Unida User Reviews

Customer Experience

Positive experience18.8% of reviews
Neutral6.3% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 16 written reviews from the US App Store.

Is Unida Safe?

Not enough ratings yet to assess Unida.

Is Unida Legit?

Unida appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Unida is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Atraso

O aplicativo da Unida piorou bastante, perdeu funções úteis e está cada vez mais difícil de usar. Além disso, os ônibus em Ubá vivem atrasados por horas. Há uma reclamação geral dos usuários e a empresa não toma providências.

Response from developer

Olá, espero que esteja bem. Nosso app é novo, estamos trabalhando para atender nossos clientes da melhor forma trazendo melhorias.

Nada funciona

Flux de login e redefinicao não funciona, vários erros não tratados pelos desenvolvedores. Horrivel.

Response from developer

Olá, O nosso app estava passando por instabilidade mais já foi solucionado.

Problemas

Costuma dar problemas para a compra de passagens. É uma pena pois prejudica a empresa e o passageiro!

Não é o app oficial

O app não funciona, não é possível logar ou criar uma nova conta.

No site da Viação Unida consta outro app, chamado Pag Unida, este sim funciona.

Pratico e intuitivo fácil de usar !

Na nova versão consigo pagar com Pix , muito simples e fácil de usar .

Response from developer

Agradecemos pelo feedback! Nosso intuito é sempre tentar facilitar ao máximo para nossos clientes. Abraços!!

Péssima! Não adianta baixar!

Oferecem uma ferramenta para que o cliente passe raiva. Você baixa o App e não consegue criar a conta ou fazer compras por ele. Quando compra pelo site, a formatação sai toda trepada… uma vergonha! A gente que precisa sai lesado l nessa e olha que a passagem nem é barata!

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno!! Atualize o app e tente novamente. Caso o erro persista, peço que envie por gentileza um e-mail para ricardo.capra@empresaunida.com.br para verificarmos o seu cadastro.

Não presta

pra que serve esse aplicativo? Perde um tempo danado na hora de fazer o pagamento da falha. Tenta pagar com 10 cartões e o mesmo problema.

Response from developer

Pedimos desculpas pelo ocorrido, e estamos trabalhando para trazer outros métodos de pagamentos.

ATUALIZAÇÃO OBRIGATÓRIA

que ódio, o app só sabe ficar
OBRIGANDO
a gnt atualizá-lo sempre. 😡😡
eu já não aguento mais.
se ao menos fosse sugestivo. MAS NÃOOOO.
e não muda em absolutamente NADA ESSAS ATUALIZAÇÕES GRR

Response from developer

Infelizmente tivemos que passar por essa atualização por Conta da Lei Geral de Proteção de Dados, que trás mais segurança ao usuário.

Ridículo!

Comprei minha passagem pelo aplicativo, na hora do embarque a passagem não constava, mesmo sendo cobrada do meu cartão de crédito!
Tive que comprar outra passagem em cima da hora e demoraram mais de 7 dias pro estorno!
Tirando a ma vontade e ignorância do rapaz do guiche e do motorista.

Response from developer

Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos desenvolvendo maneiras mais ágeis e que tragam um melhor atendimento aos nossos Clientes.

NÃO FUNCIONA.

O aplicativo não funciona! Não consigo logar por ele de forma alguma, mesmo digitando a senha e o usuário corretamente, ele fala que estão incorretos os dados. Um absurdo!!!

Response from developer

Olá, Tivemos algumas instabilidades no app, mais está resolvido.

Péssimo. Não faz login

Já tentei fazer login, redefini minha senha mas mesmo assim diz que a senha está errada. MESMO REDEFININDO 2x

Response from developer

Olá, O nosso app estava passando por instabilidade mais já foi solucionado.

Senha

Toda vez que digito minha senha fala que esta incorreta ja troquei inúmeras vezes e todas as novas senhas dizem que estão incorretas

Response from developer

Olá, O nosso app estava passando por instabilidade mais já foi solucionado.

Não consigo terminar minha compra

Ao tentar finaliza fala que a bandeira não está disponível pra pagamento, quando tento usar o cartão que já tenho cadastrado da falha

Response from developer

Olá, Estamos trabalhando para aceitar os mais diversificados tipos de pagamentos.

Ótimo, fácil e pratico!

Parabéns ao desenvolvedor. É o que os usuários precisavam.

Response from developer

Nós agradecemos seu feedback.

Funcionou normalmente

Acabei de comprar com Mastercard e tudo ok

Response from developer

Olá, Obrigado pelo Feedback!

Bandeira do cartão

Na hora de pagar não aceita Mastercard

Response from developer

Estamos trabalhando para trazer outros métodos de pagamento.