Beaucoup de promesse non tenue
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de l’enregistrement des parcours. Dans ce cas précis, il est possible que la fonction de pause automatique soit activée. Nous vous invitons à la désactiver dans les paramètres de l’application, puis à réessayer le tracking. N’hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste, nous serons ravis de vous aider davantage. Et si cela fonctionne mieux ensuite, nous apprécierions beaucoup une mise à jour de votre évaluation
Nicht mehr gut
Response from developer
Danke für dein Feedback! Inzwischen haben wir viele Verbesserungen in der neuen Version umgesetzt. Bitte aktualisiere die App und probiere es erneut – wir hoffen, dass sie dir bald wieder gut gefällt!
Super!
Response from developer
Hallo Thomas, danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt. Beste Grüße Dein Tracking Dog Team
Not a good start
When you pay for a product you expect it to work.
Response from developer
Hi FrenchieOMG, we're really sorry to hear about your frustrating first experience – that’s definitely not the start we want anyone to have. The app stopping mid-track is not acceptable, especially when you rely on accurate recording for your training. We completely understand your disappointment, especially with a paid product. Your feedback is very valuable to us, and we're already working on improvements to make tracking more stable and reliable. If you're open to it, we’d love to get more details so we can investigate the issue further – feel free to contact our support team directly. We’d really like the chance to make this right. All the best, Your Tracking-Dog Team
Super hilfreiche App!
Response from developer
Hallo liteey, vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass du mit der App so zufrieden bist. Dass du die Möglichkeiten unserer App schätzt, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der Arbeit mit deinem Hund – und danke für die klare Empfehlung! Liebe Grüße Dein Tracking-Dog Team
