使えなくなる
結果的にアプリを見なくて済んでる。
Response from developer
登録したアプリを開こうとした際に画面が反応せず、利用できなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません 😔💦📱 問題が起きている画面の短い録画と、端末の機種・iOS・Turningのバージョンを cs@hustlers.co.kr までお送りいただけますか 🔎🙏💌 いつもありがとうございます 💚
Zombie
Response from developer
Hi Biyxtren 🌙 I’m sorry the change took away what you liked most about Turning 🥲 The zombie was a meaningful part of your experience, and I understand your disappointment 💚 I’ll share your feedback with the team for consideration 🙏 You can also reach us at cs@hustlers.co.kr. Thank you for sharing your thoughts 🌱
無料トライアルが勝手にされる
しかも無料トライアルを解約するUIが存在しません！
Response from developer
ヘビメタおじさん様、無料トライアルがご本人の意図なく始まったように感じられ、解約方法も分からずご不安だったと思います。申し訳ございません 😔💦 App StoreのサブスクリプションはAppleが管理しているため、解約や返金はAppleの手続きが必要です 🙏 iPhoneの「設定」→ Apple Account →「サブスクリプション」からTurningを選んでご確認ください 🔍 表示されない場合や請求について確認が必要な場合は、reportaproblem.apple.com または cs@hustlers.co.kr までご連絡ください 📩 ご不便をおかけして申し訳ございません。いつもありがとうございます 💚
iosアップデート後？
Response from developer
黒斑様、ご報告ありがとうございます。iOSのアップデート後にアプリがまったく動かなくなり、ご不便をおかけして申し訳ございません 😔💦 iOS 26.3以降で発生していたスクリーンタイムの不具合は、最新バージョン（v26.9.0以降）で修正されています。App Storeで最新バージョンをご確認ください 📱🔍 更新後も改善しない場合は、端末の機種・iOSバージョン・アプリバージョンを cs@hustlers.co.kr までお知らせください 📩 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。いつもありがとうございます 💚
我服了别追着要评分了
Response from developer
Ssnakkee님, 이미 구독 중이신데도 평가 요청이 반복되어 이용할 때마다 번거로우셨겠습니다 😥🙏 의견 남겨주셔서 감사합니다 💬 평가 요청이 표시되는 방식과 이용 흐름에 미치는 영향을 내부적으로 살펴보겠습니다 🔍 발생 시점이나 화면을 더 알려주실 수 있다면 cs@hustlers.co.kr로 보내주세요 💌 항상 감사드립니다 💚
かわいいし気分上がる
Response from developer
キャラクターをかわいいと感じていただき、気分まで上がるというお言葉がとても嬉しいです 😻✨ ターニーと一緒に、毎日の集中時間を楽しく続けていただけたら幸いです 💚📱🌱 ご意見やご質問は cs@hustlers.co.kr までお寄せください 💌 いつもありがとうございます 💚
락다운 모드에서는 안되는 것 같아요
Response from developer
주난이의배지터님, 락다운 모드에서 앱 목록이 비어 보이면 많이 불편하셨을 것 같아요 😢 먼저 앱 추가 화면에서 목록이 계속 비어 있는지 다시 확인해주시고, 동일하다면 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 화면 캡처를 cs@hustlers.co.kr로 보내주세요 🔍 내부적으로 함께 확인해보겠습니다 🙏💌 소중한 제보 감사합니다 ✨ 항상 감사드립니다 💚
자꾸 어제 스크린타임 사용 시간이 누적돼요
Response from developer
세상치우님, 오래 만족하며 써주셨는데 스크린타임 사용 시간이 계속 누적되어 앱까지 막히는 상황이라니 정말 속상하셨을 것 같아요 😢💔 불편을 드려 죄송합니다 🙏 같은 Apple 계정의 다른 기기 사용량이 함께 잡히는 경우가 있어 iPhone 설정 > 스크린타임 > '모든 기기에서 공유'를 꺼주시고 반영까지 몇 시간~하루 정도 기다려봐 주세요 ⏳ 그래도 계속되면 cs@hustlers.co.kr로 알려주시면 내부적으로 함께 확인하겠습니다 💌 항상 감사드립니다 💚
使ってみたいが
Response from developer
こんにちは 🌙 Turningにご興味を持っていただきありがとうございます 💖 Safariの登録についてご案内いたします。 アプリ追加画面で「Safari」と英語で検索していただくと、一覧に表示されます。また、右上の「ダウンロードしたアプリのみ表示」オプションをオフにしていただくと、システムアプリも表示されるようになります 🙏 もし上記の方法でも解決しない場合は、cs@hustlers.co.kr までお気軽にお問い合わせください ✨ いつもありがとうございます 💚
터닝 성실 유료구독자인 제가 치명적인 허점을 발견했습니다
Response from developer
안녕하세요 🌙 유료구독까지 해주시고 정성스러운 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다 💖 고3 화이팅이에요! '시험 끝났어요' 파트에 30초 인내하기나 타자치기를 추가하면 좋겠다는 의견, 그리고 시간대별 락다운 기능까지 모두 공감되는 부분이에요 🙌 소중한 의견 개발팀에 전달하겠습니다 ✨ 추가 의견이 있으시면 cs@hustlers.co.kr로 전달해주세요. 항상 감사드립니다 💚
수면시간 관련 기능 필요해요!
