Hésitante
Application hésitante. Billets achetés et reçus par mail. Dans l’application, il faut chaque fois lancer une recherche car ils ne restent pas en mémoire.
Ajout de billets => Ne fonctionne pas
Le cœur de l’application à savoir avoir ses billets dans l’application ne fonctionne pas. À l’import de références (PNR) les billets ne s’ajoutent pas. Pour palier à ça quand j’ajoute un PNR il propose l’ajout à Apple Cartes dans lequel je stocke mes billets. Dommage.
😂
Hahaha le bashing SNCF du début est où donc? La libéralisation allait tout régler ? Et bien non Trenitalia est une compagnie médiocre depuis longtemps en Italie et maintenant en France(après l'euphorie du début). Cette appli est au diapason donc nulle. Les prix équivalent ou sont plus cher que ceux de la Sncf, les services à bord c'est la dégringolade et surtout bon courage avec le "Service Client" catastrophique... quand il existe! Allez Basta ! La SNCF n'a aucun souci à se faire.
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borseggiatore officiel
Application qui modifie votre itinéraire après validation et qu’il est impossible de modifier sauf racheter des billets. Application dont le système est volontairement malhonnête dont les employés sont parfaitement conscients. Termini aéroport Fiumicino.
Pas au point
Si on est pas enregistré, impossible de conserver des billets achetés en mode Invité. La recherche plante, j’ai dû acheter les billets depuis un ordinateur. J’espère que mon premier voyage avec Trenitalia se passera mieux que ça, parce que pour le moment c’est pas fameux…
Pas d’historique
Il n’y a plus d’historique de voyage !
Comment fait-on pour les notes de frais si d’après l’application, nous n’avons jamais acheté de billets ?!!!
Ça ne donne pas confiance, les billets en cours aussi vont disparaître ?
Comment fait-on pour les notes de frais si d’après l’application, nous n’avons jamais acheté de billets ?!!!
Ça ne donne pas confiance, les billets en cours aussi vont disparaître ?
Appli à revoir
Ce serait mieux avec une appli qui marche. Tout est lent, laborieux, il faut sans cesse recommencer. Pourquoi afficher des gares qui ne sont pas desservies????bref j’ai laissé tomber. Prévenez moi lorsque cela marchera.
Top
Nous l’avons utilisé pour un voyage aller-retour de Civitavecchia -> Rome et sans création de compte. Fonctionne bien, les billets peuvent être envoyé directement sur le mail de chaque personne, aucun problème pour accéder au train avec.
Impossible d’enregistrer un billet
J’ai achete un billet sur trenitalia et il ne m’est propose qu’au format pdf ce qui ne m’arrange pas
J’ai telecharge l’appli pour pouvoir idealement l’enregistrer dans le wallet d’apple ( ils ne proposent que celui de google) mais ce n’est pas propose…
En desespoir de cause j’essaie d’au moins enregistrer le billet dans l’appli mais si je retrouve mon billet ca ne le garde pas en memoire ( je suis pourtant bien connectee a mon compte)
Conclusion l’app m’est inutile et je vais garder mon billet pdf comme en 2004
J’ai telecharge l’appli pour pouvoir idealement l’enregistrer dans le wallet d’apple ( ils ne proposent que celui de google) mais ce n’est pas propose…
En desespoir de cause j’essaie d’au moins enregistrer le billet dans l’appli mais si je retrouve mon billet ca ne le garde pas en memoire ( je suis pourtant bien connectee a mon compte)
Conclusion l’app m’est inutile et je vais garder mon billet pdf comme en 2004
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Très bien
Utilisé pendant un séjour en Italie, cette appli m'a permis d'acheter simplement et rapidement mes billets de train. Dans ma langue, accepte la CB, paypal, ApplePay (je n'avais pas ma carte sur moi), pratique. Merci
Quai !
