Agence Laval 53
Toujours aimable et de très bons conseils. Merci à vous, mesdames.
Déchargement de valise
Voyage parfait rien a dire hôtel magnifique au retour nous avons vue le personnel à Bruxelles réceptionné nos bagages a l’aéroport comme des sacs poubelles et les jeter à bout de bras sur le chariot cela et très lamentable merci pour les cadeaux que nous apportons à nos familles
Voyage à Rhode
Magnifiquement bien organisé Merci
Avis
Bon séjour mais…….
Avion avec plus de 30 min de retard pour commencer!!!
Dommage qu il n y ait pas de plage privée près de l hôtel,!!!!!!!!!!!
on nous a gentillement inviter à partir plus loin sur une plage publique trop éloignée !! Honteux.
….par ailleurs belges et français sommes sentis vraiment mis de coté comparé aux britanniques.
On est arrivées de nuit et nous avons du trimbaler nos valises tout seul à l autre bout de l hôtel sans aide à 4
heures du matin!!!!!(les anglais étaient aides eux!!!)
On a jamais vécu ça!!!
Trop bruyant et ne vaut pas du tout les 5 étoiles !!!
Nettoie les abords de la piscine alors que les vacanciers sont la au risque de glisser au sol….
Tous les fauteuils de la réception sont SALES ,tachés dégoûtants!!!beurk
Escursion à Rhodes décevante pas de guide!!!
Souci au hammam ,priorité à ceux qui font des soins!!
On passe si pas de soins!!
Avons dû appeler la direction car friction avec les employés du sauna!!
Hôtel pas propre,ne vaut pas les 5 étoiles vraiment pas.
Bon heureusement, les serveurs et employés ont été gentils et aussi il y avait le soleil🌞!!!
Avion avec plus de 30 min de retard pour commencer!!!
Dommage qu il n y ait pas de plage privée près de l hôtel,!!!!!!!!!!!
on nous a gentillement inviter à partir plus loin sur une plage publique trop éloignée !! Honteux.
….par ailleurs belges et français sommes sentis vraiment mis de coté comparé aux britanniques.
On est arrivées de nuit et nous avons du trimbaler nos valises tout seul à l autre bout de l hôtel sans aide à 4
heures du matin!!!!!(les anglais étaient aides eux!!!)
On a jamais vécu ça!!!
Trop bruyant et ne vaut pas du tout les 5 étoiles !!!
Nettoie les abords de la piscine alors que les vacanciers sont la au risque de glisser au sol….
Tous les fauteuils de la réception sont SALES ,tachés dégoûtants!!!beurk
Escursion à Rhodes décevante pas de guide!!!
Souci au hammam ,priorité à ceux qui font des soins!!
On passe si pas de soins!!
Avons dû appeler la direction car friction avec les employés du sauna!!
Hôtel pas propre,ne vaut pas les 5 étoiles vraiment pas.
Bon heureusement, les serveurs et employés ont été gentils et aussi il y avait le soleil🌞!!!
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Avis
Nous sommes partis à plusieurs reprises avec TUI et nous avons toujours été très satisfaits.
TUI est très réactif en cas de problème et soucieux de satisfaire les clients.
TUI est très réactif en cas de problème et soucieux de satisfaire les clients.
Appli Tui
L’appli n’est pas totalement en français . Un mélange du néerlandais et du français rend l’appli pas toujours simple malgré le choix de départ en langue française . Idem pour l’appli TUIFLY
Les francophones sont pourtant clients
Bonsoir,
Auparavant il y avait un site TUI en français mais je ne le trouve plus. C’est très pénible car c’est en néerlandais ou allemand et ne comprenant pas ces deux langues c’est vraiment gênant.
Cordialement,
Éric Prigent
Auparavant il y avait un site TUI en français mais je ne le trouve plus. C’est très pénible car c’est en néerlandais ou allemand et ne comprenant pas ces deux langues c’est vraiment gênant.
Cordialement,
Éric Prigent
Satisfaction
Bonjour nous sommes très satisfait de l’hôtel et du personnel mais beaucoup de difficultés à nous faire comprendre nous ne connaissons que le Français !
Appli en néerlandais
Heureusement que l’on maitrise un peu le néerlandais pour l’appli car malgré le changement de langue en français, peu de texte en français.
Bémol
Juste dommage qu on est pas les photos de la chambre qu on a réservé . Comme les photos de l hôtel . Sinon l appli est très sympa
Avis négatif
Pas de traduction en français.
Version Française
Bonjour,
Je n’arrive pas à avoir la version française. Comment faut-il faire ?
Merci
Je n’arrive pas à avoir la version française. Comment faut-il faire ?
Merci
Impossible d’enregistrer
Je ne vois pas les cartes d’enregistrement et impossible d’enregistrer le retour bref il faut améliorer
Inadmissible
Service nul est incompétent,vous ne prévenez pas vos clients quand vous les changez d’hôtel, alors que celui réservé est plus chère, je prends contact avec un conseillé juridique, pour faire valoir mes droits, vous n’êtes pas professionnel , c’est profiter des gens !!
Marhaba beach
Nous avons passer un agréable séjour au marhaba beach de Sousse.
Petits bémols tout de même: surpris de l’âge des résidents plutôt une clientèle âgés, et le choix de la restauration est très répétitifs.
Sauf restaurant à la carte geniale👌🏻!!
Hôtel propre, personnels agréable et animateur au top! 👍🏻
Petits bémols tout de même: surpris de l’âge des résidents plutôt une clientèle âgés, et le choix de la restauration est très répétitifs.
Sauf restaurant à la carte geniale👌🏻!!
Hôtel propre, personnels agréable et animateur au top! 👍🏻
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Vacances familiales
C’est un endroit idéal pour les enfants et aussi pour les grands!!
Observation
Qualité très moyenne vis à vis les autre compagnie merci d’améliorer au moins la qualité prix!
Retard et fuite d’eau
Retard aller et retour. Sur le l’avion de retour il y avais des goutes d’eau qui coulaient au dessus de nos tête qui présageait une fuite d’eau trop dangereux; place côté fenêtre 15 E ou F
Voyage Mexique
Déçu car toujours des départs ou retour décalés .
Aucune information nous aient communiqués.
Cdt
Aucune information nous aient communiqués.
Cdt
Super personnel
Nous avons eu un problème avec nos wc (fuite). Non seulement la réparation à été effectuée mais en plus il nous ont offert une corbeille de fruits pour le désagrément. Le personnel de cet hôtel est souriant, prévenant et vraiment très agréable.
En plus l’hôtel est bien placé et les chambres ont toutes la vue sur mer.
C’est un très bel hôtel.
En plus l’hôtel est bien placé et les chambres ont toutes la vue sur mer.
C’est un très bel hôtel.
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