Hizmet 0
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz sadece karşınızda yapay zeka var ve sonsuz döngüdesiniz önermiyorum hiç bir kişiye
Operasyonel sıkıntılar çeken firma
Bir buçuk ay öncesinden haber verdiğim taşınma durumuna uyum sağlayamayıp beni internetsiz bıraktılar.
Response from developer
Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.
REZALET
HER HAFTA İNTERNET KESİLİYOR VE BÜTÜN GÜN GELMİYOR SABAH 10 da KESİLİYOR AKŞAM 10 oldu hala yok ALLAH BELANIZI VERSİN KİMSE DE ULAŞMIYOR ŞİKAYET EDİCEM SİZİ
Response from developer
Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.
Türknet gene yaptı yapacağını
İnternet sürekli kesiliyor ve muhattap olacağın kimse yok hep mesai saatleri dışındalar böyle şirkete para harcadığımız için enayiyiz
Yurtdışından giremiyorum
Zaten halihazırda abonesi olan kullanıcılarınıza yurtdışında diye erişimi engellemek nasıl bir kafa amk? Olay ne yani ne geçiyor elinize tam olarak bunu yapınca ne kazanıyorsunuz? Yazlığımızdaki aboneliğim hakkında uğraşmam gereken bir şey çıktı ve yapamıyorum sayenizde
İyi hizmet
Kolay çözüm
Destek kaydı yaptım hemen çözdüler
Uygulama güzel destek kaydı tarafı da çalışıyor teşekkürler
Response from developer
Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz! 💜
Turknet pişmanlıktır
Telekomdan geçiş yaptım günler geçti ama hala bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Üstelik henüz hiç kullanamadığım halde faturalandırma yapılmış bile. Yazık gerçekten yazık. Birkaç güne kadar sorunum çözülmezse aboneliği iptal edeceğim
Dünyanın en kötü internet hizmet sağlayıcısı
Ben hayatımda hiçbir sektörde bunlardan daha kötü hizmet veren bir kurum ile karşılaşmadım, duymadım. Müşteri iletişim numarası yok, talep yaratın biz arayalım diyorlar daha sonra canları ne zaman isterse o zaman arıyorlar. 2026 yılındayız internet ile hayati işlerimizi yapabileceğimizi algılayamayacak kapasitede bir kurum, saatler sonra bazen günler, haftalar sonra sorununuz için dönüş yapıyorlar. 2 aydır internet kullanamıyorum evimde, ekip geldi elektrik kablolarına bahane buldu, tesisatı komple değiştirdik sorun yine aynı!! Rezil bir kurum asla tavsiye etmiyorum.
Show more
Türk net
Arkadaş bir şirket bu kadar mı duyarsız olur anlamadım parayı bulunca değişen tipler olur ya bu da aynı şey memnun değilim hizmet kalitesi sıfır sıfır sıfır
Çok değişti eski memnuniyet kalmadı
Önceden internet gidince gece dijital onarım açardım sabah gelip yaparlardı şu an 4. Gün oluyor biri geldi üst modemi ben yaptım girişteki portu başkası yapacak dedi gitti gelen yok giden yok. Bu firma fiyat performans olarak piyasaya çıktı artık ne fiyatı uygun ne de performansı bilginiz olsun ona göre tercih edin.
Show more
Abone olana kadar
Abone oluktan sonra hele bir de taahhütü imzaladıysanız geçmiş olsun asla iletişim kuramıyorsunuz.
İnternet
Hiçbir şekilde kesinlikle katılmayın hiçbirşeye yardımcı olmadıkları gibi 2 aydır evde internet yok yazdıkları tek mesaj anlayışınız için teşekkürler başkada hiçbirşey yapmıyorlar ben girdim siz bu hataya düşmeyin
Kalitesizlik.
02.06 tarihinde internetim çevrimdışı duruma geldi. 07.06 tarihine kadar bir kişi bile problemimle ilgilenmedi defalarca talep açtım. 15.06 tarihine kadar internetin olmayacağını bildirdiler ve 13 gün kullanamayacağım internet için ödeme düzenlemesi istedim; sonuç yine yok:)
Dolandırıcılar sahtekarlar
Allah’ta sizin gibi sahtekarların karaktersizkerin belasını versin 1 haftadır genel arıza var diyip sorunu çözmeyip bugün aradığımda da sorunun çözüldüğü fakat birtek benim internetimin kullanamadığımı söyleyip dalga geçer gibi haksız kazanç elde edip milletin ekmeğiyle oynuyorsunuz sizin yüzünüzden internet üzerinden yapamadığım işim yüzünden işimden oldum ve işsiz kaldım umarım burnunuzdan fitil fitil gelir
Show more
Rezalet
İnternetim günlerdir yavaş aynı zamanda ara ara kopuyor ve çözüm olarak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum!!!
Response from developer
Merhaba, müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isteriz. Online İşlem Merkezi üzerinden ise tüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
Türknet pişmanlıktır
İnternetsiz kalmak istiyorsanız, karşınızda muhatap bulunmak istemiyorsanız, beceriksiz müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorsanız bu hizmete devam edebilirsiniz
Çok kötü
48 saatte arızayı çözmeyen beceriksiz bir firma
Turknet
Sürekli kesinti arza oluyor
Müşteri temsilcisi yok
Her hafta genel arıza diye 8 saat net yok müşteri temsilcisi yok iletişim yok sadece bekleyeceksin rezillik sanki dağda yaşıyoruz vallahi rezillik almayın kullanmayın
