納期と対応について
スマホひとつでデザイン、注文、便利で素晴らしい！
…と思って、デザイン作成、注文確定、入金済、それら全てを「確認」された上で生産に取り掛かるとメールが来たので発送状況を心待ちにしていた。
発送予定日を過ぎても発送完了の進捗なし。
メールにて問い合わせをしたところ「裏面デザインの確認が出来ておらず生産出来ない」と〃謎〟の返信。
こちらは表面のみの発注。
その後、キャンセルと返金要求し、契約上それが無理ならそのままのデザインで発送してほしいと再度メール発信。
週が明けて本日月曜日。現時点で何も返信がない。
もう少し待とうか。
…と思って、デザイン作成、注文確定、入金済、それら全てを「確認」された上で生産に取り掛かるとメールが来たので発送状況を心待ちにしていた。
発送予定日を過ぎても発送完了の進捗なし。
メールにて問い合わせをしたところ「裏面デザインの確認が出来ておらず生産出来ない」と〃謎〟の返信。
こちらは表面のみの発注。
その後、キャンセルと返金要求し、契約上それが無理ならそのままのデザインで発送してほしいと再度メール発信。
週が明けて本日月曜日。現時点で何も返信がない。
もう少し待とうか。
詐欺
返金対応をお願いしてから、電話もメールも来ない、詐欺。
ゴミすぎる
ほんとにいい加減にして。バグで何回も最初からやり直しになるほんとにやめてください。画像敷き詰めたいのに他の画像が反応したり保存もできない。使う方いたらやめた方がいいです。
カート入れたら最後
見比べたくてカートに入れたら削除出来ない。
もう買えない。
もう買えない。
ずっとフリーズ
スマホで何度か自分でデザインを作成しアイテムを購入しましたが、最近は新たに作成しようとしても毎回フリーズして作成できません。売上が3000円以上にならないと支払申請できないし、やめるにやめれなくて困っています。スムーズに作成できたらまた使いたいです。
普通にオワコン
注文キャンセルもできない
メールも来ない
カスタマーサポートも適当利用できない
何がいいんすかねこれ
メールも来ない
カスタマーサポートも適当利用できない
何がいいんすかねこれ
だるすぎる
毎回毎回ログアウトしてて、メアドとパスワード打ってログインしないといけない。めんどくさすぎ。
Tシャツの画像の範囲を広くして欲しいです
Tシャツの画像の範囲を広くして欲しいと思うました。
ダメすぎ
本当使えない。どうにかして。
最初インストールしたときは作ったTシャツを注文しようとしたら買い物かごが真っ白なページから動かなくなって見ることできなくなって、せっかくデザインしたのに注文あきらめた。やっぱり作りたくてまたインストールしたけど、今度はデザインページが一緒ローディング中で注文できない😙なんなの？？？アプリ弱すぎるのどうにかしてから宣伝とかしてほしいんだけど
最初インストールしたときは作ったTシャツを注文しようとしたら買い物かごが真っ白なページから動かなくなって見ることできなくなって、せっかくデザインしたのに注文あきらめた。やっぱり作りたくてまたインストールしたけど、今度はデザインページが一緒ローディング中で注文できない😙なんなの？？？アプリ弱すぎるのどうにかしてから宣伝とかしてほしいんだけど
バグだらけ
デザインしてもカートに入らない。デザインしてる時はログイン状態だけどカート見たらログアウトされる。などなど。
せっかくの良いサービスなので、スムーズに使えるようにして欲しい。
せっかくの良いサービスなので、スムーズに使えるようにして欲しい。
全体的に改善してほしいです。
使い勝手が悪い。この一言に付きます。
画像の保存をするにも、使用するにも、逐一ログインをしなければいけないし、スタンプや画像を動かすのも勝手に回転したり、作成しついると動いたりとだんだんとイライラしてきます。
もう少し改善していただけるといいかなという感じです。
画像の保存をするにも、使用するにも、逐一ログインをしなければいけないし、スタンプや画像を動かすのも勝手に回転したり、作成しついると動いたりとだんだんとイライラしてきます。
もう少し改善していただけるといいかなという感じです。
どうにかして。
一度作ったデザインを残しておけないのでカートに入れるが消去したくても出来ないので新しくデザインしたのだけを頼みたいけどカート商品消せないので頼めない…
デザイン削除が出来ない
プレビューが出ないから仕方がなく一時的に保存するけど、その後、選択削除を押しても消えてくれない。
他、仕上がりは申し分ないのだけれども。
最初の設定が販売するになっているから、全部「しない」にしなければならないのも面倒臭い。出来ればデフォルトは「しない」の方にしといてほしい。
他、仕上がりは申し分ないのだけれども。
最初の設定が販売するになっているから、全部「しない」にしなければならないのも面倒臭い。出来ればデフォルトは「しない」の方にしといてほしい。
インクの質が悪い
インクジェットのインクの質が酷い
全然色が再現されません
黄色は良かったですが、明るい緑はくすんだ暗い緑色になりますし赤色は逆に蛍光オレンジっぽくなりました。
他の方もおっしゃってますが、スタッフの対応も酷いです。
S◯ZURIで同じ色味で作成したことありますが、そちらでは綺麗に再現されていたのでこちらで作るのはやめた方がいいです。
あと1,000ポイントや2,000ポイントプレゼントは実際にはポイントではなく、自分で3,000円の売上を上げないと使えない報酬なのでお気をつけください。
全然色が再現されません
黄色は良かったですが、明るい緑はくすんだ暗い緑色になりますし赤色は逆に蛍光オレンジっぽくなりました。
他の方もおっしゃってますが、スタッフの対応も酷いです。
S◯ZURIで同じ色味で作成したことありますが、そちらでは綺麗に再現されていたのでこちらで作るのはやめた方がいいです。
