Risparmia tempo e lascia perdere.
App inutilizzabile da anni, a causa di logiche di funzionamento incomprensibili.
Ho riprovato questa sera a farla funzionare e, come al solito, non è possibile accedere all funzioni + perché non viene attivata la fotocamera per scansionare il codice QR.
Oltre all’inutile complessità generale, appare evidente che la facilità di utilizzo, il rispetto del tempo degli utenti e il fatto che effettivamente funzioni non fosse tra le considerazioni fatte da chi ha pensato, progettato e realizzato questa app.
Con un rating che non raggiunge le due stelle e nessuna risposta alle recensioni non certo lusinghiere, appare evidente l’interesse di chi l’ha realizzata sia meno di zero, con una competenza comunicativa pari a quella utilizzata per realizzare questa app.
Il racconto pubblico in pompa magna, la celebrazione dell’innovatività e dell’utilità di questa app è lontano anni luce dalla triste realtà dell’ennesimo fallimento della pubblica amministrazione nel mondo digitale.
Ho riprovato questa sera a farla funzionare e, come al solito, non è possibile accedere all funzioni + perché non viene attivata la fotocamera per scansionare il codice QR.
Oltre all’inutile complessità generale, appare evidente che la facilità di utilizzo, il rispetto del tempo degli utenti e il fatto che effettivamente funzioni non fosse tra le considerazioni fatte da chi ha pensato, progettato e realizzato questa app.
Con un rating che non raggiunge le due stelle e nessuna risposta alle recensioni non certo lusinghiere, appare evidente l’interesse di chi l’ha realizzata sia meno di zero, con una competenza comunicativa pari a quella utilizzata per realizzare questa app.
Il racconto pubblico in pompa magna, la celebrazione dell’innovatività e dell’utilità di questa app è lontano anni luce dalla triste realtà dell’ennesimo fallimento della pubblica amministrazione nel mondo digitale.
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Da rifare
Buonasera, l’applicazione va rifatta per integrare le altre applicazioni in uso in Trentino nel campo sanitario, una unica applicazione che comprendere tutti i servizi.
La grafica è obsoleta, l’icona è obsoleta, le icone interne per l’accesso alle singole voci, vanno rifate. È un app vecchia da adeguare nei servizi e facilitare l’accesso agli utenti, e va rifatta nella grafica delle voci interne e né l’icona dell’applicazione.
La grafica è obsoleta, l’icona è obsoleta, le icone interne per l’accesso alle singole voci, vanno rifate. È un app vecchia da adeguare nei servizi e facilitare l’accesso agli utenti, e va rifatta nella grafica delle voci interne e né l’icona dell’applicazione.
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Non va
Come segnalato da altri l’app si blocca sul riconoscimento facciale e non permette di proseguire nemmeno inserendo il pin. Chiamato l’apss, per loro è tutto ok. Boh
Aggiornamento un mese e mezzo dopo: reinstallata 3 volte perché non funziona. Ogni volta pin errato, in realtà il problema è un altro. Complimenti!
Aggiornamento 3 mesi dopo: il problema persiste, occorre reinstallare l’app in continazione per farla funzionare. Segnalato all’upr dell’apss, non è servito a niente. Contatterò l’assessorato, situazione indecente
Aggiornamento un mese e mezzo dopo: reinstallata 3 volte perché non funziona. Ogni volta pin errato, in realtà il problema è un altro. Complimenti!
Aggiornamento 3 mesi dopo: il problema persiste, occorre reinstallare l’app in continazione per farla funzionare. Segnalato all’upr dell’apss, non è servito a niente. Contatterò l’assessorato, situazione indecente
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Utilissima
Indispensabile anche per gestire il profilo di mia madre anziana
Una stella perché non si può dare di meno
Senza avvisarti l’app non ti permette più di entrare e devi cambiare password (BASTA AVVISARE CON UNA MAIL).
Per prenotare una visita con ricetta devo inserire il codice di 15 cifre, ma davvero nel 2024 non si può fare un tasto che ti permette di scegliere la ricetta specialistica del caso?
Coloro che sono meno capaci di utilizzare lo smartphone ma sono in grado di farlo bene per le funzioni base NON riescono ad utilizzare correttamente l’app. Forse qualcosa va rivisto
Per prenotare una visita con ricetta devo inserire il codice di 15 cifre, ma davvero nel 2024 non si può fare un tasto che ti permette di scegliere la ricetta specialistica del caso?
