ПОЛНОЕ ГО В НО!!!
Response from developer
Здравствуйте. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «TUDA» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».
Не едет!
Response from developer
Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее и активно привлекаем водителей к сотрудничеству. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «TUDA».
Impossible to register a non Bulgarian phone number
Try as much as you want it is impossible to get an sms or a call with a registration code.
Даже не качайте
Response from developer
Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию.
Сломалось? Ошибка?
Response from developer
Здравствуйте. Мы оптимизируем сервис в части регионов, чтобы в будущем работать еще лучше. Пока что рекомендуем использовать сервис нашего партнера "Максим".
ужас
эти деньги. просто никто не принимает 😡
Response from developer
Здравствуйте. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.
такси туда
Response from developer
Здравствуйте. Водители, отмеченные на карте, могут уйти на небольшой перерыв или ждать клиентов по предзаказам. Функция "Ускорить" сделает поездку актуальной в час пик.
Тот же самый Максим
Response from developer
Здравствуйте. Мы не сотрудничаем со сторонними организациями. Обычно водители приезжают вовремя, но могут задержаться из-за пробок и непогоды. Простите за ожидание.
Оценка
Response from developer
Здравствуйте. Скажите, с какими трудностями вы столкнулись при заказе автомобиля в приложении? Связаться с нами можно в "Поддержке".
Реклама кликбейт
Response from developer
Здравствуйте. Помогите улучшить сервис — расскажите, что требует доработки, через «Поддержку» в приложении.
Водитель продолжил выполнять поездки как бы от моего имени
Response from developer
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите номер телефона через форму на сайте tuda.com в разделе «Написать в администрацию». Выясним подробности.
Ужас просто
Response from developer
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что доставили неудобства. Понимаем, вам неприятно, поэтому советуем написать подробности ситуации с указанием вашего номера телефона и даты заказа в "Поддержку" через приложение "TUDA". Решим ваш вопрос.
Ужасный агрегатор
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите через «Поддержку» в приложении «TUDA».
👎👎👎
Response from developer
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Такси Максим
Response from developer
Здравствуйте. Помогите улучшить сервис — расскажите, что требует доработки, через «Поддержку» в приложении.
Потрясающе отвратительный сервис
Response from developer
Здравствуйте. Напишите конкретный пример через «Поддержку» в приложении. Проверим информацию. В приложении можно оценивать поездку. С водителями, которые часто получают негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Победитель номинации «Худший сервис 2к21»
Ожидание. Лучше заказывать такси заранее, желательно за час. Ибо никто раньше к Вам не приедет. Если Вы решили спонтанно поехать в магазин или опаздываете на встречу, то переходите сразу на стадию смирения. Возможно, просто мне не повезло и такси просто чувствовало, что мне придутся по душе вечерние прогулки или не так уж важны мои дела))
Водители. Мне удалось воспользоваться «сервисом» несколько раз. После стабильного ожидания приезжали разваленные приоры с «четкими» пацанчиками)) Уровень общения с клиентом был на уровне)))
Техническая поддержка. Этот пункт стал последней каплей. Ее фактически нет. Позвонить в случае чего некуда. Чат? Там просто не отвечают. Возник конфликт с водителем, который требовал больше денег. Мне ответили спустя сутки, подправив предварительно стоимость в приложение))
Обращаюсь к руководству данного приложения: на данный момент Вы худший сервис такси, который есть на рынке. Попользуйтесь сами своим «сервисом», Вам понравится))
А все остальным скажу, что пользуйтесь проверенными сервисами такси, тот же убер или Яндекс, хотя бы приедет вовремя и в случае чего, техподдержка попытается решить конфликты, в случае чего.
Response from developer
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона через форму на сайте tu-da.com в разделе «Написать в администрацию». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Бесполезное
Response from developer
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «TUDA».
Пусто. Никого.
Response from developer
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «TUDA».
Не работает.
Response from developer
Здравствуйте. Будем рады, если расскажете, что требует доработки, через «Поддержку» в приложении «TUDA». Это поможет улучшить сервис.