텀블벅 tumblbug User Reviews

텀블벅 tumblbug
텀블벅 tumblbug
Tumblbug, Inc.
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앵간하면 시작하지마세요

처음에는 삼만원이였는데 이젠 몇십만원씩 쓰고 있어요. 그리고 창작자 별로 퀄리티 들쭉날쭉임. 가끔 좋은 제품이나 굿즈만나서 너무 좋아서 계속 사게됨
리러뷰루리러뷰루

Response from developer

안녕하세요 앵간하면 시작하지마세요님, 텀블벅입니다. 한번 빠지면 헤어나올 수 없는 펀딩의 매력에 푹 빠지셨군요!🥰 앞으로도 후원자님께 즐겁고 행복한 후원 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후원에 감사드립니다.💕

이거물어볼려고 설치햇는데요ㅎ

호기심에 성인인증햇다가 바깥에서 이용하기좀 그래져서ㅎㅎ 19금 상품 노출 온오프 되는 기능이 없나요 제가 못찾는 거면 알려주세요. 없다면 건의드려요
인생을띵띵땅땅인생을띵띵땅땅

Response from developer

안녕하세요 인생을띵띵땅땅님, 텀블벅입니다. 성인 인증 프로젝트와 관련하여 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 건의해 주신 사항은 담당 부서에 전달하여 개선되도록 노력하겠습니다. 이용 중 궁금하거나 불편하신 점은 언제든 텀블벅 헬프센터(https://tum.bg/help)로 알려주세요. 감사합니다.❣️

오류 뭐죠?

펀딩 설명 좀 보려고 스크롤 조금만 내리면
자꾸 화면이 맨 아래로 내려가 버리는 이상한 오류가 있네요. 1년전에도 위와 같은 오류 때문에 불편했는데
이번에 펀딩 참여하려고 다시 앱 다운받으니까 또 그러네요
빡친뽀대공쥬빡친뽀대공쥬

Response from developer

안녕하세요, 빡친뽀대공쥬님. 텀블벅입니다. 앱 내 스크롤 이용에 어려움을 겪으셨군요. 불편을 드려 죄송합니다. 텀블벅 헬프센터(https://tum.bg/help)로 문의 주시면 신속히 확인하여 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

오류 문제가 심해서 이용하는데 불편을 겪고있어요..

다른건 다 좋은데 오류문제가 심해서 계정도 제대로 안뜨고 다시 들어가려하면 엄청나게 오래걸려요.. 이 부분좀 빨리 고쳐주셨으면 좋겠네요.
디스티디스티

Response from developer

안녕하세요, 디스티 님. 텀블벅입니다. 접속 지연으로 이용에 불편이 있으셨군요. 이용중 조금이라도 불편하신 사항이 있으시면 텀블벅 헬프센터(https://tum.bg/help) 문의 남겨주시면, 조금 더 자세한 상황을 확인하여 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 쾌적하게 서비스 이용하실 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 텀블벅을 이용해주시고, 소중한 리뷰를 통해 의견 전해주셔서 고맙습니다.

도대체 무엇을 업데이트하는 건가요?

오픈예정 당일에 알림신청한 건 알림 오지도 않고, 미리 알림신청해둔 프로젝트 들어가서 얼리버드 누르면 알 수 없는 오류가 발생했다면서 무한로딩 뜨는 바람에 얼리버드 수량 다 매진되는 게 벌써 10번을 넘었네요.

그런데 업뎃은 주기적으로 하라고 뜨니까 그냥 보여주기식으로 때우고 월루하시는 건가 하는 생각까지 듭니다.

