Urge que expliquen cómo retirar dinero en Nicaragua
Me parece excelente la idea que han creado. Es muy útil poder enviar dinero desde Estados Unidos con tarjeta, mientras que los familiares en el extranjero reciben en su billetera digital. Ese concepto es realmente práctico y tiene mucho potencial.
Sin embargo, considero que aún hay aspectos importantes por mejorar. Sería ideal que en el futuro puedan asociarse con un banco para ofrecer una tarjeta física a los usuarios, ya que actualmente el proceso de retiro resulta complicado.
En mi experiencia, llevo más de una semana intentando que dos familiares retiren dinero. Hemos visitado lugares como Colonia, AMPM y Toledo, y en todos nos dicen que no saben cómo realizar el proceso. En algunos casos piden una contraseña que la aplicación no proporciona, ya que solo genera un código o código de barras. Incluso, en ocasiones, el personal no intenta procesar la operación.
Creo que deberían brindar instrucciones mucho más claras, tanto para los usuarios como para los comercios afiliados. También sería de gran ayuda incluir tutoriales o videos dentro de la app que expliquen paso a paso cómo retirar el dinero.
La aplicación tiene un gran potencial, pero mejorar la comunicación y la capacitación del proceso de retiro sería clave para generar confianza y seguir creciendo.
Sin embargo, considero que aún hay aspectos importantes por mejorar. Sería ideal que en el futuro puedan asociarse con un banco para ofrecer una tarjeta física a los usuarios, ya que actualmente el proceso de retiro resulta complicado.
En mi experiencia, llevo más de una semana intentando que dos familiares retiren dinero. Hemos visitado lugares como Colonia, AMPM y Toledo, y en todos nos dicen que no saben cómo realizar el proceso. En algunos casos piden una contraseña que la aplicación no proporciona, ya que solo genera un código o código de barras. Incluso, en ocasiones, el personal no intenta procesar la operación.
Creo que deberían brindar instrucciones mucho más claras, tanto para los usuarios como para los comercios afiliados. También sería de gran ayuda incluir tutoriales o videos dentro de la app que expliquen paso a paso cómo retirar el dinero.
La aplicación tiene un gran potencial, pero mejorar la comunicación y la capacitación del proceso de retiro sería clave para generar confianza y seguir creciendo.
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Pésima app
Nosemeresen ni una estreya es la peor ap que e descargado en movida nose las recomiendo yene todos los datos i tienen ya dos días inomean resultó nada un fracaso total
Response from developer
¡Hola! Lamentamos muchísimo la frustración que nos comentás y te pedimos disculpas por la demora. Entendemos perfectamente que la espera es molesta. Al ser una aplicación financiera, a veces la revisión de los documentos toma un poquito más de tiempo de lo normal para garantizar la seguridad de tu cuenta. Queremos revisar tu caso de inmediato para que podás usar la app. Por favor, escribinos a nuestro chat a través del App mencionando esta reseña, y con mucho gusto agilizamos tu proceso hoy mismo. ¡Estamos para ayudarte!
Proceso tedioso
El proceso de registro resulta bastante tedioso. Si bien la app se puede descargar sin proporcionar información personal, al registrarse solicitan una cantidad excesiva de datos privados. De hecho, al hacer la transferencia gratuita, parece que pagas con toda tu información. No obstante, es una buena opción para quienes buscan una transferencia gratuita, siempre y cuando se evalúe con cuidado qué información se decide compartir.
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Game changer
Changes the game with no fees on transfers. Great app!
