1 étoile
Franchement je donne une seule étoile parce que ça n’écoute même pas les clients, je l’ai demandé un gâteau marbré, ils ont dit que ils n’en avaient pas et en plus il ne prend pas en compte les autres restaurants, franchement je n’en peux plus
Livreur non professionnel
les livreurs sont mauvais ; non formés me semble-t-il, manquent de professionalisme.
On en peu plus de taxe !
L’application et plus bonne mais le problème c’est son le frais de taxe c’est plus de 5$ !! Et même quand je faim ça me démotive à acheter un truc à manger donc quand la nourriture et à 10$ ça va devenir à 17$ ou plus à cause de taxe
Terrible notifications! Nagging!
Mano o que me faz desistir e desinstalar essa app é por causa da porcaria de notificações constantes que têm nada haver e é apenas anuncios e propagandas, e a pior, NÃO HÁ OPÇÃO PARA DESATIVAR AS NOTIFICAÇÕES FORA DE ENTREGAS!
Treta meu
Treta meu
Deletei minha conta Tupuca!
Pedido feito as 19:30. 21:40, nenhum sinal do entregador. Entrando em contato com Tupuca dizem que o motoboy está a caminho. Peço cancelamento, dizem que os reembolsos só são feitos às quintas feiras. Quer dizer, eu devo esperar uma semana para ser reembolsado pela incompetência do Tupuca!
O App mais prático de Angola
Utilizo diariamente e principalmente a categoria operação zero.
Super application !
Service rapide, très efficace pour les livraisons de produits et restauration. Je recommande TUPUCA ✨
Péssimo atendimento
Péssimo atendimento ao cliente!
Qualidade do atendimento péssimo
Nulo
Não há reembolso
Caso algo de errado, o dinheiro não é reembolsado.
Eles não estão preocupados com o cliente.
Eles não estão preocupados com o cliente.
Best delivery app in Angola
I have used it multiple times and so far o have not had any issues!
The delivery boys are very professional.
The delivery boys are very professional.
Don’t download if you are in the DRC
cette application est tellement merdique, ce n'est pas du tout professionnel
Delete
Made an order, only for it to be cancelled 1 hour later
Horrível
Péssimo , os pedidos demoram, vem tudo errado , o suporte de chat não funciona, não respondem, total falta de respeito, repetidos erros , estou desistindo e desinstalando. Certamente não indico.
Nunca mais voltarei a usar tal serviço
Está empresa aproveitou-se da pandemia para duplicar o preço dos serviços mas os serviços prestado a não condizem com a realidade!
Fiz uma encomenda as 17:46 mesmo depois de ter liga múltiplas vezes ao customer service dos mesmo são 21:06 e nada de encomenda!
Primeiro disseram que havia um engano e que não foi entregue a encomenda ao rapaz, depois porque pediram para refazer o pedido para não receber uma pizza fria! E tive que ser eu a ligar todas as vezes pois os mesmo esqueceram de avisar ao cliente das complicações que estavam a ter nos pedidos!
È uma tremenda falta de respeito e consideração!
Nunca mais voltarei a usar tal serviço!
Fiz uma encomenda as 17:46 mesmo depois de ter liga múltiplas vezes ao customer service dos mesmo são 21:06 e nada de encomenda!
Primeiro disseram que havia um engano e que não foi entregue a encomenda ao rapaz, depois porque pediram para refazer o pedido para não receber uma pizza fria! E tive que ser eu a ligar todas as vezes pois os mesmo esqueceram de avisar ao cliente das complicações que estavam a ter nos pedidos!
È uma tremenda falta de respeito e consideração!
Nunca mais voltarei a usar tal serviço!
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Falta de Respeito com o Usuário
Aceita o pedido sem ter condições para entrega, depois de 3h de espera, o entregador chega e fica insistindo para ficar com a pizza... Não é a primeira fez que isso ocorre... Além disso, ninguém responde no chat... Desisti de usar o app...
Péssimo!
Se desse para dar 0 estrelas eu daria. Ultimamente os pedidos demoram bastante tempo, fiz um pedido que demorou mais ou menos 3 horas e por outra o customer service não quer saber do cliente... 😩
Nova versão 👎🏽👎🏽
Esta nova versão perdeu uma série de coisas que a outra tinha: informação e historial de encomendas etc ficou perdida, opção de apanhar a comida em vez de entrega já não existe, opção de cancelar a encomenda não existe, e o chat das encomendas vai para o restaurante e não para o apoio ao cliente. Para fazer um chat com o apoio ao cliente temos que dar umas voltinhas na aplicação. A minha experiência com o Tupuca tem sido 70/30 (70% boa/razoável e 30% má/péssima). A última encomenda que fiz foi entregue quase 3 horas depois do pedido ter sido feito, eram 22:30hrs. Já não tem tantos restaurantes como há cerca de um ano atrás, já não há entregas da Casa dos Frescos ou da frutaria. Enfim, em vez de melhorar creio que está a piorar. Este review há 1 ano teria quatro estrelas mas agora lamentavelmente não posso dar mais que duas.
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This is not an “upgrade”!
The new app lost all my data and requires a new account.
No thank you!
No thank you!
Good app. Can improve - Update
Just downloaded de update
1.- Cannot find the reviews.
2.- I have to sign again. All my information was lost.
3.- The information about the products is gone, now only in very small letters and only is visible the picture.
Really bad update. Prefer the previous version.
The app is good. It gives a lot of information. Only one thing could improve and it’s allow the delivery person to see the location for delivery. I can see when the driver pick up and the route he can take for delivery but I am constantly getting call to indicate the address, which it’s not easy if a person does not speak Portuguese; if the drivers can see the map it would be more easy to delivery.
1.- Cannot find the reviews.
2.- I have to sign again. All my information was lost.
3.- The information about the products is gone, now only in very small letters and only is visible the picture.
Really bad update. Prefer the previous version.
The app is good. It gives a lot of information. Only one thing could improve and it’s allow the delivery person to see the location for delivery. I can see when the driver pick up and the route he can take for delivery but I am constantly getting call to indicate the address, which it’s not easy if a person does not speak Portuguese; if the drivers can see the map it would be more easy to delivery.
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