매번 문의하기 통해서 제보하기도 이제 지치네요. 업뎃 전에 내부에서 충분히 테스트를 해보시고 업뎃 띄우세요. 꽁으로 유저 가지고 테스트하는 것도 한두번이지 양심 좀 제발…
팩폭들어간다팩폭들어간다

Response from developer

안녕하세요 팩폭들어간다님, 텀블벅입니다. 공개예정 알림 발송 및 앱 로딩 관련하여 이용에 불편을 드린 것 같아 저희 운영진 역시 안타깝고 속상한 마음입니다. 1. 공개예정 알림의 경우 텀블벅 헬프센터로 상황을 바로 알려주시면 알림신청 여부, 휴대폰 인증 여부 등 실제로 알림이 발송되지 않은 것인지 확인해 드리고 있습니다. 추후에 동일한 문제 겪으신다면 헬프센터를 찾아주시면 감사하겠습니다. 2. 텀블벅에서는 정기적인 서버 점검 등을 진행하고 있으나 실시간 접속자 수가 급증하는 경우 일시적으로 접속이 지연되는 경우가 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 편리하게 텀블벅을 이용하실 수 있도록 친절하고 빠른 상담 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.감사합니다!

다른 은행들도 추가해 주시면 안될까요?

안녕하세요. 이번에 텀블벅 앱을 처음 깔게 되었는데 후원을 해보려 했지만 제가 쓰는 은행 앱이 없어서 불편합니다. 토스 같은 다른 은행을 추가해 주셨으면 좋겠습니다. 예쁜 건 너무너무 많은 것 같은데 사지를 못해서 정말로 아쉽습니다. 다른 은행 추가해 주시면 감사하겠습니다.
냥이 공주냥이 공주

Response from developer

냥이 공주님 안녕하세요, 텀블벅입니다. 현재 토스뱅크 신용/체크카드는 등록이 가능하며, 네이버페이에 토스뱅크 계좌를 등록하는 방식으로도 후원결제가 가능하오니 참고 부탁드립니다. 결제 지원되는 은행이 추가될 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견에 감사드립니다.

저만 로그인이 안되나요?

구글로 회원가입을 했던 터라 구글 로그인을 했습니다. gmail을 쓰고 비밀번호를 쳤는데 로딩화면이 나오고 다시 홈으로 돌아가더군요. 내가 비밀번호를 잘 못썼나? 싶어서 비번도 바꾸고 다시 시도 했는데 전 상황과 똑같더라고요. 컴퓨터는 되는데 휴대폰만 이러네요. 로딩 화면에서 다시 로그인 홈으로 돌아오는 건 저만 그런가요?
_신비_신비

Response from developer

안녕하세요 _신비님, 텀블벅입니다. 계정 로그인에 어려움을 겪으셨군요. 불편을 드려 죄송합니다. 텀블벅 헬프센터(https://tum.bg/help) 매니저에게 계정 정보를 말씀해주시면 문제 파악 후 신속히 확인하여 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

어플 이용이 힘들 수 있는 연령대도 쉬운 텀블벅

텀블벅에 후원 한번, 프로젝트 하나를 올리고 심사중에 있습니다. 어제 영상올리는데 98%에서 한참 멈춰 있더니, 자동 표지가 생성되는거 보고 감탄했습니다.
앞으로 텀블벅과 함께할 일들이 기대됩니다 ^ . ^
엠블루엠블루

Response from developer

안녕하세요 엠블루님, 텀블벅입니다. 프로젝트 에디터 이용에 만족하셨다니 정말 기쁩니다💕 텀블벅 역시 창작자님과 함께할 앞으로의 여정을 기대하겠습니다. 💪 더 편리하게 이용하시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

아이패드 화면전환 진짜 간절해요

평소에 가로모드로 아이패드 사용하고 있는데 세로로 고정되어있어서 불편해요ㅜㅜㅠ 그것빼곤 다 좋습니다
ㅁㄸㅂㅁㅇㅇㅁㄸㅂㅁㅇㅇ

Response from developer

안녕하세요 ㅁㄸㅂㅁㅇㅇ님, 텀블벅입니다. 아이패드에서 텀블벅 앱 화면이 세로로 고정되어 불편하셨군요. 더 편리하게 이용하시는 방안을 텀블벅 팀이 함께 고민해보겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.💕

