Dark mode iyi ama…
Dark mode güzel oldu ama uygulama ikonu iOS system ile uyumlu değil. System dark mode seçiliyken uygulama ikonu hala beyaz. Uygulama assetinde dark icon eklenmemiş bu da eklenirse harika olacak.
Response from developer
Merhaba, bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız uygulamamızı geliştirmek adına katkı sağlayacak olup değerlendirmeye aldığımızı paylaşmak ister, iyi günler dileriz.
Telefon numarasi dogrulama
Güncellemede yurtdışı numarası geçerli sayiliyor. Bu konudaki ilerleme memnun edici. Sadece telefon numarasini güncellenmesi isteniyor (Uygulamaya yurtdışı numarası ile girdikten sonra). Giris yapma sorunu ortadan kalkmış ama uygulama içinde zorunlu doğrulama istendiği için uygulamayi kullanamiyoruz
Show more
Süper
Süper
Güzel
Güzel olmuş
Super
Super
DMITRII ELKIN
Okey iyi güzel
Hızlı işlem
Uygulamada yönlendirmeler gayet anlaşılır ve kolay, takılmadan işlem yapabiliyorsunuz
Fırsatlar
Özellikle Fırsatlarım alanına girip acaba hangi kurumlardan indirim var diye bakıyorum. Bu alanı benden çok kullanan yoktur ellerinize sağlık
Her kurumun appi olmak zorunda degil
Dogru sekilde calismayacaksa app yapmaya gerek yok. Web uzerinden de duzgun bir arayuz saglanip (o da yok maalesef) dogru sekilde hizmet verilebilir.
Response from developer
Merhaba, bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız platformumuzu geliştirmek adına katkı sağlayacak olup değerlendirmeye aldığımızı paylaşmak ister, iyi günler dileriz.
Müşterinin yapmamasını istedikleri işlemleri bilerek koymuyorlar
Örneğin müşteri yeni bir sigorta poliçesi alabilir yaptırabilir ama onu iptal edemez, BES için katkı payı arttırabilir ama azaltamaz, yeni BES açabilir ama kapatamaz, otomatik ödeme hesabını değiştiremez, müşteri temsilcisini arar ama ulaşamaz, kayıtlı kartını kaldırmak ister ama kaldırtmazlar Allahtan şu fon dağılım değişikliği işlemini yaptırıyorlar
Uygulama sadece bilgilerinizi görmeye yarıyor, kendi menfaatlerine aykırı hiçbir şeyi uygulamadan yaptırmıyorlar, müşteri hizmetleri ise kayıt bırakırsınız 1 hafta sonra dönüş yapar
Uygulama sadece bilgilerinizi görmeye yarıyor, kendi menfaatlerine aykırı hiçbir şeyi uygulamadan yaptırmıyorlar, müşteri hizmetleri ise kayıt bırakırsınız 1 hafta sonra dönüş yapar
Show more
Çağ dışı
Arayüzünüz gerçekten felaket. BES tarafı çok zayıf. Sadece total getiri oranı görünüyor o kadar. Kısa süre zarfında güncelleme olmazsa birikimlerimi fiba emekliliğe taşıyacağım. Onların uygulaması efsane!
Ödeme sorunu
Ek katkı ödemek istiyorum ama hata oluştu deyip işlemi tamamlamıyor.
BES ÇIKISI YAPAMIYORUM!!!
sesli aramada buraya yönlendiriyor ama bes iptali yok???
Poliçe iptal Etmiyorlar
Akılcı, hızlı, modern bir uygulama ile işlemleriniz çok kolay…
Günün fıkrası, poliçe iptali için satış kağıdı, dilekçe yazıp PDF ile taratıp, mail atın diyorlar… Kasko Trafik sigortası yaparken uygulamadan 2 dk da yapabiliyorsunuz ama çıkmak için 1 hafta uğraştırıyorlar… Ürünlerini denemeden önce lütfen şikayet.var sitesini okuyunuz.. Ne kadar modern, akılcı olduklarını görmüş olursunuz. 1 haftadır iptal edemiyorum Kasko’mu
Trafik sigortası ise şube şube gezip anca iptal edebildim..
Bugün kendine bir kötülük yapacaksan, Türkiye sigorta kullanabilirsin? İnsan sağlığına sigara, alkol kadar zarar vermek istiyorum diyorsan…
Günün fıkrası, poliçe iptali için satış kağıdı, dilekçe yazıp PDF ile taratıp, mail atın diyorlar… Kasko Trafik sigortası yaparken uygulamadan 2 dk da yapabiliyorsunuz ama çıkmak için 1 hafta uğraştırıyorlar… Ürünlerini denemeden önce lütfen şikayet.var sitesini okuyunuz.. Ne kadar modern, akılcı olduklarını görmüş olursunuz. 1 haftadır iptal edemiyorum Kasko’mu
Trafik sigortası ise şube şube gezip anca iptal edebildim..
Bugün kendine bir kötülük yapacaksan, Türkiye sigorta kullanabilirsin? İnsan sağlığına sigara, alkol kadar zarar vermek istiyorum diyorsan…
Show more
Türkiye Hayat bes uygulamasına ne yaptınız?
Uygulamaya bile giremiyorum fonlarıma bakıp istediğimi değiştiremiyorum çok kötü olmuş eskisi çok kolaydı.Böyle devam ederse BES’i başka bankaya taşımayı düşünüyorum siz bilirsiniz.
Uyulama çalışmıyor
Çok dandik bi uygulama
Hırsızlar
Sakın arkadaşlar her şey siz para yatırdığınız süre güzel yaklaşık 2 aydır ayrılma talebi oluşturdum malesef her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp acele çok acil paraya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen saçma sapan bahaneler uydurup iban eksik, kimlik fotokopisi eksik, bu gibi bahaneler sunuyorlar salak yerin koyulmak isteyen parasını yatırsın.
Show more
Rezalet
Ben hayatım da bu kadar kötü uygulama görmedim ödeme yöntemimi değiştirmek istiyorum ne bağalanabileceğim bir insan var ne de uygulama basit ve kullanışlı değil
BEFAS Fonları için uygulama kullanışsız.
Mobil uygulamanın mantığı hayatı kolaylaştırmak ve telefon üzerinden anlık olarak bir şeyleri değiştirebilmek hızlı aksiyon almak. Maalesef sizin uygulamanızda BEFAS fonları için illa online işlemleri giriş yapma zorunluluğu var. Uygulama üstünden herhangi bir seçim yapamıyoruz. Kendi firmanızın fonlarını açıkçası bize dayatıyorsunuz böyle bir sistem olmaz! Müşteri odaklı ilerlemeniz gerekirken resmen sadece firmanın Odanda ilerliyorsunuz. Nerede müşteri memnuniyeti? Nerede uygulama kullanım kolaylığı? Mobil uygulamanın mantığı bellidir ona göre bir işlem yapın lütfen.
Show more
Fon değişikliği
Güncelleme olmamasına rağmen güncelleme var deyip sistemi kapatmak ne denek,sürekli eror verip aplikasyonunuzu düzeltmemeniz can sıkıcı kullanıcı olarak işlem yapamıyoruz
Portföy görüntüleme sorunu
Kredi kartından tahsil edilen katkı payı ödemesi portföyde görünmüyor. Valördeki katkı payı ödemesi fortföyde görünmüyor. Kuzum siz ne yapıyorsunuz hiçbir veri göstermeyin bari. Uygulamaya da gerek yok. Kendi kendine oluyor her şey zaten
