tplus 모바일 고객센터 User Reviews

tplus 모바일 고객센터
tplus 모바일 고객센터
Korea Cable Telecom Co.,LTD

Customer Experience

Positive experience5.0% of reviews
Neutral30.0% of reviews
Negative experience65.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is tplus 모바일 고객센터 Safe?

tplus 모바일 고객센터 does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for tplus 모바일 고객센터 is 40/100.

This assessment is based on 124 user ratings, with an App Store average of 1.8/5.

Is tplus 모바일 고객센터 Legit?

tplus 모바일 고객센터 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for tplus 모바일 고객센터 is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

아이폰se2 위젯 조회불가

자녀 아이폰se2 위젯
데이터 실시간 등 조회가 어느 순간부터 안됩니다 앱삭제 후 재설치해도 위젯에는 표시가ㅜ안됨 배터이 저전력 해제 후 확인도 함 테스트 필요해보입니다

티플러스 고객센터 최악입니다

문제 해결 능력도 없고, 설명도 안해주고 한숨부터 쉬네요
거기다 말 자르고 자기 할말만하는 상담원 처음봤어요. 벽에다 이야기하는줄 알았네요 전화 응대 최악이예요.
티플러스 다신 이용안합니다.

안 될 때는 무슨 짓을 해도 안 됨

일단 어플 자체도 썩 잘 만든 건 아닌데, 작동이 안될 때는 마음을 비우고 나중에 다시 켜야 합니다. 정신 수련을 시켜주는 어플입니다.

사용량이 실시간 반영이 안 되네요.

아이폰에서 위젯 사용해서 데이터, 전화, 문자 사용량 보면 실시간으로 변화하지 않네요.
실시간으로 변화 할 수 있게 해줬으면 좋겠습니다.

프리티한테 밀릴텐데

앱이 프리티보다 훨씬 안좋은데 아이폰 사용자들 다 놓치고 싶어서 환장한건가요?
위젯이 왜 있는건데요, 당연히 앱 안키고 내용 보려고 하는건데, 허구한 날 로그인하라고 뜨면 이게 위젯입니까?
실시간 반영 안되는 것도 정말 그럴거면 왜 만든건지 모르겠는 앱입니다
다른 리뷰도 말하던데 고칠 생각이 없나

2회선인데 위젯에는 항상 다른 번호가 뜸

SKT와 KT 1회선씩 총 2회선 쓰는데요. 제 폰에서는 위젯에서 SKT의 사용량이 뜨기를 희망합니다. 그런데 로그인해서 들어가면 자꾸 KT의 사용량이 뜨죠. 그래서 앱 설정에 들어가보면 KT 번호가 위젯 표시 번호로 설정되어 있어서 이걸 SKT로 바꿔줍니다. 그러나 다음번 로그인할 때는 또 KT로 자기 마음대로 바뀌어 있죠. 설정이 저장이 안되는 것 같습니다. 몇달째 이러는건지. 언제 해결이 될지.

최악의 알뜰폰 회사

한달 전에 1:1문의 넣었는데 아직 접수 대기중... 어플 자동 로그인 체크해도 안됨... 로그인 할때마다 비밀번호 변경 하라고 함... 그리고 위젯은 왜 있는지? 실시간은 아니더라도 몇분간격으로 사용량 변화가 있어야되는데 그대로라 어플 드갔다 나와야됨 위젯에 새로고침 버튼 하나 넣던가 해야지 ㅉㅉ 알뜰폰 쓰면서 여기처럼 여러가지로 ㅂㅅ같은곳은 처음임... 90일되면 가차없이 떠남 아무리 조건 좋아도 안쓸예정 별한개도 아깝다 -50 주고싶네

이건 뭥미?

앱을 사용하라고 만들었으면 좀 제대로 오류나 버그없이 동작하도록 해주셨으면 합니다. 사용을 안해도, 사용을 해도 너무 엉망이고 불편해요.
빠른 수정해주세요.

최악의 앱과 서비스

고객센터의 대응은 매뉴얼처럼 하는 것 이해하지만, 너무 전문성이 없고, 같은 원인(로그인 안됨)으로 수차례 걸쳐서 몇 상담원과 통화했지만 고객을 대하는 온도를 체감할 수 있고, 비밀번호 변경 후 로그인이 안되는 이유와 방법을 해결을 못하고, 이런 최악의 앱은 아이폰 10년 넘게 써오면서 처음이네요.

