UXという概念が欠落している
設定項目が中途半端に英語であるなどのわかりづらさ、入力項目多さなど、イノベーションとは程遠いと感じてしまうインターフェースで、freeを退会する時に感じたストレスを再び体感しているようでした。ここ5年程度で最も酷いと思います。
QRコード以外に色気を出すな
コワーキングにつながり求めてません。どうでもいい処理、しかも表示に1秒以上かかって出口でつっかえる。
本来ただのQRコードの画像で済むところ、利用者の寛容によってベンチャーのアプリ開発ごっこをさせてもらってる、という自覚を持ってください。
本来ただのQRコードの画像で済むところ、利用者の寛容によってベンチャーのアプリ開発ごっこをさせてもらってる、という自覚を持ってください。
UXが過去一悪いアプリ
アプリの利用体験が最悪です。
退場する時にアプリのQRコードが必要だが、
アプリを開いてQRコードを出そうとするにも
会社名や役職、電話番号など様々な個人情報を入力しないとホーム画面に行けない仕様になっている。
最低限のアプリの機能が
強制的な個人情報の入力によって阻まれていて
率直になぜこんな設計にしたのかと思うほど
UXが悪すぎる。
友達も待たせてしまうし、焦るし、
どうにもできなかったのでスタッフに伝えて
QRコードをかざさずに出てOKとのことでようやく出ることができた。
個人情報を入力させることは施設の運営側としては重要かもしれないけど、
さすがにQRコードを出すタイミングで、強制的に入力させる設計（しかも項目がとても多い）はやめた方がいいと思います。
QRコードをスクショしておけばよかったです。。
施設はとてもいいので、アプリの改善をお願いします。
退場する時にアプリのQRコードが必要だが、
アプリを開いてQRコードを出そうとするにも
会社名や役職、電話番号など様々な個人情報を入力しないとホーム画面に行けない仕様になっている。
最低限のアプリの機能が
強制的な個人情報の入力によって阻まれていて
率直になぜこんな設計にしたのかと思うほど
UXが悪すぎる。
友達も待たせてしまうし、焦るし、
どうにもできなかったのでスタッフに伝えて
QRコードをかざさずに出てOKとのことでようやく出ることができた。
個人情報を入力させることは施設の運営側としては重要かもしれないけど、
さすがにQRコードを出すタイミングで、強制的に入力させる設計（しかも項目がとても多い）はやめた方がいいと思います。
QRコードをスクショしておけばよかったです。。
施設はとてもいいので、アプリの改善をお願いします。
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Abysmal UX
Buggy, slow, and forces you to go through a huge questionnaire with loads of questions, including mandatory selfie upload, only to crash at the end. For an "Innovation Base", this does not offer the slightest of confidence.
登録できない
繰り返しプロフィール登録を求められる、入力完了しても振り出しに戻り一向に入場QR画面に戻れない。即改善してほしい
Really? I need to update again?
You would think a place promoting innovation would be able to have a better app, but that seems to be a bridge too far. I lost count of the number of times I needed to update my app just enter. And don’t get me started on the interface.
