TUL Laval User Reviews

Top reviews

bien

nous ne pouvons pas voir les horaires pour d autres jour alors que avant oui c est dommage

Incohérence avec les horaires

Horaire en incohérence avec les horaires de trains et avec les horaires de travail étudiant. Ne s’arrête pas aux arrêts et ne prête pas attention aux gens qui essaie de rattraper le tul

Perturbations des lignes

Je trouve cela dommage qu’on ne puisse pas voir les perturbations en temps réel des lignes : quand on appuie sur l’icône info trafic, les lignes concernées sont certes marquées par un point d’exclamation mais lorsque l’on appuie sur l’une des lignes, impossible de voir la perturbation. Une amélioration de ce défaut serait agréable.
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Horaires

Impossible de trouver l’ensemble des horaires des lignes hors ville, la demande d’itinéraire n’est pas claire, pourquoi ne pas avoir le choix du départ et de l’arrivée ?

Conducteur

les chauffeurs sont très aigris cela ne donne pas envie de monter.

le pire réseau

pire réseau de transport en commun toujours en retard les bus passe en avance de 6 minute parfois

Avis

Quelques fois ça beugue un peu mais dans l’ensemble ça va

Enregistrement carte banquaire

Impossible d’enregistrer sa carte alors que je clique bien sur oui à chaque fois il serait peut être temps de résoudre certains problèmes

Problème

La géolocalisation ne marche que pour une seule direction 😕

Manque de fonctionnalité

Impossible de pouvoir connecter son compte à l’application pour acheter un ticket ou un abonnement quelconque. Dommage 🥴

Minable

Impossible d’obtenir un itinéraire.

Superbe comme tout ce qui sort de la municipalité Lavalloise. Cher au contribuable et flingué.

Indique pas bien les horaires pour les arrêts

L’appli est devenue inutilisable, je ne trouve plus comment avoir les horaire pour chaque semaine arrêts. Soit je ne trouve pas comment faire, sois l’option a été enlever.
Je suis obligé d’aller sur le site pour trouver les bon horaires c’est un calvaire au quotidien. Bref ça me saoul cette MaJ

Impossible de renseigner mon adresse de domicile

L’appli plante quand je rentre l’adresse de mon domicile ainsi que celle de mon travail

Pas mal

Application correcte qui mériterait un design plus friendly !

Ne manque que l’ajout du titre de transport sur smartphone ce qui n’est pas impossible si la carte fonctionne NFC et ça serait top plus besoin d’imprimer de carte et donc de gaspiller du plastique !!

Il manque des choses!!!

Ça serait bien que l’application informe les usagers des retards des bus et des bus qui arrivent en avance!! Parce que attendre 30 minutes dans le noir lorsqu’il fait 5° et qu’on est malade pour apprendre que le tul est déjà passé c’est naze!!

Quelques bugs

L’application manque de fonctionnalités comme pouvoir supprimer les favoris.
Lorsque l’on met un arrêt en favoris, si l’horaire change, tout les favoris se mettent en erreur.
Un onglet tarif serait le bienvenu.
Une réservation de billets depuis l’application serait parfaite.

Bug gênant actuellement:
- l’arrêt 11 novembre est noté deux fois dans horaires.
- les favoris.
- quelques bugs avec les itinéraires (sûrement due à l’arrêt 11 novembre listé deux fois).

Sinon l’application est pratique
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Dommage

Ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine, impossible de voir les favoris qui etaient pourtant bien utiles toujours un message d’erreur et rien ne s’affiche ! Service clients prévenu par email mais aucune réponse ! Le pré c’est que personne ne s’occupe ni de l’application ni de répondre aux clients !
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Bien

Très pratique d’habitude mais ne fonctionne plus depuis quelques jours ....

Bonne application mais

Il manque des choses comme les notifications qui ne fonctionnent pas ! Ou surtout que l’application n’est pas encore adapté pour les formats iPhone X. En espérant que les développeurs fassent le nécessaire

Response from developer

Bonjour Louipagz, Merci de votre commentaire. Nous préparons une nouvelle version avec de nombreuses nouveautés à venir. Dans ce cadre, nous vous proposons de faire partie des Bêtas-Testeurs. Si cela vous intéresse, merci de nous contacter à l’adresse suivante pour faire partie de l’équipe ! service-clients.tul@keolis.com

I like it

Application super sympa !
Cependant depuis fin Août la ligne G n’est pas affichée direction Volney-Bas de bois ?