Sehr Schlecht
Sehr schlecht wenn man nach zwei Tagen immer noch keine Rückmeldung hat und nicht weiß ob sich jemand überhaupt kümmert. Schnell heißt bei mir das innerhalb eines Tages ein Termin für eine Reparatur eines beschädigten Kabel vorliegt.
Realitätsfern!???
Leider ist die App Grotten schlecht programmiert. Es geht schon beim anmelden negativ los.
Zum einen fehlt es bei den eingabefeldern an Bezug zum Handy. Normal wird immer bei Vorname und Nachname angezeigt bzw. vorgeschlagen. App ist wohl schlecht programmiert. Dann kann man nicht einfach ein vorgeschlagenes Passwort vom iPhone benutzen, weil Telekom nicht wahrhaben will dass man mehr als 16 Zeichen nutzt. Außerdem wird einem spezielle Sonderzeichen aufgezwungen. Mega fail!
Zum einen fehlt es bei den eingabefeldern an Bezug zum Handy. Normal wird immer bei Vorname und Nachname angezeigt bzw. vorgeschlagen. App ist wohl schlecht programmiert. Dann kann man nicht einfach ein vorgeschlagenes Passwort vom iPhone benutzen, weil Telekom nicht wahrhaben will dass man mehr als 16 Zeichen nutzt. Außerdem wird einem spezielle Sonderzeichen aufgezwungen. Mega fail!
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Gute App zum Schäden melden
Allerdings nur 2 Sterne weil die abgeschlossenen Reparaturen nicht erst nach 90 Tagen gelöscht werden, sondern schon deutlich früher
Gut gemeint, schlecht umgesetzt
An sich ist es eine tolle Idee das man Schäden direkt per App melden kann. Allerdings ist es schade das man als Privatkunde keine Möglichkeit hat sich anzumelden.
Vollkommen Nutzlos wenn man als Kunde ignoriert wird
Hört sich schön an, dass man der Telekom Nachrichten zukommen lassen kann, ohne eine halbe Ewigkeit in einer Warteschleife zu hängen. Wenn man allerdings als Kunde total ignoriert werden möchte, kann man diese App gerne nutzen.
