Free
Rating summary
About
TRAC | تحديث 1.5
الذي يتضمن مجموعة واسعة من المزايا والتحسينات الجديدة في المحادثات، المهام، التفتيش، التذكيرات، التقارير وإدارة العمليات.
المحادثات والتواصل
* تطوير شامل لنظام المحادثات.
* تحسين عرض الصور داخل المحادثات.
* تنظيم الرسائل وعرضها حسب التاريخ.
* إمكانية الرد على رسائل محددة.
* دعم إرسال ملفات PDF.
* مشاركة الموقع الجغرافي داخل المحادثات.
* جدولة الرسائل لإرسالها في وقت محدد.
* إمكانية إرسال الرسالة المجدولة فورًا.
* إضافة وحذف أعضاء المحادثات.
* إضافة المناسبات وتثبيتها أعلى المحادثة حتى موعدها.
* عرض الملف التعريفي للموظف من داخل المحادثة.
* الوصول إلى مهام الموظف وعمليات التفتيش المرتبطة به.
المهام وخدمة العملاء
* إضافة نوع جديد: مهام خدمة العملاء.
* إضافة قنوات التواصل لمهام خدمة العملاء.
* إدارة قنوات التواصل من لوحة تحكم الإدارة.
* ربط المهام بمحادثات خاصة بها.
* إضافة التسلسل الزمني للمهمة.
* تذكير جميع أعضاء المهمة.
* إمكانية توجيه التذكير لأشخاص أو أقسام محددة.
* إضافة سلسلة موافقات على المهام.
* إضافة مؤشرات أداء خاصة بمهام خدمة العملاء.
الموقع والتوثيق
* إمكانية اشتراط التواجد في موقع محدد لإتمام المهام.
* إمكانية اشتراط الموقع لبدء عمليات التفتيش.
* إمكانية إلزام التصوير المباشر بالكاميرا ومنع استيراد الصور.
التذكيرات والجدولة
* إضافة قسم مستقل للتذكيرات.
* إنشاء تذكيرات للأعمال والمهام الدورية.
* إنشاء تذكيرات لمواعيد الانتهاء والتجديد.
* تحديد المسؤول عن التذكير.
* إسناد التذكيرات للأشخاص أو الأقسام.
* تحديد تاريخ التذكير والاستحقاق.
* تحديد مستوى الأهمية.
* دعم الجدولة الأسبوعية والشهرية والسنوية.
التفتيش
* إنشاء نسخة من التفتيش وتعديلها عبر الجوال.
* تحسين إدارة التفتيش من الأجهزة المحمولة.
* تطوير خيارات الأسئلة والإجابات.
* تسهيل تحديد العناصر غير الناجحة أثناء التفتيش.
* تحسين تجربة تنفيذ ومراجعة التفتيش عبر الجوال والويب.
التقارير ومؤشرات الأداء
* إضافة محرر لقوالب التقارير.
* تخصيص تنسيق التقارير من لوحة التحكم.
* إنشاء تقارير مخصصة.
* إنشاء تقارير للمهام وعمليات التفتيش.
* تخصيص التقارير حسب الفرع.
* تخصيص التقارير حسب المستخدم.
* تطوير مؤشرات الأداء وربطها بأنواع المهام الجديدة.
TRAC 1.5
تحديث يركز على تكامل التواصل مع العمليات اليومية، وتطوير إدارة المهام والتفتيش والتذكيرات والتقارير في منصة واحدة.
Show more
+2
What's New in Trac
2.4.0
November 13, 2026
تحديث 2.4.0 المهام • عند إنشاء مهمة تختار الموقع ثم القسم، وتظهر لك قائمة الموظفين العاملين فيهما فقط. • فلتر «مُسندة من» يعرض كل المصادر، الأقسام والأشخاص، ومعها «المجدولة». • «المشاركة في المهام»: من يملك هذه الصلاحية يشارك في محادثة المهمة ضمن المهام التي يراها، مع علامة «مشارك» على رسائله. • إصلاح ظهور رسالة «لم تصل إلى الخادم» لحظة فتح المهمة. الإشراف والفحوصات • تبويب «نطاقي» بترتيب أوضح. • الفحوصات تُعرض حسب نطاق إشرافك. • نافذة «اختر الموقع» تفتح مباشرة دون ظهور النافذة القديمة أولًا. الودجت • الودجت لا يطلب تسجيل الدخول ما دمت مسجلًا في التطبيق. مع إصلاحات وتحسينات في الاستقرار.
More