最低なアプリです。
登録が終わりません。
利用する以前の問題です。
後、個人情報入力が多すぎます。
登録の終わらないようなアプリに入力した情報の扱いが、安全に取り扱われているのか心配なので、利用しないことにしました。
アプリのせいで官民イベントに参加できなくなってしまいました。
残念です。
利用する以前の問題です。
後、個人情報入力が多すぎます。
登録の終わらないようなアプリに入力した情報の扱いが、安全に取り扱われているのか心配なので、利用しないことにしました。
アプリのせいで官民イベントに参加できなくなってしまいました。
残念です。
質問多すぎ、登録できない
とある会合参加でバッヂを受け取り、2階のホールに向かうと入館にこのアプリ登録せよと。
質問がメチャクチャ多く、顔写真もアップロードさせるが、アルバムからのアップロードしかなく、カメラアプリで別に自撮りが必要というユーザ体験の悪さ。ユーザージャーニーの確認をしてないように感じた。
何とか最後まで辿り着きSNS登録なんて無視して登録ボタンを押しても画面が遷移しない。
係員が「よくあるんですよね〜、ワンデーパスを出しますね」とのこと。よくあるそうなので、改善ください。星ゼロです。
質問がメチャクチャ多く、顔写真もアップロードさせるが、アルバムからのアップロードしかなく、カメラアプリで別に自撮りが必要というユーザ体験の悪さ。ユーザージャーニーの確認をしてないように感じた。
何とか最後まで辿り着きSNS登録なんて無視して登録ボタンを押しても画面が遷移しない。
係員が「よくあるんですよね〜、ワンデーパスを出しますね」とのこと。よくあるそうなので、改善ください。星ゼロです。
個人情報をそんなに収集する必要があるのか？
都内自治体職員です。事業にきてほしいと言われて登録しようとすると、生年月日や性別、出身校などの収集項目があり、なぜそんなことまで収集するのが疑問。登録任意でできないのか？
なぜUXを改悪したのか
プロフィールを入力しないと入れない
入退室のQRコードも出会の回数など入力しないと出てこない、などユーザーのことを思っての取り組みではない。
無料で施設を使用できるのはありがたいが、ユーザーフレンドリーさをぜひ残して欲しい
入退室のQRコードも出会の回数など入力しないと出てこない、などユーザーのことを思っての取り組みではない。
無料で施設を使用できるのはありがたいが、ユーザーフレンドリーさをぜひ残して欲しい
入館までにフォームを何個を求めるゴミアプリ
デザインのことを見た目のことと勘違いしていそう。
ただ入館したいだけなのにスキップできないフォームを大量に入力させられた
ただ入館したいだけなのにスキップできないフォームを大量に入力させられた
UXひどい
ネットワークに接続していないと、QR コードが表示されない。毎回出入り口で、勝手にスマホがwifi接続するのだが、それが原因でスムーズに入管ができない。また、毎回入館する前にアンケート調査が入り、入口付近で毎回スマホをガチャガチャしないといけなくてつらい。
会員登録できない
何度やっても最後の画面でローディングのクルクルが終わらずにタイムアウトして次の画面に進めません
都民の税金使ってる？
Tokyo Innovation Baseが家の近所なので入ってみようと思いアプリが必要との事で入り口の目の前で始めだが
かつてない出来の悪いアプリ、任意という項目も入力しないと進めず15分経っても登録出来ずにやめた
千代田区民は招待しろよ
かつてない出来の悪いアプリ、任意という項目も入力しないと進めず15分経っても登録出来ずにやめた
千代田区民は招待しろよ
会員登録ができない
画面遷移が重くなる箇所があり、何度nextを押してもグルグルが表示された後、進行されません。30分くらい施行してもうまく行かなく、ここでのレビューを見る限り、アプリ側の不具合かと思われます。
早い修正のほどよろしくお願いします。
早い修正のほどよろしくお願いします。
会員登録ができない
びっくりした。会員登録はアプリしかできないと書いてあったので、ダウンロードして必要事項を入力したが、、、
ずっと画面が遷移せずに会員登録ができない。
これが日本のイノベーションか、、
ずっと画面が遷移せずに会員登録ができない。
これが日本のイノベーションか、、
UXが終わってる
退場のためのQRコードを表示させるまでに複数のアクションが必要であり、非常に不快
重すぎる
入館にQRコードが必要なのに、アプリが重くて入館出来ません。退館も重くて出られない。
QRコードは同じものなのだから、オフラインで使えるようにして欲しいものです。
あと、退館時の出会った人数入力も、退館後の入力にすべきです。データを収集しているのかもしれませんが、今のアプリの重さのままなら、退館のためにやっつけで色んな数字入力するので正しいデータは取れません。
QRコードは同じものなのだから、オフラインで使えるようにして欲しいものです。
あと、退館時の出会った人数入力も、退館後の入力にすべきです。データを収集しているのかもしれませんが、今のアプリの重さのままなら、退館のためにやっつけで色んな数字入力するので正しいデータは取れません。
QRコードの人数入力について
1階で利用しているがトイレに行くたびに今日会った人数入力が発生する。
アプリ体験悪い
全然立ち上がらないし、起動が遅い
バグも多い
UXとしては最悪
何度も削除してDLをしないければならなかった
バグも多い
UXとしては最悪
何度も削除してDLをしないければならなかった
