Je recommande
Satisfait
Un peu déçu
Le fait de devoir aller chercher le badge à l’office de tourisme est pénalisant car il faut y aller pendant les heures d’ouverture, une cache serait plus judicieuse
Les indications d’orientation genre à gauche au prochain carrefour sont imprécises quand avant le fameux carrefour il y a une intersection, on ne sait pas précisément laquelle prendre
J’espère que ces précisions vous aideront à améliorer l’application
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, il nous est précieux pour continuer à améliorer l’expérience. Concernant la visualisation complète du parcours avant de commencer, il s’agit effectivement d’un choix lié au concept même de l’application, qui repose sur la découverte progressive du trajet. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais c’est une volonté assumée de notre part. Au sujet de la distance indiquée, votre remarque nous étonne, car un tel écart n’est pas normal. Il est possible qu’il y ait eu un souci spécifique sur ce parcours ou dans son utilisation. N’hésitez pas à nous écrire à info@totemus.com en précisant le parcours concerné, afin que nous puissions analyser cela plus en détail. Pour le retrait du badge à l’office de tourisme, nous prenons bien note de votre suggestion. C’est un point que nous évaluons régulièrement en collaboration avec nos partenaires locaux. Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide concrètement à faire évoluer l’application. N'hésitez pas à tester d'autres parcours ;)
Après le rêve, la réalité…
Je laisse une étoile pour le concept qui est original… Mais, je suis très déçu car :
- Totemus prétend ne pas s’implanter partout car les communes ne le souhaitent pas. Grâce à des amis qui ont tentés de créer une chasse, on a appris l’envers du décor. C’est plutôt parce que c’est aux communes à créer toute la chasse, payer un prix exorbitant (1.500€) pour qu’elle soit validée et repayer (750€) chaque année pour qu’elle soit « entretenue » par Totemus. Les badges sont également payants, ce qui entraîne des inégalités entre ville et entre région. Certaines balades ont donc 3 badges et d’autre 0… Certaines villes/villages n’ont pas de balade… et la raison est financière !
- La communication de Totemus est mauvaise. Il n’y a pas de réponse aux mails envoyés (cfr questionnement sur un badge inaccessible). La communication est très tardive (2-3j avant) concernant leur événement (ex: badge éphémère de la France, badge tourisme responsable, … ). Ils réagissent aux commentaires Facebook en se mettant leurs clients à dos (m’ont tourné en ridicule avec de l’humour déplacé ou avec des smiley mécontents qui montre une intolérance à la remise en question).
C’est triste de ne pas supporter la critique... Sans parler de la pression qu’ils mettent à leurs abonnés pour qu’ils mettent une note très haute (>4,1) sur Apple et Google => Inacceptable ! Les marcheurs ont le droit d’émettre un avis positif ou négatif et les fondateurs doivent l’entendre s’ils le demandent.
Ma déception est à la hauteur de ma passion pour cette application !
J’ai, comme vous avez dit, fait plus de 60 balades. Je sais donc de quoi je parle et j ai vu l’évolution depuis quelques années ⬇️
Si vous souhaitez continuer à idéaliser cette application, je vous déconseille de chercher à connaître l’envers du décors ou d’essayer de dialoguer avec les fondateurs.
🙏🏻Acceptez svp cette critique sans me téléphoner à nouveau pour que je le modifie. Je ne souhaite plus entendre votre ton de voix agressif et vos « justifications » (qui n’en sont pas)
On est accros !
Juste génial !
Super app
Super application !
Application au top !
Autant pour les enfants que pour les adultes, laissez-vous tenter par l’aventure !
Balade Totemus
Super appli
Découverte de la Belgique
On voit des coins insoupçonnés … à recommander
Génial
Le petit plus attendu ? Continuer à explorer la France 😍
C est génial
Marches, énigmes et fun! Une application au top !
Enkel Frans
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte et les informations personnelles demandées c’est pourquoi ?
Je lance la création d’un compte et cela mouline une éternité pour finalement dire qu’il est impossible de créer un compte.
Maintenant quand je vois les data qui sont collectée identifiées par le App Store je me demande bien pourquoi vous avez besoin d’autant d’informations sur nous. C’est nous le trésor en fait on dirait.
Bref, je passe mon chemin.
Position GPS catastrophique
Appli ne fonctionne plus!
J’ai voulu me remettre à faire des Totemus (suite à vos mails 😄✨) mais malheureusement à chaque fois que j’ouvre l’application (et malgré l’avoir désinstallée puis réinstallée) il est noté que je n’ai pas de connexion.
Pouvez vous faire quelque chose assez rapidement svp?
Merci
Ps: Totemus c’est juste incroyable 🫶