Response from developer
안녕하세요 🌙 소중한 피드백 전해주셔서 정말 감사합니다 💖 수면시간에 자동으로 잠금 단계가 높아지는 기능, 정말 유용할 것 같아요! 말씀해주신 의견은 개발팀에 전달하여 검토해보겠습니다 🙌 현재 iOS의 기술적 제약으로 시간대별 자동 활성화가 쉽지 않은 부분이 있지만, 더 스마트한 방식을 연구하고 있습니다 ✨ 그 외에는 잘 쓰고 계시다니 저희도 정말 기쁩니다! 추가 의견은 cs@hustlers.co.kr로 언제든 보내주세요. 항상 감사드립니다 💚
Ios에도 시간 지정 잠금 기능 만들어주세요
Response from developer
안녕하세요 🌙 리뷰 남겨주셔서 감사합니다 💖 iOS에서 시간 지정 잠금 기능을 원하시는 마음, 정말 공감됩니다! 현재 iOS의 기술적 제약으로 구현이 어려운 상황이지만, 해결 방법을 연구 중이에요 🔬 더 스마트한 방식으로 돌아올 수 있도록 최선을 다하겠습니다 ✨ 소중한 의견은 개발팀에 전달하겠습니다 🙏 항상 감사드립니다 💚
진짜그렇게살지마세요
Response from developer
안녕하세요 사용자님 🌙 시험 기간마다 터닝을 꾸준히 사용해주셨는데 실망을 드려 진심으로 죄송합니다 🥲 특히 학생분들에게 부담을 드린 점, 정말 무겁게 받아들이고 있습니다 🙏 앱 등록 개수 제한은 터닝이 장기적으로 안정적인 서비스를 유지하기 위한 운영 정책의 일환으로 부득이하게 적용되었습니다 😔 무료 버전으로도 1개 앱 집중 관리를 통해 효과를 보시는 분들이 많으시며, 앞으로도 무료 사용자분들을 위한 개선을 계속 검토하겠습니다 🌱 사용자님의 솔직한 피드백 잊지 않겠습니다. 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다 💪✨ 추가적으로 필요하신 기능이나 제안해주실 부분이 있다면 언제든 cs@hustlers.co.kr로 전달해 주시면 귀 기울여 듣겠습니다. 항상 감사드립니다 💚
全然登録させてくれない
Response from developer
こんにちは🌷 大切なご報告をありがとうございます。 現在、一部の環境で「名前を入力したあと、ずっと読み込み中のまま次に進めない」という現象が確認されています。 この問題は最新バージョンで修正を進めており、まもなくアップデートが配信予定です⚙️ その前に、以下の手順をお試しください👇 1️⃣ アプリを一度削除し、App Storeから最新バージョンを再インストールしてください。 2️⃣ Wi-Fiではなく、モバイルデータ通信(4G/5G) でログインしてください。 3️⃣ 名前を入力する際は、空白（スペース）や記号（例：「☆」「!」「-」など）を含めず、英数字または日本語のみを使用してください。 ※「Taro」や「さくら」など、シンプルな名前で登録をお試しください。 この手順で多くのユーザー様が正常に登録できています✨
？
Response from developer
こんにちは、貴重なご意見をありがとうございます 🙏 名前を入力しても次に進まないエラーについてご不便をおかけして本当に申し訳ありません。 現在、この問題は一部の端末や環境で発生することが確認されており、近いうちにアップデートを通じて修正する予定です。 日本語地域支援を始めたばかりで、このようなエラーが生じることをご了承の上、できるだけ早いうちに該当問題を解決することをお約束いたします。 まずは英語を活用してニックネームを設定することを一時的な代案としておすすめします。 ありがとうございます。
バグかな？
ミッションの名言入力をしようとしたら、
名言が韓国語になっててものすごく不便です。
それ以外に関してはすごく良いアプリですので、早急に解決して欲しいです。
