Good app with excellent support
I’ve been using Tronity for a few years now with three different vehicles from two manufacturers, and it’s been ultra reliable tracking trips, charges and other telemetry.
I’ve only had to contact support a couple of times for help, and each time they’ve responded very quickly and solved my questions.
I’ve only had to contact support a couple of times for help, and each time they’ve responded very quickly and solved my questions.
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Toller Leistungsumfang, erstklassiger Support
Ich nutze Tronity nun schon knapp drei Jahre mit dem dritten Enyaq. Als Premium für mich um Fahrstrecke und Verbrauch im Auge zu haben und auch aus technischem Interesse - wie wirkt sich die Temperatur tatsächlich bei meinen regelmäßigen Fahrten in die Arbeit aus etc. Da ich mit dem aktuellen Auto Probleme mit der Registrierung hatte, habe ich ein Support Ticket aufgemacht. Die erste Antwort bekam ich innerhalb kürzester Zeit. Letztendlich lag es nicht an Tronity, sondern an einer unvollständigen Aktivierung des Autos bei Skoda Connect ….
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Non compatible MG
Application qui a l’air bien, mais non compatible avec ma MG4, dommage.
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – Herausragender Support!
Ich nutze TRONITY nun schon eine ganze Weile für mein Fahrzeug und bin restlos begeistert. Die App bietet genau die Insights und Daten, die man sich als E-Auto-Fahrer wünscht, um die Effizienz und Kosten im Blick zu behalten.
Was mich aber am meisten beeindruckt hat, ist der Service:
Ich hatte eine kleine technische Rückfrage und war baff, wie schnell mir geholfen wurde. Der Support-Kontakt ist extrem schnell, kompetent und vor allem menschlich. In der heutigen Zeit ist so eine kurze Reaktionszeit bei Problemen absolut keine Selbstverständlichkeit mehr. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind, denen die Zufriedenheit ihrer Nutzer wirklich am Herzen liegt.
Fazit: Top Software, intuitive Bedienung und ein erstklassiger Support. Wer sein E-Auto smart verwalten will, kommt an TRONITY nicht vorbei!
Vielen Dank an das Team – macht weiter so!
Was mich aber am meisten beeindruckt hat, ist der Service:
Ich hatte eine kleine technische Rückfrage und war baff, wie schnell mir geholfen wurde. Der Support-Kontakt ist extrem schnell, kompetent und vor allem menschlich. In der heutigen Zeit ist so eine kurze Reaktionszeit bei Problemen absolut keine Selbstverständlichkeit mehr. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind, denen die Zufriedenheit ihrer Nutzer wirklich am Herzen liegt.
Fazit: Top Software, intuitive Bedienung und ein erstklassiger Support. Wer sein E-Auto smart verwalten will, kommt an TRONITY nicht vorbei!
Vielen Dank an das Team – macht weiter so!
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Response from developer
Vielen Dank für dein Feedback. Freut uns zu hören.
Appli vraiment utile
Application d’une grande utilité. Enregistre toutes les recharges, tous les trajets avec météo Conso etc…
Données résumées par mois, années ….
Transmets les données en direct à ABRP
Et excellent support très rapide et efficace.
Données résumées par mois, années ….
Transmets les données en direct à ABRP
Et excellent support très rapide et efficace.
Very useful - daily
I use this every day for my Cupra Born as the native app isn’t great. Tronity updates more frequently and the Home Screen widget is super. Support is first class.
Überrascht
Der Support ist schnell, kompetent und echt nett. Die App ist für unseren neuen gebrauchten ID3 eine tolle Bereicherung. Echt empfehlenswert
Tolle App
Ich nutze diese App für meinen Tesla wirklich gerne und die gewonnenen Infos sind sehr interessant. Jetzt hoffe ich nur, dass auch BYD bald unterstützt werden kann.
