TV ePaper User Reviews

Name: TV ePaper
Rating: 4.3 (6 reviews)

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Verschlimmbessert

Seit des Updates/Umstellung im Mai/Juni dieses Jahr kommt meine Mutter mit der Handhabung am Tablet nicht mehr so gut zurecht, auch ich als geübte Handy-/Ipad-Nutzerin stelle fest, dass die Nutzung nicht mehr so gut funktioniert wie vorher. Insbesondere die Anzeigen (Sterbefälle) lassen sich nicht mehr wie vorher durch anklicken vergrößern, für Menschen mit Sehschwäche ein großes Problem. Schade…

PlanetBert

a year ago

Response from developer

Dürfen wir Sie bitten, Ihre App upzudaten? In der soeben veröffentlichten Version 8.0.67 sollte nun alles wieder reibungslos funktionieren. Falls Sie das bestätigen können, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung! Schöne Grüße, Ihr TV App Team

Werbung trotz Abonnement Zahlung

Eingeblendete Zwangs Werbung die auch nur durch schließen der Ausgabe beendet werden kann und das bei monatlichen Zahlungen. Ist nach meiner Auffassung nicht i.O

acer 2020

a year ago

Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Werbung sollte im Abonnement nicht störend sein. Wir werden dies überprüfen und unser Bestes tun, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr TV App Team

Ätzend

Seit dem großen Update läuft die Sache sehr unrund. Auf meinem iPad kann ich zwar Artikel einzeln anwählen, komme danach aber nicht mehr in die Übersicht. Komplett nervig . Einfach mal die Sachen, die gut laufen, so lassen, wie sie sind? Wäre mein Vorschlag

wingertsmädel

a year ago

Response from developer

Neue App funktioniert nicht vernünftig

Nach Installation der neuen Version (als Abonnent) kann ich nur einen Tag die Zeitung herunterladen. Am nächsten Tag wird die neue Ausgabe zwar gefunden, lässt sich aber nicht mehr herunterladen. Einzige Möglichkeit ist dann die App zu de-installieren, sie neu im App Store aufzusuchen, Neuinstallation, Passwort Eingabe. Danach funktioniert sie wiederum nur für eine Ausgabe beziehungsweise einen Tag.
Ich will wieder die alte Version, da konnte ich wenigstens jeden Tag die Zeitung ohne Problem lesen

Ver-Äpp-elt

a year ago

Response from developer

Anmeldung wird wiederholt nicht akzeptiert

Die neue App läuft bei mir nur auf dem iphone. Auf dem iPad werde ich immer wieder neu zur Anmeldung aufgefordert. Ich habe keinen Zugang zu den kompletten Inhalten. Bin deswegen in Kontakt mit dem TV. Bisher hat mir aber noch niemand eine Lösung angeboten. Habe die App auch schon neu geladen und auch mein Passwort zurückgesetzt. Vergeblich. Der TV versichert jedoch, dass mit meinem Account alles in Ordnung ist. Wenn es so bleibt, werde ich mein Abo wohl kündigen müssen.

Sakramentodideldü

a year ago

Response from developer

Server nicht erreichbar

Das ist jetzt schon das zweite Mal dass das ePaper nicht geladen werden kann. Beim letzten Mal ging es nur über die App nicht. Jetzt kann ich es selbst über die Homepage nicht laden

Nic790

a year ago

Response from developer

Hallo, entschuldigen Sie bitte den kurzen technischen "Schluckauf". Die Lektüre sollte nun dauerhaft und zuverlässig wieder möglich sein. Danke für Ihr Verständnis und schöne Grüße, Ihr TV App Team

Angeblicher Netzwerkfehler verhindert Nutzung

Die App zeigt einen angeblichen Netzwerkfehler an, obwohl ich mit vollem 5G verbunden bin, mobile Daten aktiviert sind und alle anderen Apps laufen wie geschnitten Brot. Vielleicht doch ein Programmierfehler? Schade!

P54518

a year ago

Response from developer

Guten Tag, danke für Ihre Rückmeldung! Bitte entschuldigen Sie den temporären "Schluckauf" der App. Jetzt sollte alles wieder reibungslos funktionieren. Können Sie dies bestätigen? Schöne Grüße, Ihr TV App Team

Neue Version- neue Katastrophe

Wie immer wenn der TV eine neue Version seiner App rausbringt, läuft diese im Katastrophenmodus. Entweder sind die guten Appentwickler alle nach Lux. ausgewandert oder man will seinen Kunden einfach nur auf die Nerven gehen.

zeielm

a year ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wie genau äußert sich der von Ihnen geäußerte Katastrophenmodus? Wir können Ihnen zumindest schonmal versichern, dass keine Ihrer beiden Vermutungen zur Ursache des (für uns noch unklaren) Problems zutrifft. Schöne Grüße, Ihr TV App Team.

