Plataforma segura
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Muito obrigado pelo seu apoio! Nossa central de ajuda está disponível através dos recursos de Contato do aplicativo e do site, ou por e-mail em support@tolunahelpdesk.zendesk.com para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Não hesite em entrar em contato!
Aplicativo que amor
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Muito obrigado pelo seu apoio! Nossa central de ajuda está disponível através dos recursos de Contato do aplicativo e do site, ou por e-mail em support@tolunahelpdesk.zendesk.com para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Não hesite em entrar em contato!
Engano
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Lamentamos saber que sua experiência com nosso aplicativo não está no nível que gostaríamos. Encorajamos você a relatar detalhadamente qualquer problema que possa encontrar à nossa equipe de suporte para que possamos ajudá-lo adequadamente. Eles podem ser contatados através dos recursos de Contato do aplicativo e do site, ou por e-mail em support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Obrigado!
Good
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Lamentamos saber que sua experiência com nosso aplicativo não está no nível que gostaríamos. Encorajamos você a relatar detalhadamente qualquer problema que possa encontrar à nossa equipe de suporte para que possamos ajudá-lo adequadamente. Eles podem ser contatados através dos recursos de Contato do aplicativo e do site, ou por e-mail em support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Obrigado!
Nouveau
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Nous apprécions votre retour et sommes ravis que notre application vous plaise ! Notre équipe d’assistance est disponible via la fonction Contact de l’application et du site, ou par e-mail à support@tolunahelpdesk.zendesk.com. N’hésitez pas à nous contacter !
Super
Adorando o APP
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Obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você está adorando a experiência! 💙
Bom
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Obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes que esteja gostando! 💙
Não gostei
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Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com o aplicativo. Gostaríamos de investigar o problema para ajudá-lo. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte através de https://www.toluna.com/contact-us e compartilhe mais detalhes sobre o que está acontecendo.
Am happy to be here and hoping for the best
Ruim
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Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. A Toluna oferece recompensas pela participação em pesquisas qualificadas e, em muitos casos, também concede uma pequena compensação pelo tempo dedicado quando o perfil não corresponde ao público-alvo ou quando a cota da pesquisa já foi preenchida.
Attention, récupération de données gratuites ! À fuir !
Une fois qu'ils ont récupéré toutes vos informations gratuites, l'application vous bloque au dernier moment avec un message du style : "Oups, vous ne correspondez pas au profil.
résultat : ils ont pris vos données personnelles gratuitement, et vous, vous n'avez absolument rien gagné. C'est malhonnête et frustrant. Ne tombez pas dans le panneau, n'installez pas cette application !
Response from developer
Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Les enquêtes ont des critères de sélection définis par nos clients, ce qui signifie que tous les participants ne sont pas toujours éligibles. Seules les réponses des participants qualifiés sont utilisées à des fins de recherche. Si vous avez des préoccupations concernant votre compte ou votre expérience, contactez-nous via https://www.toluna.com/contact-us afin que nous puissions vous aider.
Muito bom
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Ainda estou em teste
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Bom
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Earned Rewards, Then Lost Access
I contacted support and received only an automated response telling me to reset my password. I tried changing my credentials exactly as instructed — it still didn’t work.
No real explanation, no human assistance, and no transparency about what happened to my account or earnings. For a platform that expects users to invest time completing surveys, this level of support is unacceptable.
Right now it feels like users can lose access without warning while their rewards remain trapped in the system. Very disappointing experience.
Bom
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Muito obrigado pelo seu apoio! Se você gosta de nós, agradeceríamos muito a sua avaliação de 5★ :) Para qualquer outra coisa, nossa central de ajuda pode ser contatada através dos recursos de Contato do aplicativo e do site, ou por e-mail em support@tolunahelpdesk.zendesk.com!
Ele é bom, só ter paciência para as pesquisas
Mas vale a pena o esforço para pesquisar, e pelo tempo que vale, só ter paciência e vale a pena o esforço.
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