Il faudrait indiquer sur quel quai le train va partir, comme le fait l’application SNCF. Depuis la Gare de Lyon c’est un enfer si on est un peu juste et qu’il faut changer de Hall. Je l’ai indiqué à une contrôleuse, très aimable, qui m’a dit qu’il fallait arriver à l’heure. Certes, mais bon…
Arriver à faire pire que la SNCF
Une application d’une nullité absolue. Trois mails sont nécessaires pour confirmer l’inscription, soit. Mais après, du moins sur iPhone, il est impossible d’indiquer les destinations ou gares de départ. On est renvoyé systématiquement sur une pub.
Bon j’ai perdu trop de temps avec cette compagnie, vu le sérieux de l’appli on se demande comment ils font rouler des trains (bien sûr ce ne sont les mêmes mais..). Allez je retourne chez la SNCF c’est plus cher (enfin j’imagine) mais au moins l’appli fonctionne et quand il n’y a pas de grève (ça arrive aussi) les trains fonctionnent aussi.
Bon j’ai perdu trop de temps avec cette compagnie, vu le sérieux de l’appli on se demande comment ils font rouler des trains (bien sûr ce ne sont les mêmes mais..). Allez je retourne chez la SNCF c’est plus cher (enfin j’imagine) mais au moins l’appli fonctionne et quand il n’y a pas de grève (ça arrive aussi) les trains fonctionnent aussi.
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Satisfait de l’application
Véritable compagnon de voyage, l’application est utile, efficace et pratique.
Impossible d’acheter son billet
Depuis plusieurs jours un bug permanent (assess forbidden to this serveur <<# et autres caractères du genre) empêche toute connexion, transaction ou consultation des billets.
Aucun correctif depuis.
Aucun moyen de notifier.
Heureusement les contrôleurs sont sympas.
Je me demande comment cette compagnie peut survivre avec son principal canal de vente bloqué sans qu’elle ne s’en aperçoive.
Aucun correctif depuis.
Aucun moyen de notifier.
Heureusement les contrôleurs sont sympas.
Je me demande comment cette compagnie peut survivre avec son principal canal de vente bloqué sans qu’elle ne s’en aperçoive.
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Les billets ne s’affichent plus :-(
Depuis 2 ou 3 semaines, les billets ne s’affichent plus. Il faut se déconnecter et se reconnecter pour que cela fonctionne à nouveau. Et il faut refaire l’opération au bout de 1 ou 2 jours. Très pénalisant :-( surtout que le Face ID ne fonctionne pas pour l’appli donc c’est une vraie régression très fastidieuse.
Maj du 24/11: les billets s’affichent mais la possibilité d’envoyer le billet vers wallet sur iPhone a disparu :-(
C’est très gênant car le bug qui empêche le billet de l’application d’être reconnu aux bornes sncf (ça ouvre Apple Pay) arrive encore assez régulièrement
Maj du 24/11: les billets s’affichent mais la possibilité d’envoyer le billet vers wallet sur iPhone a disparu :-(
C’est très gênant car le bug qui empêche le billet de l’application d’être reconnu aux bornes sncf (ça ouvre Apple Pay) arrive encore assez régulièrement
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Bug d’identification, perte des billets!!!
Insupportable les billets disparaissent :-(
Des bugs depuis des semaines
Ca devient pénible ces bugs. Impossible de voir nos billets, on est obligé de se déconnecter et se reconnecter. L’application est bien moins agréable sur iphone.
Très bonne application
L’application est très simple d’utilisation et fonctionnel.
Version (trop) allégée de l'app complète
Je ne comprends pas pourquoi existe cette app "Trenitalia France" qui n'est qu'une version allégée de "Trenitalia" tout court. Il manque le statut des train, pourtant essentiel pour suivre son trajet. Si vous le pouvez, téléchargez "Trenitalia" tout court.
Merci d’être en France !
Enfin une alternative à la SNCF, merci ! Pour allez à Paris, nous n’utilisons plus que Trenitalia, existe SNCF. Et nous ne sommes pas déçu, un rapport qualité prix totalement exceptionnel, et surtout, mais alors surtout, une qualité de service. Ne repartez pas, on a besoin de vous 😃