unpraktisches update

Warum müssen Doppelseiten nun dargestellt werden? Total unpraktisch. Nun muss man ständig die Größe verändern und „Wischen“.
Das ist diskriminierend für ältere Leser mit Brille.

pelztier4

a year ago

Response from developer

Wir haben gute Nachrichten für Sie: Mit der neuen Version der App können Sie auf iPads im Querformat nun auch die Einzelseiten-Ansicht wählen. Updaten Sie dafür die App einfach auf die neueste Version 8.0.67. Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung, ob Ihnen die Funktion zusagt! Schöne Grüße, Ihr TV App Team

Keine Anmeldung mehr möglich

Mit der neuen Version von Heute ist keine Anmeldung mehr möglich. Die Anmeldeseite wird immer von den Hinweisen zum Datenschutz überlagert. Es besteht aber auch keine Möglichkeit diese zu akzeptieren (IPhone)

onleyn

a year ago

Response from developer

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte installieren Sie die App noch einmal neu, dann wird es garantiert klappen. Danke für Ihr Verständnis und schöne Grüße, Ihr TV App Team

Kein Apple Login möglich

Auf der Website kann man sich problemlos per Apple Login registrieren nur um dann festzustellen dass die App das nicht unterstützt. Versucht über „Passwort vergessen“ ein Passwort zu vergeben, was für die Website auch klappt aber in der App nicht. Schade

J0k3r1104

a year ago

Response from developer

Guten Tag, danke für Ihr Feedback! App und Webseiten nutzen exakt die gleiche Anmelde-Funktion, darum dürfen wir Sie bitten, erneut zu versuchen, die Passwort-Funkton zu nutzen. Diese sollte nach allem was wir wissen sehr zuverlässig funktionieren. Danke für Ihr Verständnis und schöne Grüße, Ihr TV App Team

Kein Zugang mehr möglich

Kann mich leider seit Monaten mit meinen Zugangsdaten nicht mehr einloggen (Passwort und/oder Nutzername "falsch". Auf der Website funktioniert es problemlos. Hotline konnte auch nicht weiterhelfen.

Oliver100986

3 years ago

Response from developer

Das bedauern wir sehr! Dürfen wir Sie bitten, sich bei uns per Mail zu melden? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schöne Grüße, Ihr TV App Team

Kein log in möglich

Seit über einer Woche kein log in möglich und ständig nur unnütze Tipps und Ausflüchte von Seiten des TV. So vergrault man sich seine Abonnenten!!!

Bubbert

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Leser:in, wir bedauern es sehr, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und möchten uns vielmals für die entstandenen Umstände bei Ihnen entschuldigen. Damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können, möchten wir Sie darum bitten, unser Formular https://mein.volksfreund.de/ticket/add/claimdigi auszufüllen. Freundliche Grüße Ihr TV App Team

Anmelden nicht möglich

Nach der Installation des Updates kann ich mich nicht mehr anmelden. Es erscheint reproduzierbar die Meldung „Fehler Benutzername und/oder Passwort sind falsch“ auf iPhone 13 Pro und iPad unter iOS 16.3.1

HaSiFrDAU

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Leser:in, wir bedauern es sehr, dass Sie unsere App aktuell nicht im gewünschten Umfang nutzen können und arbeiten bereits an einer permanenten Lösung für dieses Problem. Aktuell ist die Nutzung der App uneingeschränkt ohne Login möglich, damit Sie weiterhin auf unser ePaper zugreifen können. Freundliche Grüße, Ihr TV App Team

Sehr zufrieden

Ich habe nichts zu bemängeln und kann meine Zeitung nun bequem unterwegs lesen.

cmglueck

4 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass Sie uns noch lange erhalten bleiben! Freundliche Grüße, Ihr TV-App Team

Volksfreund App läuft stabil

Gute übersichtliche App um den Volksfreund auf iPad oder Handy zu lesen. Beilagen sind auch dabei und können durchgeblättert werden. Praktisch.

EdRi

4 years ago

Response from developer

Lieber Leser, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße, das App Team.

Top App!

Schöne praktische App!
Läuft einwandfrei!

spgm88

4 years ago

Response from developer

Das freut uns! Vielen Dank.

Top App

Leon258653647643

4 years ago

Response from developer

Vielen Dank!

Super für Unterwegs

Die App ist echt super für unterwegs Zeitung zu lesen. Gerade junge Leute, die nichtmehr gerne die Zeitung in Print lesen, haben so die Möglichkeit sich unterwegs zwischendurch zu informieren. Die App funktioniert gut und hat alles was man braucht. Man kann sich auch die jeweiligen Beilagen anschauen, verschiedene Ausgaben und Tage auswählen.

Alina973006