그동안 후원한 목록과 쪽지들 아무것도 안나오네요

텀블벅에서 정말 후원하고 싶었던 도서를 놓치고 그동안 여러개 후원을 하고 후기도 적고 또 문의도 꽤 했습니다. 근데 오늘 들어가보니 후원한 목록은 물론이고 그동안 문의드린 질문들 그리고 쪽지가 아무것도 안보입니다. 혹시 업데이트가 안돼서 그러나 싶었눈데 그것도 아니고 도대체 왜아무것도 안나오는건지 안내 부탁드립니다.
오래전에 문의한 질문 답변을 받아서 확인하려고 가니 아무것도 안보입니다.
제가 탈퇴한것도 아니고 그동안 꽤 여러개 후원했는데 답답합니다. 빠른 답변과 해결 부탁드립니다.
엘사안나꼬꼬엘사안나꼬꼬

Response from developer

안녕하세요 엘사안나꼬꼬님, 텀블벅입니다. 후원 내역이 보이시지 않아 많이 당황스러우셨을 것 같은데요. 후원자님의 후원 내역을 확인해드릴 수 있도록 헬프센터(https://tum.bg/help)>문의하기>계정/로그인으로 문의해주시면 신속히 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

다 좋은데 설명부분의 사진들을 확대해서 크게볼 수 있는 기능이 있었으면 좋겠어요. 세심한 디테일이 돋보이는 물건을 더 크게 보고 싶은데 확대가 안 되서 아쉬워요

부탁드립니다
달걀은 맛있어달걀은 맛있어

Response from developer

안녕하세요. 텀블벅입니다. 이미지를 확대해서 보고 싶은데 지원하지 않아 아쉬우셨군요. 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 추후 지원할 수 있도록 텀블벅 팀이 함께 논의해보겠습니다. 텀블벅과 함께해주셔서 감사합니다.

운에 맡기세요.

한 창작자분께서 제 후원 상품을 오배송 보내셨고, 한 달 전에 후원한 그 상품 저는 받아보지도 못 하고 있습니다. 텀블벅 측 중재도 너무 형편없으며 그들은 메일로만 창작자와 소통을 합니다. 창작자에게 문의 시 답변은 3시간쯤 기다려야 받을 수 있고, 그에 대한 제 추가 문의 답변 또한 그 이상 기다려야 받습니다. 제 후원 상품은 남의 집 앞 바닥에서 비를 맞고 있겠지요. 너무 잘못 걸렸습니다. 후원의 소소한 기쁨을 누렸던 지난 후원들의 좋은 기억이 다 얼룩집니다. 다시 후원하기까지 오랜 시간이 걸릴 거 같습니다. 물론 여러 창작자가 있고 여러 경우의 수가 발생할 수 있습니다. 그런 때에 플랫폼 측에서 적극 중재하여야 제가 차후에 또 그곳에서 다른 후원을 할 것 아닌가요. 완료되지 않은 후원을 모두 취소하고 텀블벅을 떠납니다. 제 7만원과 한 달 이상의 시간, 비에 젖은 후원 상품에 대한 책임은 누구도 지지 않으려 합니다. 제가 후원을 잘못한 게 문제인가 봅니다. 그럴듯한 설명에 혹하지 마시고, 후원을 모두 운에 맡기세요. 배신감도 느껴보시고요.
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Response from developer

안녕하세요, 후원자님. 텀블벅입니다. 믿고 후원하신 프로젝트로 인해 좋지 않은 경험을 드려 안타까운 마음입니다. 저희가 창작자와의 소통을 도왔는데도 빠르게 해결되지 않아 불편을 크게 겪으셨던 것 같아 죄송한 마음입니다. 혹시 아직 해결되지 않은 문제가 있다면, 저희 헬프센터로 다시 한 번 말씀주실 수 있을까요? 빠르게 문제 해결하실 수 있도록 도움을 드리고자 합니다. 이렇게 시간 내어 긴 글 남겨주셔서 감사하고, 후원자님의 소중한 말씀 귀 기울여 다시 돌아오셨을 때에는 다시 좋은 기억으로만 채우실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

오류가 하나 있는 것 같습니다.