Coloro che sono meno capaci di utilizzare lo smartphone ma sono in grado di farlo bene per le funzioni base NON riescono ad utilizzare correttamente l’app. Forse qualcosa va rivisto
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Funzionava ma non è più così!
Io non mai riscontrato grosse difficoltà nell’uso della app, ma da un mese a questa parte non posso più aprirla. Il pin mi dice che è sbagliato e l’accesso con spid lo posso fare solo se ogni volta elimino la app dal telefono e la riscarico di nuovo…
Se ho fretta faccio prima a sfogliare i referti cartacei!!
Sarebbe forse il momento di dare una svolta al modo di accesso ai propri dati sanitari visto che sempre più ci si deve arrangiare con gli smartphone, almeno che le app siano funzionanti e funzionali!!
Se ho fretta faccio prima a sfogliare i referti cartacei!!
Sarebbe forse il momento di dare una svolta al modo di accesso ai propri dati sanitari visto che sempre più ci si deve arrangiare con gli smartphone, almeno che le app siano funzionanti e funzionali!!
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Manca funzione essenziale per i caregiver
Chi si occupa di un anziano, magari invalido, ha costante necessità di gestire sia il suo profilo sia il proprio. Ad oggi questa possibilità mi risulta non esistente ma poter avere due profili sulla stessa app, non potendola installare due volte nel telefono, renderebbe tutto estremamente più comodo.
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App pratica e facile da attivare
Ho scaricato e attivato l’app con molta facilità, a differenza di quanto riportato da un utente precedente, per cui lascio il mio feedback.
Semplicemente, sono entrata nel portale trec+ dal mio laptop usando una modalità di autenticazione forte (io normalmente uso la carta d’identità elettronica). Lí, da Profilo e Impostazioni, ho cliccato su “attiva l’app”, e un foglio di istruzioni con QR code è stato generato. Una volta scansionato questo nell’app, ho solo dovuto confermare con codice ricevuto per email e scegliere un pin di 6 cifre per l’accesso. Ora ho tutto a portata di mano. Mi ha semplificato l’accesso al portale grandemente.
Semplicemente, sono entrata nel portale trec+ dal mio laptop usando una modalità di autenticazione forte (io normalmente uso la carta d’identità elettronica). Lí, da Profilo e Impostazioni, ho cliccato su “attiva l’app”, e un foglio di istruzioni con QR code è stato generato. Una volta scansionato questo nell’app, ho solo dovuto confermare con codice ricevuto per email e scegliere un pin di 6 cifre per l’accesso. Ora ho tutto a portata di mano. Mi ha semplificato l’accesso al portale grandemente.
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Problema risolto
Dopo l'ultimo aggiornamento ha ripreso a funzionare
App intuitiva e facile da usare
Una volta fatto l’accesso tramite il portale web si può accedere all’app molto utile e semplice da usare. Soddisfatto!
Comoda
Ottima app. Mai avuto problemi.
La prenotazione non funziona MAI
Ho scaricato la app per non dover inserire i dati della tessera sanitaria nel CUP online
Ho provato la funzione prenotazione in diverse ore della giornata e diversi giorni dell’ultimo mese e mezzo, da quando la ho scaricata. Risultato: la funzione non funziona mai restituendo un vago errore: “Si è verificato un errore durante la richiesta. Si prega di riprovare più tardi.”
È veramente frustrante: consiglio di togliere la funzionalità a questo punto. Recupererebbe da 2 a 3 stelle per le altre funzionalità che sono ok
Ho provato la funzione prenotazione in diverse ore della giornata e diversi giorni dell’ultimo mese e mezzo, da quando la ho scaricata. Risultato: la funzione non funziona mai restituendo un vago errore: “Si è verificato un errore durante la richiesta. Si prega di riprovare più tardi.”
È veramente frustrante: consiglio di togliere la funzionalità a questo punto. Recupererebbe da 2 a 3 stelle per le altre funzionalità che sono ok
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Falsamente semplice attivarla
Si scarica la app dal proprio store. Ma per attivarla ci vuole un QR code. Che sul sito APSS si dice ottenibile in due modi. Il primo è cliccare su “scarica la app” sulla propria area trec personale. Ma come “scarica la app”? La app si scarica dal proprio store dello smartphone. Qui serve ilQR. Comunque cliccando su quella dicitura nella propria area trec personale non succede nulla. Nè si scarica la app nè si ottiene il QR. Primo modo inutile perché inesistente.