Response from developer
こんにちは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます 🙏 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。言語設定を日本語にしていても、まれにミッション文句が韓国語で表示される不具合が確認されております。現在、開発チームにて原因を調査中であり、近日中のアップデートで修正予定です。 それまでは一時的な対処として、アプリを再起動したり、言語設定を日本語から他の言語へ一度切り替えて再び日本語に戻すことで改善される場合がございます。 大切な学習や集中時間にご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。早急に解決できるよう努めてまいります。 追加でお気づきの点や改善のご要望があれば、ぜひ cs@hustlers.co.kr までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします 🌱
심호흡 세션 개선부탁드립니다!
앱 자유이용하기
***그런데 가끔 방해앱 기준시간이 만약 4시간으로 해놨다가면 사용시간이 4시간이 되지 않았는데도 이용시간을 초과해서 이용할 수 없다고 뜨더라구요!
그래서 앱 자유이용하기를 어쩔 수 없이 이용하곤 했었는데 앱 자유이용하기 기능의 경우 심호흡만 하면 앱을 쉽게 사용할 수 있어서 커스텀 문구나 다른 미션을 해놓은 이유가 없어지더라구요
앱 자유이용하기가 방해앱을 사용하기 너무 쉬워서 앱 사용의 의미가 덜해지는거 같아, 그 점이 개선되면 정말 좋을것 같아 건의드립니다~!!
Response from developer
안녕하세요 사용자님, 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사합니다 🙏 터닝의 섬세한 앱잠금 기능을 높게 평가해 주시고, 무료체험 후 결제까지 고려해 주신다니 정말 큰 힘이 됩니다 💚 말씀해 주신 것처럼 방해앱 기준시간이 다 채워지지 않았음에도 이용시간 초과 메시지가 뜨는 오류는 저희도 확인 중이며, 개선을 위해 업데이트 작업을 진행하고 있습니다 🛠️✨ 또한 말씀해 주신 자유 이용하기 기능의 강제성이 부족한 부분 역시 많은 분들이 공감해 주신 부분이라, 자유 이용 자체를 차단하거나 더 강한 미션을 적용할 수 있는 옵션을 준비 중입니다 📱🔥 조금만 기다려 주시면 곧 더 만족스러운 형태로 만나보실 수 있을 거예요. 추가적으로 필요하신 기능이나 제안해 주실 부분이 있다면 언제든 cs@hustlers.co.kr 로 전달해 주시면 귀 기울여 듣겠습니다. 항상 감사드립니다 🙇♂️🌟
심호흡 세션 개선부탁드립니다!
기능은 좋아요. 많이 도움 됐어요!
Response from developer
안녕하세요 사용자님, 소중한 의견 전달해 주셔서 감사합니다 🙏 말씀해 주신 부분 충분히 공감합니다. 현재 인용구나 캐릭터 멘트가 일부 사용자분들께는 동기부여가 되지만, 어떤 분들께는 말씀처럼 불편하거나 부담스럽게 느껴지실 수 있어요 😥. 저희도 이 점을 인지하고 있고, 앞으로는 멘트의 톤을 다양화하거나, 사용자가 멘트 스타일을 직접 선택/설정할 수 있는 옵션을 준비 중입니다 ✨. 조금 더 따뜻하고 긍정적인 방식으로도 절제에 도움을 드릴 수 있도록 개선하겠습니다 🌿. 추가로 원하시는 아이디어나 세부 의견이 있으시면 언제든 cs@hustlers.co.kr 로 알려주세요. 항상 귀 기울여 듣고 발전하는 터닝이 되겠습니다. 감사합니다 💚