문제없이 잘 써오던 앱이었지만 최근에 오류가 하나 생긴 것 같습니다.

프로젝트 게시물들에서 목표금액 표시 아래로 펀딩이 얼마나 진행되었는지 보였던 항목이 어째서인지 잘려있습니다. 기간이 얼마나 남았는지 보이지 않습니다. 한번 확인 부탁드리겠습니다..
오류야이건오류야이건

Response from developer

안녕하세요 오류야이건님, 텀블벅입니다. 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 오류 수정과 성능 향상을 위해 새 버전이 업데이트 되었습니다. 최신 버전(1.4.12)으로 업데이트를 부탁 드립니다.🙏 시간 내어 말씀 남겨주시어 감사드리며, 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.🥰

요즘 웹은 관리 안 하나요?

메인 페이지 뜨는데 3분 이상 걸리고 그동안에 아무 것도 안 눌리는 게 진짜 웹페이지 맞나요?
적어도 본인 후원한 페이지 등으로는 빨리 연결되게 해야죠.
그리고 카테고리별로 분류해놓은 것도 이미 마감된 펀딩이 훨씬 많던데 이미지로 어그로 좀 끌지 말았으면 좋겠네요.
진짜 초심으로 좀 돌아가주셨으면 좋겠어요.
요즘 유명해졌다고 관리 대충하시는 것 같아서 텀블벅 때문에 프로젝트들 후원한 것 다 취소할까 생각될 정도로 짜증납니다.
후우우우우우움후우우우우우움

Response from developer

안녕하세요 후우우우우우움님, 텀블벅입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.😥 리뷰 남겨주신 4월 11일 오후 2시 경 약 1시간 정도 카카오 픽셀 등의 문제로 웹 접속이 잠시 지연되었습니다. 불편을 드려 너무나도 죄송합니다. 웹 이용의 불편으로 남겨주신 의견은 담당 부서에 전달하여 추후 편리하고 원활한 서비스 제공이 가능하도록 더욱 노력하겠습니다. 언제나 텀블벅을 이용해 주셔서 감사합니다.

커뮤니티 게시글 상세보기

게시글이 잘려서 보여요. 상세보기로 들어가도 미리보기랑 똑같은 화면만 계속 나와요ㅠ 사진을 눌러도 잘린 상세화면만 나오고.. 몇 번 생각 없이 눌렀는데 계속 안뜨니까 너무 답답하네요ㅠ
ㅂㅈㄷㄱ♡ㅂㅈㄷㄱ♡

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안녕하세요 ㅂㅈㄷㄱ♡님, 텀블벅입니다. 커뮤니티 게시글이 잘려 보이는 문제를 겪으셨군요. 😥 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사용하시는 기기와 앱 버전, 프로젝트 페이지에 따라 증상이 다른 관계로 현재에도 동일한 문제가 계속 발생한다면 헬프센터(https://tum.bg/help)로 말씀해주세요. 신속히 확인하여 바로잡도록 하겠습니다. 언제나 텀블벅을 이용해 주셔서 감사합니다.

나만 알고싶다 이 앱.

