صيانه
نشكر الاخت شيخة القحطاني عالاهتمام وسرعة انجاز المهمه
الطائف بقالة الشروق الذهبي
حابه اشكر استاذ محمد اليوسفي ع اهتمامه ومتابعته وع حرصه ع التعليم الصحيح
شركة زي الزفت
ولا فيها نظام ولا احترام للعملاء ولا احترام مواعيد لا انصح فيها إطلاقا
مكه
نشكر الاستاذ طارق السروري علئ جهده ومتابعه العميل اول باول
Bad service
.a
تقييم اداء وجودة الخدمات لبرنامج اونكس بروا
ممتاز جدا
تقيم
خدمات سيئة جدا و تجاوب صفر
المفروض مهندسين مايقفل الطلب لا بكود من عند العميل
نرفع بلاغ يدخل معك المهندس من غير نفس يتكلم من خشمه ويقفل البلاغ من غير مايرجعلك
سيء لايوجد اهتمام بالعملاء
سيء لايوجد اهتمام بالعملاء
مكه
الاخ ريدان تم الاسجابه معي دائما عبر رفع بلاغ او الاتصال معه مباشرتا وتم حل المشاكل التي تواجهنا تحيه له خاصه
عدم اهتمام
تاخير جدا في الرد
خدمه سيئه نرفع طلب صيانه ونتصل ونتواصل معهم عشرات المرات ولا فيه نتيجه يردون علي الناس علي كيفهم
مهندس حق الليل قليل الزوق جالس ولا يعمل شئ نتصله اكثر من مره صيانه يرد يقول ما عنده دخل كيف ماعندك دخل وأنت جالس ما بتعمل شئ تقريبا جالس ينام ما يبغي حد يتصل عليه ويزعجه؟
أرجو مراجعه الأشخاص الي يعملون في خدمه العملاء لان صار الوضع مزعج والكل غير راضي عن الخدمه وبلاغات الصيانه الي بتتاخر لايام !
أرجو مراجعه الأشخاص الي يعملون في خدمه العملاء لان صار الوضع مزعج والكل غير راضي عن الخدمه وبلاغات الصيانه الي بتتاخر لايام !
الرياض
تعامل خدمه العملاء سي جدا
الرياض -السليمانية
ممتاز التطبيق استمرووووا
مهندس جلال ممتاز الله يعطيك الف عافية
شكراً
Al Damam
أوصي كل من يبغي برنامج يجمع بين الجوده والشمولية والسهوله خصوصا فيما يتعلق بالمخزون
وذلك عن تجربة اكثر من 8 سنوات في شركات متعددة والأهم نظام خدمة العملاء ال CRM
الملحق مع البرنامج وجميع من تعاملت معهم من مختلف الدول والجنسيات تعاملهم طيب وراقي ويعالجون المشكلات بسرعه واهتمام بالغين
وفقكم الله الاخوه في اونكس
وذلك عن تجربة اكثر من 8 سنوات في شركات متعددة والأهم نظام خدمة العملاء ال CRM
الملحق مع البرنامج وجميع من تعاملت معهم من مختلف الدول والجنسيات تعاملهم طيب وراقي ويعالجون المشكلات بسرعه واهتمام بالغين
وفقكم الله الاخوه في اونكس
Show more
Owner
Well done
تبوك
مشاكل النظام ما تخلص .. شباب الصيانه مجتهدين بالذات المهندس لطفي السوداني شاب واحد في التنفيذ مجتهد الشاب سليمان
سيى جدا وشركة غير مهنية لخدمة العملاء تتعب لين يفكرو يسوو لك صيانه
سيى جدا وشركة غير مهنية لخدمة العملاء تتعب لين يفكرو يسوو لك صيانه
اسوأ برنامج
نصيحة لوجه الله اذا انت صاحب شركه او مشروع تجاري او اي شي لا تتعامل معهم لعده اسباب وبذكرها الان
1- البرنامج حقهم معقد جداً
2 التهيئه في البرنامج صفر كل التقارير تحتاج تهيئه وتصميم وكانك تبني بيت بلوكه بلوكه يعني البرنامج مو جاهز بتقارير وتهيئة مبدئية لازم تدخل معك مهندس كل يوم
3- مشاكل البرنامج كثييييره لا تعد ولا تحصى
4- اذا كنت سوبر ماركت البرنامج لا يصلح لك لان السوبر منتجاته كثييره. والبرنامج يحسب الوحده الرئيسيه الصغرى
مثلاً: حبه كيت كات تحتوي على 6 بكتات بكت 24 بكت 20 بكت 10 وهكذا. لن تقدر على التحكم في المخزون بسبب ان جميع البكتات مربوطه بصنف واحد وهي الحبه
وهذا المثال يرتبط بباقي المنتجات
5- لن تقدر على التحكم بالمخزون مطلقاً كنا ذكرت في النقطه الرابعه
6- الدعم سيء سيء سيء سيء
7- العروض الترويجيه لا تقدر ان تحدد لهم وقت بدء ووقت انتهاء
8- الكثييييير من المشاكل راح تواجهك انت في غنى عنها
1- البرنامج حقهم معقد جداً
2 التهيئه في البرنامج صفر كل التقارير تحتاج تهيئه وتصميم وكانك تبني بيت بلوكه بلوكه يعني البرنامج مو جاهز بتقارير وتهيئة مبدئية لازم تدخل معك مهندس كل يوم
3- مشاكل البرنامج كثييييره لا تعد ولا تحصى
4- اذا كنت سوبر ماركت البرنامج لا يصلح لك لان السوبر منتجاته كثييره. والبرنامج يحسب الوحده الرئيسيه الصغرى
مثلاً: حبه كيت كات تحتوي على 6 بكتات بكت 24 بكت 20 بكت 10 وهكذا. لن تقدر على التحكم في المخزون بسبب ان جميع البكتات مربوطه بصنف واحد وهي الحبه
وهذا المثال يرتبط بباقي المنتجات
5- لن تقدر على التحكم بالمخزون مطلقاً كنا ذكرت في النقطه الرابعه
6- الدعم سيء سيء سيء سيء
7- العروض الترويجيه لا تقدر ان تحدد لهم وقت بدء ووقت انتهاء
8- الكثييييير من المشاكل راح تواجهك انت في غنى عنها
Show more
