구매 실패 관하여, 취소 요청
앱을 삭제 후 잊고 있었음
114에 문자가 와 읽어 보니
휴대폰 결제 금액 초과로 인해 결제 실패로 원인을 알게 되었습니다.
다만 결제 금액 초기화 후에 재결제가 진행 될 것 같아 취소 하려 앱을 재다운 하려 하였지만, 결제 창만 나온 뒤 앱을 다운 할수가 없음
결제 취소를 할수가 없게 되었는데,
취소 방법을 알려주세요
츄르 가격
무조건 추르 충전해야해요?
계속 방송 화면이 나가짐
검색해도 방송이 안떠요
그리고 앱에서 크리에이터랑 방송제목 죄다 쳐봐도 안뜨고 갑자기 한번 떴다 말아요
후원 타이밍 중요한데 왜이러나요 혹시 투네 앱이 다른게 있는건가요 아님 오류가 심해서 안뜨는건가요
후원 타이밍이 중요한데 놓친적 많아서 불편해요
불편
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안녕하세요. 장난꾸리기님 투네이션 플레이입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 앱 이용 관련하여 자세한 확인 및 안내를 위해 번거로우시겠지만, 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
치지직 연동
검색불가
검샏도 되지않아 어플 이용불가
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안녕하세요. 척뿌님 투네이션 플레이입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 앱 이용 관련하여 자세한 확인 및 안내를 위해 번거로우시겠지만, 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
개 ㅂ ㅡ ㅅ같은 앱
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안녕하세요. acbl1234님 스플입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 오류 현상에 대하여 자세한 확인 및 문제 해결을 위해 번거로우시겠지만, 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
방송소리가 겹쳐니오는 버그가 있어요. 해결부탁드립니다
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안녕하세요. 진넘님 스플입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 오류 현상에 대하여 자세한 확인 및 문제 해결을 위해 번거로우시겠지만, 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
영상 후원
유튜브 url 복사해서 집어넣으니 안되네요
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안녕하세요. 무료인데도 아주 좋습니다님 스플입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 영상 후원은 방송 중 '후원하기 > 영상공유'를 통해 가능하며, 올바르지 않는 URL 주소이거나 해당 공유 영상이 문제가 있는 경우 후원이 안될 수 있습니다. 추가적으로 정확히 어떠한 상황에서 안되는지 면밀한 확인이 필요하며, 오류 현상인 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
트위치랑 유튜브를 한번에 보여지는군요
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안녕하세요. wedy0904님 스플입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 버그 및 오류에 대해서는 확인하여 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 관련하여 궁금하신 사항이나 다른 의견이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
후원하기는 편하네요
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안녕하세요. ㅁrOl쮸님 스플입니다. 소중한 의견 주신 점 진심으로 감사드리며, 의견 수렴하여 더욱 편리하고 즐거운 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
웹안들어가서 편함
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안녕하세요. 누누7님 스플입니다. 소중한 의견 주신 점 진심으로 감사드리며, 부족한 부분에 대해서는 지속적으로 의견 수렴하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.
나쁘지 않네요.
1. 방송 재생도중 메뉴로 나갔을 때 작아진 화면을 끌 수 있는 방법이 없을까요?
2. 신고하기 누르면 취소 버튼이랑 안내 텍스트가 겹쳐있어요..
3. 카테고리 내 중복 콘텐츠(디아2)의 경우 트위치랑 유튜브 방송을 구분하는 아이콘이 있으면 좋을 것 같습니다.
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안녕하세요. qioizq님 스플입니다. 회원님께서 개선 사항에 대해 리뷰를 남겨주셨네요. 남겨주신 리뷰를 귀담아 개선해 나가도록 하겠으며, 서비스 이용 중 궁금하신 사항이나 다른 의견이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
❤️❤️❤️
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안녕하세요. 0bliterate님 스플입니다. 스플에 소중한 인연으로 만나게 되어 진심으로 반갑습니다. 보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
후원할려면 스플쓰는게 나은듯
후원 어떻게 해야되는지 몰라서 한참 찾았는데 채팅창 옆의 아이콘이었네요 이모티콘 기능인줄..
글고 트위치보다 약 10초 정도 딜레이가 있다보니 실시간 소통에는 애로사항이 있네요 딜레이를 더 줄이면 트위치 앱 안써도 될 거 같네요
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안녕하세요. 테람님 스플입니다. 소중한 의견 주신 점 진심으로 감사드리며, 말씀하신 내용은 검토하여 더욱 편리하고 즐거운 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다. 서비스 이용 중 궁금하신 사항이나 다른 의견이 있으실 경우 언제든지 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