あと1,000ポイントや2,000ポイントプレゼントは実際にはポイントではなく、自分で3,000円の売上を上げないと使えない報酬なのでお気をつけください。
動かない。
とにかくうごかない。フリーズ。
やっとデザインの中盤と思ったら毎度バグる。
修正してほしい
やっとデザインの中盤と思ったら毎度バグる。
修正してほしい
カクカクでしんどい
急にフリーズしてデータが消える。
頻度も高いから疲れる。
改善すればいいアプリかも。
頻度も高いから疲れる。
改善すればいいアプリかも。
対応悪いカスタマーサポート
カスタマーサポートの態度がとても悪いです。
無機質な定型文のような回答しかなく顧客を馬鹿にしたような感じでとても印象が悪いです。
あと配送納期もいいかげんで困ります。
無機質な定型文のような回答しかなく顧客を馬鹿にしたような感じでとても印象が悪いです。
あと配送納期もいいかげんで困ります。
印刷の品質は悪い。
今まで10回以上利用して見ました。 基本的にインクジェット印刷ですが 市販されているインクジェット印刷のTシャツの仕上がりとは雲泥の差です。
一般的に使用されている印刷よりもインクの質が違うのか使ってるインクの量が違うのか発色は悪いです。 仕上がりの色味は薄い印象です。
また洗濯を繰り返すことに印刷は薄くなってきます。 この辺に来るとかなり薄くなり、明らかに市販されてるTシャツではない感が出てきます。
中国やタイで作ったオリジナルTシャツもインクジェットでしたが非常に発色は良く耐久性もあったので、明らかに低品質なインクを使ってるんじゃないかと思われます。
また白以外のカラーTシャツに関してはホワイト塗料をベースを印刷しその上に着色しています。
しかしこのベースになるホワイト塗料が脆弱なため選択を繰り返すことにポロポロと剥がれていきます。
印刷の位置に関しても発注とだいぶ違う位置に印刷されたりすることもありますが、UP-T側は"誤差"と言う事で一蹴されます。
結論的には、一時的に使うイベント用Tシャツは良いと思います。仕上げは早いし企業として要領はいいと思います。
ただ、Tシャツに対してこだわりのある方や長く使う予定がある場合は絶対おすすめしません。
一般的に使用されている印刷よりもインクの質が違うのか使ってるインクの量が違うのか発色は悪いです。 仕上がりの色味は薄い印象です。
また洗濯を繰り返すことに印刷は薄くなってきます。 この辺に来るとかなり薄くなり、明らかに市販されてるTシャツではない感が出てきます。
中国やタイで作ったオリジナルTシャツもインクジェットでしたが非常に発色は良く耐久性もあったので、明らかに低品質なインクを使ってるんじゃないかと思われます。
また白以外のカラーTシャツに関してはホワイト塗料をベースを印刷しその上に着色しています。
しかしこのベースになるホワイト塗料が脆弱なため選択を繰り返すことにポロポロと剥がれていきます。
印刷の位置に関しても発注とだいぶ違う位置に印刷されたりすることもありますが、UP-T側は"誤差"と言う事で一蹴されます。
結論的には、一時的に使うイベント用Tシャツは良いと思います。仕上げは早いし企業として要領はいいと思います。
ただ、Tシャツに対してこだわりのある方や長く使う予定がある場合は絶対おすすめしません。
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え？
みなさん普通にアプリもWEBからも使えてますか？
すぐ固まって動かなくなるし、途中まで作ってもバグって1からになるし…
アプリでこまめに保存しながらしても、文字のカラーはアプリからは出来ない(その項目が大きく開かない)WEBからすると100%固まります。(私だけではなく家族も同じ現象)
書ききれないぐらいその他も細かいバグがあります。
フォントもそのフォントを選ぶとすぐグルグルと固まって動かなくなるし…
なんとか文字は諦めて写真だけにしました。
みなさん本当にスマホからWEB、アプリから作れてますか？？
なんでこんなに作りにくいのですか？？
サイズ表もちょっと分かりにくいんですよね。
胸囲とかウエストとかもっといろんなサイズのモデルの着用感がないと、小さい人と大きい人だけの着用感でわからないです。
痩せ型の人もいれば大きい人もいるので。
とにかくもっとバグを減らして作りやすくしてほしいです。
すぐ固まって動かなくなるし、途中まで作ってもバグって1からになるし…
アプリでこまめに保存しながらしても、文字のカラーはアプリからは出来ない(その項目が大きく開かない)WEBからすると100%固まります。(私だけではなく家族も同じ現象)
書ききれないぐらいその他も細かいバグがあります。
フォントもそのフォントを選ぶとすぐグルグルと固まって動かなくなるし…
なんとか文字は諦めて写真だけにしました。
みなさん本当にスマホからWEB、アプリから作れてますか？？
なんでこんなに作りにくいのですか？？
サイズ表もちょっと分かりにくいんですよね。
胸囲とかウエストとかもっといろんなサイズのモデルの着用感がないと、小さい人と大きい人だけの着用感でわからないです。
痩せ型の人もいれば大きい人もいるので。
とにかくもっとバグを減らして作りやすくしてほしいです。
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星1もつけたくない
デザインし、編集していると画面がフリーズする。それが何度も起こり全く改善されない。作る気が失せる。ただストレスが溜まるだけの時間でした。Tシャツを作るなら違うアプリやお店で頼むべきです。
Response from developer
大変申し訳ありません・ アプリの修正完了しております。 是非、もう一度ご覧になっていただければと思います。 宜しくお願い致します。