여러가지 사람들의 좋은 시도도 많고 신선한 생각들과 어디서도 볼수없는 사람들의 독특한 개성있는 생각들이 너무 잘 보이고 프로젝트형식이라 더 좋은거같아요! 이 앱을 알게되어서 너무너무 좋아요 이렇게 독특하고 개성있고 특이한거 좋아하거든요ㅎㅎ 사람들만의 색깔들이 잘보여서 좋았어요 신선한생각들도 많았고, 무엇보다 사람들의 열정이 너무 돋보여서 좋았어요!! 텀블벅,,,너란녀석,, 나만알고싶다,,,😣❤️
션🐧션🐧

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안녕하세요 션🐧 님, 텀블벅입니다. 텀블벅도 후원자님과 만나게 되어 너무너무 반갑습니다. 후원자님 덕분에 새로운 시도와 열정이 담긴 프로젝트가 실현되고 있어요.😊 소중한 리뷰에 감사드리며, 더 편리하게 이용하시도록 노력하겠습니다.💕

불편해졌어요…

전에 쓰던 1.3.15 버전은 후원 성공, 예약 따로 볼 수 있어서 편했는데, 이젠 한꺼번에 쓰여 있으니까 순서도 엉망이고 그렇다고 달력처럼 표시해줘서 볼 수 있는 것도 아니라서 불편해졌어요… 저처럼 후원 많이 하는 분들은 더 불편할 것 같아요.
텀블벅고인물텀블벅고인물

Response from developer

안녕하세요 텀블벅고인물님, 텀블벅입니다. 후원내역의 상태 탭이 사라져 리뷰를 남겨주셨군요. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오늘 릴리즈된 최신 버전(1.4.1)으로 업데이트를 부탁드립니다. 더욱 편리하게 이용하시도록 노력하겠습니다.

오류.. 인가요..? 업데이트도 했는데

Se2 사용하고 있습니다. 후기 중 하나인 ‘성별 및 연령대 선택 화면에서 다음 버튼이 안보인다고 하신 리뷰’에 ‘업데이트가 안돼서 그럴 수 있다’고 답글을 다셨더라고요! 저도 같은 문제를 겪고 있어 소프트웨어 업데이트(15.2)까지 했는데 다음 버튼이 여전히 뜨지 않아서 텀블벅 앱 사용에 어려움을 겪고 있습니다..
갓겜모배갓겜모배

Response from developer

안녕하세요 갓겜모배님, 텀블벅입니다. 아이폰 SE2에서 취향 선택 후 '다음' 버튼이 나타나지 않아 리뷰 남겨주셨군요. 불편을 드려 죄송합니다. 다음 버전(1.3.6)에서 바로잡을 예정이오니 추후 업데이트를 부탁드리며, 지금은 텀블벅 웹(www.tumblbug.com)을 이용해주시면 감사하겠습니다. 더 편리하게 이용하시도록 노력하겠습니다.

다좋은데배송완료 처리아이콘생성부탁드립니다

배송이 일찍오는경우가있습니다 그래서 각 스테이지마다분류가(완료시 해당 제품이 내려가는데 안내려가서 다른제품들을찾기 불편해요) 제대로 안되서 불편합니다(ex.발송예정,발송중 이런분류요)
제제제제제노제제제제제노

Response from developer

안녕하세요 제제제제제노님, 텀블벅입니다. 후원현황 중 선물 전달 상태가 실제와 맞지 않아 문의를 주셨군요. 추후에는 후원자가 선물 수령 여부를 직접 설정하거나 창작자가 선물 전달 상태를 의무적으로 변경하도록 하는 등 보내주신 의견을 개선에 적극 참고하겠습니다. 텀블벅과 함께해 주셔서 감사합니다.

좋아요

옛날에 펀딩에 관심이 생겨서 앱을 알아보다 쓰려고 했던 앱과 관련된 안좋은 영상을 봐서 그 뒤로 이렇다 할 앱을 찾지 못했는데 얼마 전 인스타를 통해서 텀블벅을 알게됐어요 그래서 구경하다가 오늘 깔았는데 정말 참신한 것들이 많네요 앱은 아직까지 사용하는데 불편함은 없었어요 더 유명해졌으면 좋겠네요
wjdwlgustlkfwjdwlgustlkf

Response from developer

안녕하세요 wjdwlgustlkf님, 텀블벅입니다. 소중한 리뷰 감사합니다. 앞으로도 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 텀블벅과 함께해주셔서 감사합니다.

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