软件建议
这个软件我下载以后，点击了一下，就产生了订阅，点击“现在开始”的按钮后，就自动开始订阅了，但实际上并未使用也没有通知我会扣费，希望软件开发者看到这条评论后能够开放开发者隐私信息中的客服选项或者是联系方式，因为现在你们的开发者隐私政策界面根本无法点击！
软件联系方式
软件遇到问题，现在想联系软件方，麻烦留联系方式。
未经许可擅自自动隐形扣款1058元
苹果手机商店里的一个叫翻译max-全能ai翻译（UniPass Apps ）的软件，未经本人同意，在我不知情的情况下，不明缘由的自动扣费，到今天为止，共扣除费用22笔款，每笔48元，总计1058元。这笔费用我不知情 未确认，未使用，侵犯了用户的知情权与自主选择权。 详细事情是这样的：2026年3月18日凌晨4点53分，发现有一个48元的不明缘由的扣款，拨打银行客服电话，才知道是一个没有使用过的苹果手机软件在不明缘由的扣费。 又查了一下此账号的交易记录，才知道这个没有用过的软件一直在不明缘由的自动扣费，到今天为止，共扣除费用22笔款，每笔48元，总计1058元。而且交易时间都在凌晨4点-5点，让人不易觉察。 此软件我从来没用过，
未经本人同意，就自动续费，隐形代扣，没有任何的短信提醒，也没有任何提示，没使用服务却被扣费。未告知，未确认，未使用，在这种情况下，不明缘由的自动扣费1058元。这笔费用我不知情 未确认，未使用，侵犯了用户的知情权与自主选择权
。
。 3月18日苹果客服帮我申请退款，当天被驳回，3月20日苹果客服再次帮我申请退款，当天又被驳回，没有任何理由的自动驳回。3月22日再次拨打苹果客服电话，这次答复是，他们也找不到此软件商的任何信息，也联系不到商家。因为无故扣款且无法找到软件"的情况，我请求12315帮我要回扣款的1058元
未经本人同意，就自动续费，隐形代扣，没有任何的短信提醒，也没有任何提示，没使用服务却被扣费。未告知，未确认，未使用，在这种情况下，不明缘由的自动扣费1058元。这笔费用我不知情 未确认，未使用，侵犯了用户的知情权与自主选择权
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。 3月18日苹果客服帮我申请退款，当天被驳回，3月20日苹果客服再次帮我申请退款，当天又被驳回，没有任何理由的自动驳回。3月22日再次拨打苹果客服电话，这次答复是，他们也找不到此软件商的任何信息，也联系不到商家。因为无故扣款且无法找到软件"的情况，我请求12315帮我要回扣款的1058元
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默默扣款
免费试用后，在默默扣钱，怎么可以这样啊
Response from developer
感谢您与我们联系，我们很乐意为您提供协助。 翻译Max是完全免费下载，您可以选择使用免费版本提供基础翻译功能，或购买VIP享受更多高级功能。并且我们提供免费试用期，订阅会在免费试用结束后自动续订。取消购买您可以随时在设备上的“设置”应用 > 点击你的 Apple ID > “订阅”中查看和管理订阅。如有任何疑问，请随时联系苹果支持。
什么垃圾软件？扣费无提醒
半年扣了我1000多块钱，不看支付宝账单还发现不了！！！48元/周，退钱！
Response from developer
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