Secondo modo: fare la fila ad uno sportello tra quelli indicati (quello più vicino a me è a 25 km) e ottenere un pezzo di carta su cui c’è il QR code. Aprire la app e scansionarlo. Da un foglio di carta. Per attivare una app su uno smartphone. Nel 2023. Complimenti agli sviluppatori di questa app fatta benissimo.
Secondo modo: fare la fila ad uno sportello tra quelli indicati (quello più vicino a me è a 25 km) e ottenere un pezzo di carta su cui c’è il QR code. Aprire la app e scansionarlo. Da un foglio di carta. Per attivare una app su uno smartphone. Nel 2023. Complimenti agli sviluppatori di questa app fatta benissimo.
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Bella ma…
Bella però continua a non essere attiva la funzione di avviso notifiche. Peccato perché era un servizio molto utile.
Completamente inutilizzabile
Mi domando come si possano pubblicare App così difettose.
Non si riesce neppure a fare il login perché, appena selezioni il campo per aggiungere il numero della tessera, la tastiera sparisce invece che apparire.
Ho provato anche reinstallare la App, ma non c’è nulla da fare.
Spero che gli sviluppatori ci lavorino perché, allo stato attuale, la App è inutilizzabile e sarebbe davvero comodo avere il Fast Trec a portata di click.
Non si riesce neppure a fare il login perché, appena selezioni il campo per aggiungere il numero della tessera, la tastiera sparisce invece che apparire.
Ho provato anche reinstallare la App, ma non c’è nulla da fare.
Spero che gli sviluppatori ci lavorino perché, allo stato attuale, la App è inutilizzabile e sarebbe davvero comodo avere il Fast Trec a portata di click.
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Trec+
complimenti agli ideatori di questa app.. avere a portata di mano tutti i referti medici e varie è davvero molto comodo e pratico .. l’unica cosa non riesco a caricare documenti extra non in rete nonostante abbia dato tutti i consensi.. problema da sistemare o mio? grazie
Referti pesanti e cartella clinica
Quando ci sono referti pesanti (esempio le indicazioni post tampone positivo) l’app si blocca e non si riesce a sbloccarla in alcun modo.
Inoltre caricare eventuali referti o la terapia che si sta seguendo è molto macchinoso e risulta impossibile utilizzare questa parte dell’applicazione perché permette l’inserimento solo dì alcuni medicinali senza prevedere un inserimento tipo nota che sarebbe molto utile per ricostruire lo storico dei medicinali assunti.
Inoltre caricare eventuali referti o la terapia che si sta seguendo è molto macchinoso e risulta impossibile utilizzare questa parte dell’applicazione perché permette l’inserimento solo dì alcuni medicinali senza prevedere un inserimento tipo nota che sarebbe molto utile per ricostruire lo storico dei medicinali assunti.
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Rapida ed efficiente
Non capisco le critiche lette tra le recensioni. L’app fa tutto quello che serve, e lo fa bene.
Ho fatto l’accesso immediato con tessera sanitaria e ho scaricato in pochi secondi il PDF del referto. Ottima.
Ho fatto l’accesso immediato con tessera sanitaria e ho scaricato in pochi secondi il PDF del referto. Ottima.
Buona ma migliorabile
Io posso fare il confronto con la app di NHS del Regno Unito: ovviamente il confronto non regge perché loro concentrano tutto su una singola app sviluppata e mantenuta costantemente a livello nazionale… noi invece preferiamo sviluppare 23 app diverse, una per ogni regione/provincia autonoma: davvero una strategia intelligente! Uno spreco di soldi per prodotti subottimali!
Detto questo, questa app non è male, anzi a me piace abbastanza… ma ad esempio le notifiche push sull’app a me (iPhone 8 con ultima versione IOS) non hanno mai funzionato!
Detto questo, questa app non è male, anzi a me piace abbastanza… ma ad esempio le notifiche push sull’app a me (iPhone 8 con ultima versione IOS) non hanno mai funzionato!
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Adesso molto molto meglio
Dopo una partenza disastrosa che ho recensito molto negativamente, ora l’app sembra funzionare bene, un po’ pigra la ricerca ma nel complesso soddisfacente come la versione 1.
Bravi, grazie.
Bravi, grazie.
