UBIKey(유비키 User Reviews

Name: UBIKey(유비키-휴대폰인증서서비스)
Rating: 2.09158 (2446 reviews)

UBIKey(유비키-휴대폰인증서서비스)

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크게 리뷰를 남기지 않는데

이건 도대체 어떻게 쓰라고 만든건가요
혹시나 몰라서 구매했더니 그 절차가 그 절차고 설명도 제대로 되어있지도 않고
하,,, 진짜 사자마자 이건 아닌 거 같아서 환불 신청했는데 너무 열이 받아서 여기에 글 남깁니다 ㅡㅡㅡ

오키토낑

5 years ago

환불이 된건가요?

8월8일 신한은행에서 공인인증서를 받으려다 어찌어찧해서 이 앱을 설치를 하게 되었는데, 요금을 내는지 몰랐습니다. 그래서 당일날 사이트 들어가서 휴대폰 공인인증서 서비스 해지를 하여서, 해지되었다는 문자가 날라왔습니다.
그럼 이제 환불이 되는 건가요? 그리고 지금 아이폰을 사용 중인데 환불을 받으려면 또다른 작업을 해야하는 건가요? 아이폰에 환불한다는 탭은 보이지 않습니다. 자세한 설명주탁드립니다. 참고로 저는 애플에 신용카드 등록은 하지 않았습니다

슈슈타이너

6 years ago

환불해주세요..

제가 원하는 서비스가 아니었어요
공인인증서 때문에 컴퓨터 접속하기 어려워 바로 폰으로 받을 수 있을 줄 알고 구매한 건데 어차피 컴퓨터로 해야하네요
아직 사용 안했는데 환불 부탁드립니다

크렘브륄레̆̈

6 years ago

정상적으로 사용되는 분이 있긴 있나요..?

다운받고 공인인증서 저장을 하면 뭐합니까
사람들이 왜 모바일 인증서를 받겠습니까
항상 같은 PC 앞에 앉아있을수가 없어서겠죠
밖에는 나왔고 인증서 사용은 안되고
이런 쓰레기같은 앱을 만들어놓고 선결제로 이용요금을 받는게 정상입니까?

pineapplezoa

6 years ago

저도 환불해주세요

저도 윗분과같이 결제를 했는데 사용도 제대로 안되고 호환은 제대로 된건가요? 저도 컴퓨터로 다시 했습니다. 그리고 앱내 구입으로 되서 바로 결제가 되버린경우였는데 번호로 전화하니 해지는 홈페이지에서 하라했는데 해지하니 또 앱스토어에서 하라네요? 아직 바뀌지않은건가요? 오늘 결제했는데 오늘 해지했습니다. 환불 꼭 해주시기 바랍니다.

환불관련별명

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인포바인입니다. 취소 및 환불을 원하신다면 구매자님께서 아이튠즈의 구입내역을 통해 환불 요청을 진행해주시면 됩니다. 결제는 애플 앱스토어 구매서버를 통해 이루어지는 작업이고 구매자님의 개인정보 (아이튠즈 내의 계정 정보 및 구체적인 결제 정보)를 개발사에서는 확인할 수 없기 때문에 현재 인포바인에서 애플에 고객님의 환불을 직접 대행할 수 있는 방안을 찾기가 어려운 상황이오니 부디 진심으로 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다.

환불해주십시오

공인인증서 관리도 안되고 쓰지도 못하고 결제했습니다. 이전에 환불요청했으나 앱스토어에서는 관련 홈페이지에서 환불요청하라하고 관련 홈페이지 유비키에서는 앱스토어에서 환불하라고합니다. 내역보면 아실겁니다. 사용할수도 없고 사용한 적이 없습니다. 아이폰이랑 호환이 안되는건지 덕분에 컴퓨터로 했습니다. 꼭 환불 부탁드립니다. 이전에 환불요청을 했으나 처리되지 않아 재요청합니다.

신림불꽃슛

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 휴대폰인증서서비스 유비키입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유비키 고객센터 02-718-1860으로 문의 주시면 환불에 대한 안내가 가능합니다. 감사합니다.

진짜 쓰실분 아니면 다운 ㄴㄴ

처음부터 아이폰은 만천원 결제하게 해서 쓰게 유도해놓고는 매달 천원정도 결제가 안되게 만들어놧네요
애플 고객센터에 환불 요청해도 안해줍니다 진짜 필요하신분 아니면 이런 강매어플 다운받지 마세요
요즘 공인인증서 없어도 다 되는 세상 아닙니까

호롤놀라야

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인포바인입니다. 아이폰의 경우, 연정액과 월정액 두가지 버전으로 서비스를 제공하고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

리뷰보고 문의드립니다.

리뷰에 대부분이 동의절차 없이 1년치가 결제되었다 하는건데 그 돈이 어디서 나가는것이며 자동으로 이체되는것인가요? 방금 설치하여 인증서 저장만 해둔것인데 그래도 돈이 빠져나가는지, 아니면 어떨때 빠져나가는지 또 1년치 결제 이후 1년이지나면 자동으로 또 결제 되는지 궁금하군요.

kwonys8853

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인포바인입니다. 저희 서비스는 앱을 다운 받으신 후 서비스 가입 절차 시 요금 고지를 명확히 하고 있습니다. 다만 대부분의 아이폰 유저들이 지문 인증을 통해 결제를 진행하시기 때문에 의도치 않게 지문 인증을 통해 구입이 이루어지는 경우가 있습니다. 고객의 동의 없이 임의로 서비스를 가입시키지 않습니다. 감사합니다.

