées bancaires « impossible refus xd mon établissement bancaire », merci de résoudre le problème rapidement, je n’ai pas envie de payer mes billets plein tarif alors que depuis 2 ans je suis fidèle à tixiPASS
Impossible de créer un compte
L’e-mail de vérification du compte ne vient jamais. Je ne comprend pas pourquoi un compte est nécessaire pour acheter un ticket de bus. C’est pas les seuls à le faire mais la en plus ça ne fonctionne pas des la première étape. En plus c’est incompatible avec Apple Pay et PayPal. Donc on est forcé d’enregistrer une carte bleue dans une app qui a vraiment pas l’air solide en sécurité.
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Refusée à cause de mon petit chien !
Venue passer une semaine de vacances via les transports (tgv) depuis la Belgique. En voulant prendre le bus pour partir vers la plage de Sauveterre, j’apprends que mon chien de type bichon maltais de 9,5kg ne peut pas monter dans le bus ! Et il est bien évidemment difficile pour lui de se retrouver dans un contenant.. Triste pour une ville dogfriendly ! Je ne comprends pas le problème, le mien est habitué à prendre le bus. Bref, vraiment déçue car n’ayant pas de voiture, utilisant les transports pour voyager, au final la voiture est pratiquement obligatoire ! Et du coup je me retrouve avec 10 tickets qui ne me serviront jamais !
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Déception
Avant d’arriver en gare de Valenciennes, j’achète un billet 10 trajets dans le train et j’en active un (durée d’1heure) afin de monter immédiatement dans le transport. À l’arrivée, je découvre qu’il n’y a aucun tram en raison du 1er mai. L’application m’a toutefois laisser décompter 1 trajet que j’ai donc perdu! À l’heure de l’ultra technologie, il serait opportun d’empêcher l’usage d’un ticket en l’absence de circulation.
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QR code
I bought a ticket and it never sent me a QR code
En retard en terme de technologie
Application très utile pour obtenir des titres de transport dans beaucoup de compagnie cependant elle comporte un gros souci : l’obligation de scanner un QR code pour rentrer dans le transport en question . Donc on doit : Sortir son téléphone Ouvrir l’appareil photo avec l’application Scanner le QR code du bus par exemple Une fois sur deux il faut s’y reprendre à plusieurs fois Montrer son écran au chauffeur Il y avait plus simple : utiliser le NFC de l’Apple Watch et de l’iPhone pour valider son titre de transport comme pour navigo . N’y avait t’il pas plus simple ? Sans compter l’obligation de montrer son téléphone à tout le monde avec le risque de se le faire dérober .
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W devs
Fonctionne parfaitement à nouveau, merci pour la mise à jour 4.2.2
Pratique
Il manque le règlement par applepay si non pratique et simple
Simple d’utilisation, mais perfectible.
Facile à utiliser, l’achat de titres de transports est simple. Par contre, l’impossibilité de pouvoir sélectionner plusieurs tickets (quand on voyage en famille) et de tous les valider en une seule fois est le gros point noir selon moi.
Mise à jour :
Suite à la réponse un peu à côté de la plaque du développeur ci-dessous, je maintiens mon avis. Bien évidemment qu’on répète l’opération de validation pour chacun des titres de transport, et c’est là qu’est le côté fastidieux.
Aller dans titres restants, choisir un titre, valider, flasher le QR code, et répéter cela 5 fois, c’est fastidieux et chronophage (cela prend plus d’une minute, et d’autres personnes attendent aussi pour valider leurs titres).
Aller dans titres de transport, sélectionner 5 titres d’un coup (avec possibilité de choisir des titres adulte et/ou jeune), valider et flasher le QR code serait un belle amélioration de l’ergonomie doublée d’un gros gain de temps. En 10 secondes, on ferait ce qui prend plus d’une minute actuellement.
Mise à jour :
Suite à la réponse un peu à côté de la plaque du développeur ci-dessous, je maintiens mon avis. Bien évidemment qu’on répète l’opération de validation pour chacun des titres de transport, et c’est là qu’est le côté fastidieux.
Aller dans titres restants, choisir un titre, valider, flasher le QR code, et répéter cela 5 fois, c’est fastidieux et chronophage (cela prend plus d’une minute, et d’autres personnes attendent aussi pour valider leurs titres).
Aller dans titres de transport, sélectionner 5 titres d’un coup (avec possibilité de choisir des titres adulte et/ou jeune), valider et flasher le QR code serait un belle amélioration de l’ergonomie doublée d’un gros gain de temps. En 10 secondes, on ferait ce qui prend plus d’une minute actuellement.
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Response from developer
Bonjour, vous pouvez vous déplacer à plusieurs en retournant dans l'onglet "titres restants" et en validant à nouveau. En cas de contrôle, tous les titres sont visibles dans l'onglet "titre en cours" jusqu'à leur péremption. Bon voyage, l'équipe tixiPASS
Gratuit le week-end
Bonjour. J’ai pris un ticket avec l’application mais étant donné que ces gratuits le week. J’ai payé pour rien.
Si vous pouviez sur l’application un moyens d’avertir ou faire en sorte de ne pas payer.
Merci
Bonne week-end 🙂
Si vous pouviez sur l’application un moyens d’avertir ou faire en sorte de ne pas payer.
Merci
Bonne week-end 🙂
Titre de transport
J’achète mes tickets de bus puis je conserve en cas de besoin parce que parfois je n’ai pas de liquide sur moi et la carte bancaire ne fonctionne pas c’est pourquoi j’aime cette application car sa m’aide beaucoup .
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous remercions pour votre commentaire ! L'équipe support tixiPASS