앱 개선 좀 부탁드려요.

1. 로그인 할 때마다 비번 변경 요구
2. 위젯 실시간 반영 안됨
저렴하게 잘 이용하고 있습니다. 위 두개만 고쳐주시면 만족도가 훨씬 올라갈 거 같아요. 개선 부탁드립니다.

비밀번호 변경 팝업창 뜨는 것 좀 해결해 주세요

어플 들어가면 비밀번호 변경 팝업창 계속 떠요. 90일 뒤에 변경하기 눌러도 반영이 안 돼요. 그리고 어플에 접속에서 확인한 데이터 양과 위젯에서 보이는 데이터 양이 차이가 나요. 그 2가지 좀 수정해 주세요..

비추천합니다. 다른 알뜰폰 쓰세요.

일단 1:1 상담, 카카오톡 상담 연결 안됨. 있으나마나 함. 그리고 무엇보다 LGU+망은 <119긴급구조위치제공> 기능 없음. 상담원 말로는 알뜰폰 대부분이 안된다고 하는데 알뜰폰 옮겨다니면서 부가서비스로 늘 신청했었음. 이 부분 반드시 체크하시길.

위젯 및 로그인

위젯 사용량 반응이 너무 느리고 어플 접속하면 뜨는 팝업창 90일 뒤로 설정해도 계속 뜹니다

아이폰 위젯 안됨

같은 글이 있는거 같은데 개선은 안하시는지
아이폰 위젯에 계속 로그인하라고만 나옵니다
로그인하고 별짓다해도 안나오네요
어제 번호이동했는데 답답하네요

위젯이 안됨

언제부터인가 위젯에서 로그인하라는 메시지만 나오고 내용이 나오지 않네요. 앱에서는 로그인이 잘 되어 있는데 위젯은 안됩니다.

앱리뉴얼

앱리뉴얼되어 로그인 잘 되고 사용량위젯도 바로바로 확인됩니다. 다만 앱이름이 너무 길어 화면에서 짤리니 '티플'로 변경하면 어떨지요?

ㅆㄹㄱ같은 어플과 최악의 알뜰폰 통신사

절대 가입하지마세요
요금제 변경하려면 어플로안되고 무조건 전화로 가능한데 일주일내내 통화연결 안되고 전화번호 남기래서 남겨도 전화절대안옴ㅋㅋㅋ 다시 어플들어갔더니 비번 변경하래서 하는데 비밀번호변경도 안됨=로그인 불가 아니 해지 자체도 불가능하게 만들어놈 월요일 신고예정

괜히 알뜰폰이 아님

요금이 알뜰이 아니라 서비스가 알뜰임. 홈페이지나 앱 내에서 서비스 변경은 제한적(폐쇄적)이면서 뭣 하나 변경하려면 고객센터 통화 유도하지만 고객센터 연결이 쉽지 않고, 오후18시 이후나 주말 대응이 불가함. 그리고 일반적 통신3사가 제공하는 서비스들보다 떨어지는건 어쩔수 없고, 스팸필터링이 디폴트 가입이라 어떤 문자가 스팸으로 걸러졌는지 알 수 있는 방법이 없음. 통신3사 처럼 스팸메세지함을 볼 수 있는것도 아니고, 어떤 문구열을 스팸처리했는지도 알 방법이 없음. 정보수신동의 해서 문자 받더라도 얘네가 설정한 문구에 걸리면 나한테는 문자가 도달할 수가 없음. 그냥 업무상 번호가 따로 필요해서 쓰려고 가입했는데 LG나 다른 통신사도 eSIM 나오는 마당에 쓸 이유가 없어짐
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속도가 너무느림

그저 사용량 조회하려고 해도 다른 알뜰 통신사들은 바로 뜨는데 이건 너무 느려서 아니다 싶음...
이번에 요금제 비교해서 싸니까 참고 쓰는거지
이런쪽에 회사가 지원을 안하는듯
아님 외주업체에 돈을 잘 안준다거나

이건 뭘까요?

최적화가 안된건지 그냥 대충 발로 끄적여놓은건지
실시간 사용량 조회라는게 전혀 안됩니다.
새로고침해도 불러오는거 겁나 늦구요. 숨넘어가겠음.
실시간 요금..은 일단 빨리 표시돼
추후 변동 반영되는것도 실시간인지는 모르겠는데, 사용량위젯은… 제목대로임.