환불좀해주세요

한번도 사용안했는데 계속900원씩 빠져나가요
이제껏 낸돈은 환불 안받아도 되니까 앞으로 빠져나가는것만 없애주세요 해지 그런게 어플에 없네요 서비스 해지하는것도 만들어주세요 리뷰보니까 불만이 엄청많은것 같네요

으어으아아

8 years ago

Response from developer

안녕하세요 인포바인입니다. 유비키 앱 내에서도 서비스 해지가 가능하며, 유비키 홈페이지, 고객님이 이용하시는 통신사 고객센터(114), . 인포바인 고객센터 (02-718-1860 /월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00) 를 통해 해지가 가능합니다. 해지 절차를 진행하시면 이후 요금이 부과되지 않습니다. 감사합니다.

환불 부탁 드립니다ㅠ

사용을 할려고 해도 인증서 등록하는 방법도 어렵고 어떻게 사용하는지 모르겠어요..ㅜㅠ 편하게 사용할려고 구입 한건데 더 복잡하고 어렵습니다. 거기다 일년 구매인지도 몰랐네요ㅜㅠ 아직 인증서 등록도 못한 채 미사용인데 환불해 주시면 안될까요?

뱌나바냐

8 years ago

Response from developer

환불해주세요 인증서인증도 안되고 불편하네요

Usb를 들고다닐 자신이 없어서 유비키를 깔았는데 유비키 안에 인증서 저장이 안되네요...오늘 오후에 샀는데 써보지도 못하고 그래서 그냥 하루만에 환불처리 하려고요. 구내내역 삭제랑 환불좀 해주세요 최대한 빨리요

지짱이요

8 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인포바인입니다. 환불을 원하신다면 구매자님께서 아이튠즈의 구입내역을 통해 환불 요청을 진행해주시면 됩니다. 결제는 애플 앱스토어 구매서버를 통해 이루어지는 작업이고 구매자님의 개인정보 (아이튠즈 내의 계정 정보 및 구체적인 결제 정보)를 개발사에서는 확인할 수 없기 때문에 현재 인포바인에서 애플에 고객님의 환불을 직접 대행할 수 있는 방안을 찾기가 어려운 상황이오니 부디 진심으로 양해 부탁드립니다. 또한 구매내역 삭제는 개발사에서 처리할 수 있는 사항이 아닙니다. 감사합니다.

저기요 저기요 환불해주세요 ㅠㅠ

제가 공인인증서를 할줄을 몰라서 일단 결제부터 했는데 PC에서 깔아서 이동시키라는데 해도 저장되어있지않다고 이래서... 어쩌다보니 제 컴퓨터에 인증이 바로 되네요;;; 한번도 사용 못했는데 ㅠㅠ 환불해주시면 안될까요? 방금 결제했는데;;;

뭐왜어쩔힝

9 years ago

결제된거 취소해주세요ㅜㅜ

문자 날라와서 다운받으라고 해서 다운받았다가 필요없는 앱이라서 바로 삭제햇는데 갑자기 만얼마가 빠져나갔습니다ㅜ 사기당한건줄알고 이리저리 찾아보다가 원인이 이앱을 깔아서더라고요... 잘못다운받아서 바로 삭제햇는데 제박 돈 돌려주세요 ㅠ

채 린

9 years ago

부탁이니 환불부탁드립니다

인증서를 옮기고자 설치했는데
한번만 이용하는데도 1년치를 내라는건 너무한거같습니다
학생이라 9900원이란 큰돈은 너무
부담스러운데 부탁좀 드리겠습니다
게다가 제대로 이용도 못해보고 인증서 다시 지웠습니다.. 서비스 해지도 없고..ㅠ

Dㅔㅔ

9 years ago

환불부탁드리겠습니다

지문등록해놨는데 갑자기 만원이 빠져나가다니요ㅠㅠ 1년치라니. 사용도 안해봤고 인증서는 커녕 쓰려다 아무것도 못했네요. 구매내역 삭제와 환불부탁드립니다ㅜㅜ

라이크디쓰니

9 years ago

부탁드려요...(ㅇㅏ이폰)

한번도 쓰지않았는데 10달러씩 나가더라구요 급하게 깔았는데 막상 못썼습니당 빠른시일에 구매삭제요청과 환불 부탁드립니다ㅠㅠ

큐튜우우

9 years ago

1년치 결제됐어요

사용 안했습니다. 서비스 가입 누르고 지문등록해놓은거 습관적으로 확인버튼처럼 누른건 제잘못이라치고 한달에한번 자동결제 동의도 아니고 1년치 결제되버리는건 좀 너무하네요 아예 사용 안했으니 전액 환불해주세요.

굿빵빵굿

9 years ago

환불부탁드립니다

공인인증서를 타행이동하는데 설치창이생겨 설치하고는 사용할줄몰라 사용도 못해보았숩니더ㅠ
학생신분으로 너무나 비싼금액을 두고 결재할 수 없어 부탁드립니다 환불해주세요..

jwk24djej11

9 years ago

돈쓸데가없어서 여기다쓰나요(아이폰)

인증서때문에 깔았었는데 자동으로 1년치 10달러를 빼가셨는데 환불요청합니다. 사용도 제대로 안되는데 돈부터 빼가고 이해가 안갑니다. 지금은 어플도 삭제한 상태인데요 ㅌ최대한빨리 환불처리해주세요.

소 현

9 years ago

환불 및 구매내역에서 삭제 부탁드립니다

연말정산 때문에 급하게 다운받았는데
사용은 안했습니다...
유료인지 몰랐는데... 구매내역 삭제해주시고 정상 환불처리 부탁드립니다
통신사 쪽으로는 부가동의서비스 해지요청하려고 합니다

Sseok89

10 years ago