Cobrança indevida
Приложение донатная помойка
Response from developer
Спасибо за честный отзыв — нам очень жаль, что у вас возникли неудобства. Хотим пояснить и помочь: • Часть продвинутых функций (приоритетная скорость, расширенные офлайн-возможности и неограниченный доступ) доступны в VIP-подписке. • При этом у нас есть 3-дневный бесплатный пробный период — вы можете спокойно попробовать VIP-функции и отменить в любой момент. • Базовый перевод (онлайн) остаётся доступным без покупки. Если офлайн-перевод не работает, пожалуйста, попробуйте сначала эти простые шаги: Обновите приложение до последней версии в App Store. В настройках зайдите в «Offline / Языки» и убедитесь, что нужный язык скачан. Проверьте свободное место на устройстве; при сбоях удалите пакет и скачайте заново. Перезапустите приложение или включите/выключите режим самолёта для сброса сетевых блокировок. Если проблема останется — напишите нам, пожалуйста, на zonghong_global@163.com и укажите: модель iPhone, версия iOS, версия приложения и язык/пример фразы или скриншот. Мы обязательно проверим и постараемся решить в кратчайшие сроки. Ваши замечания нам очень важны — спасибо, что помогаете сделать приложение лучше.