Support Top
Ich nutze Tronity schon seit vielen Jahren mit immer unterschiedlichen Fahrzeugen. Beim Wechsel gab es nie Probleme. Auch wenn ich mal nicht weiter wusste wie was wo eingestellt werden muss damit es meinen Ansprüchen gerecht wird, habe ich kurz den Support angeschrieben und es wurde kurz und schnell geholfen bzw. bei weiteren Fragen geklärt. Man merkt das hier ein junges Team im Einsatz ist und nicht ein Konzern.
Die weiter Entwicklung kann nur nach oben gehen.
Die weiter Entwicklung kann nur nach oben gehen.
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Excrément déçus
J’ai rencontré un problème lors du renouvellement de mon abonnement, lié à la validité de ma carte bancaire. Bien que le paiement ait été rétabli dans les deux mois suivants et prélevé régulièrement par la suite, je n’ai pas pu accéder à l’application pendant près de 5 mois.
J’ai contacté à plusieurs reprises le support et les développeurs, mais les échanges sont restés sans solution concrète. Le manque de suivi et d’accompagnement a été particulièrement frustrant. Finalement, n’ayant plus eu aucun retour, j’ai décidé de mettre fin à mon abonnement.
C’est regrettable, car l’application en elle-même est intéressante et aurait pu répondre à mes besoins si le service client avait été à la hauteur.
J’ai contacté à plusieurs reprises le support et les développeurs, mais les échanges sont restés sans solution concrète. Le manque de suivi et d’accompagnement a été particulièrement frustrant. Finalement, n’ayant plus eu aucun retour, j’ai décidé de mettre fin à mon abonnement.
C’est regrettable, car l’application en elle-même est intéressante et aurait pu répondre à mes besoins si le service client avait été à la hauteur.
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Top Support - super Funktionalität
Sehr gut erreichbarer Support und Unterstützung. Ich nutze das elektronische Fahrtenbuch und bin sehr zufrieden.
Praise
Fantastic app. Huge thanks to Tronity.
Not working
I have been paying for this for a few months now but it keeps saying payment didn’t go through even tho it has left my account, so I have deleted the app
Ford Mach-E is not supported.
I downloaded the app and when I try to add my Ford Mach-E, the app ONLY allows Tesla to be input. What a waste of time.
Response from developer
Hi RepentedHipster, Thank you for your feedback and for trying out our app. We're sorry to hear about your experience. At the moment, due to regional limitations and manufacturer-specific access to vehicle data, we are not yet able to support all car brands in every country. Please know that we are continuously working to expand our support for more vehicle brands and regions!
Not working with Porsche. Overpriced
This app promises a lot but does not deliver! It very seldom has the correct data and can not show the route travelled! I have tried this app for 3 years, but can only say : AVOID if you try to link a Porsche Taycan! TRONITY always blame Porsche for poor connection from the car but other services do not have any problems to have reliable links. Overpriced an NON Performing
There are much better alternatives in the market now
There are much better alternatives in the market now
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Subscription
Pad for the subscription but keeps telling me to update payments and subscribe, what’s wrong with this app 😡😡
Perfect
Incredible app for any personal EV owner! Love the features and constant improvements, great support, worth every penny!
Die Abo-Kosten sind zu hoch
Ich war in der kostenlosen Testphase mit der App sehr zufrieden, aber die Abokosten sind mir zu hoch. Entweder kaufe ich ein Programm, dann sind maximal 40,- Euro für mich in Ordnung oder ich muss mich auf ein Abomodell einlassen, dann wären maximal 1-2 Euro monatlich meine persönliche Grenze.
Un grande servizio ed un ottima assistenza clienti
Lo uso da anni ormai, lo consulto anche più volte al giorno. Preciso, completo, affidabile. Ho avuto bisogno dell’assistenza per un problema di connessione della mia vettura, mi han risposto in modo rapidissimo ed esauriente. Ottimo servizio
Use in USA 14 January 2025
Tesla is the only vehicle shown when setting up your vehicle in this app.
Response from developer
Hello Steve, please write us a message via support@tronity.io so we can have a closer look at it.
