Tudatos Közlekedő

A Tudatos Közlekedővel bejelentheted a BKK és a MÁV járművein észlelt problémákat. Nemcsak a fővárosi közösségi közlekedés (busz, villamos, trolibusz, metró, HÉV) hibáit jelentheted, hanem a MÁV vonatait és a helyközi autóbuszjáratokat is. Minél többen figyelünk, annál többet veszünk észre — és ha a szolgáltató értesül egy problémáról, jellemzően megteszi a szükséges lépéseket. A Tudatos Közlekedő ezért továbbítja a megadott adatokat és képeket az illetékes ügyfélszolgálatnak, ahol intézkednek a jelzett hibák javításáról. A bejelentést a "Közeli járművek" funkció segíti: a helyzeted alapján az app megkeresi és felajánlja azt a járművet, amin épp utazol, így gyorsabban és pontosabban tudod kitölteni a bejelentést. A jelenthető problémák köre széles: műszaki hiba, klíma- és fűtésprobléma, beázás, grafitti, hibás jegykezelő vagy kijelző, és a kosz is bejelenthető. A bejelentés elküldésével hozzájárulsz ahhoz, hogy az általad megadott adatokat és képeket a neved említése nélkül nyilvánosságra hozzuk. Az alkalmazás alternatív megoldás azoknak a felhasználóknak, akiknek nincs Facebook-fiókjuk. A szolgáltató válaszát minden esetben továbbítjuk neked, az appban bármikor elolvashatod.