Unifique Móvel Reviews: Is It Legit?

Unifique Móvel
Unifique Móvel
Unifique Telecomunicacões S/A

Customer Experience

Positive experience34.6% of reviews
Neutral7.7% of reviews
Negative experience57.7% of reviews

~ Based on 26 written reviews from the US App Store.

Is Unifique Móvel Safe?

Not enough ratings yet to assess Unifique Móvel.

Is Unifique Móvel Legit?

Unifique Móvel appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Unifique Móvel is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

sugestão de melhoria

colocar opção de compra de mais gbs de internet pra pagar na prox fatura, ao invés de somente via pix/cartao

Péssimo atendimento

Atendente mal educado e operadora não resolve os problemas na hora de vender o plano oferece mil e uma coisa aí quando tem problema não resolve nada.

Response from developer

Olá, Alisson! 😔 Lamentamos muito que você tenha enfrentado as dificuldades com nosso atendimento e entendemos como isso foi frustrante. Queremos investigar detalhadamente os problemas que você mencionou e resolver quanto antes. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim poderemos ajudá-lo da melhor forma possível. 💙

Aplicativo com erro

A plataforma sempre da erro para carregar minhas informações, já desinstalei e atualizei.. Não consigo acessar

Response from developer

Olá! 😔 Sentimos muito que esteja enfrentando problemas com nosso aplicativo e queremos resolver isso para você. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma. Permanecemos à disposição! 💙

Revejam o aplicativo

Impossível usar esse aplicativo, não carrega.

Response from developer

Olá! 😔 Sentimos muito que esteja enfrentando problemas com nosso aplicativo e queremos resolver isso para você. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma. Permanecemos à disposição! 💙

excelente

internet muito boa, funciona em praticamente todo lugar

Response from developer

Ficamos muito felizes com o seu feedback! 😍 É ótimo saber que a internet está funcionando bem e te acompanhando em todos os lugares, é exatamente essa experiência que queremos proporcionar! 🚀 Sempre que precisar, seguimos por aqui 💙

melhor que o wi-fi.

no começo tem que dar a alma pra fazer pegar kkk mas dps da menos dor de cabeça que o wi-fi deles.

Response from developer

Olá! Ficamos tristes ao ver sua avaliação ☹️ Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu, para que possamos melhorar sua experiência com nossos serviços. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (47) 3380-0800 enviando uma mensagem com a hashtag #AJUDA, assim conseguiremos ouvir você e ajudá-lo da melhor forma possível. Aguardamos seu contato! 💙

Fazendo teste

Estou testando a cobertura e a internet da unifique. E pra resumir é que funcionar super bem onde há cobertura. Precisa expandir a cobertura nos grandes centros, pois ainda é bem falha.

Response from developer

Olá, Cristiano! 😃 Agradecemos pelo seu feedback! Nossos preços refletem o compromisso com a qualidade e estabilidade dos serviços que entregamos. Inclusive, fomos eleitos pela sexta vez consecutiva como o melhor provedor de internet fixa do Brasil, segundo a Anatel 🚀 Caso queira conhecer melhor os planos disponíveis ou verificar promoções para o seu endereço, estamos à disposição pelo WhatsApp (47) 3380-0800 💙

Melhor empresa de internet

Aqui em Sc funciona muito bem, sempre quando preciso de suporte, são rápidos e ágeis para responder.

Response from developer

Olá, Wise! 😍 Agradecemos muito pelo seu feedback e seguimos trabalhando para oferecer sempre um atendimento ágil e de qualidade. Conte conosco sempre que precisar! 💙

Não funciona SMS nem suporte

SMS não funciona bem, chega com alguns dias de atraso, o que impossibilita verificação do numero em aplicativos. Suporte não tenta resolver, apenas focados em encerrar tickets o mais rápido possível.

Response from developer

Olá, Edu! 😔 Lamentamos que esteja enfrentando problemas com o recebimento de SMS e com nosso suporte. Queremos ajudá-lo a resolver isso da melhor forma possível! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Seguimos à disposição! 💙

Arrependimento

Arrependido de ter feito portabilidade para Unifique. Ao renovar o plano, o aplicativo não carrega os novos pacotes. Ninguém resolve.

Response from developer

Olá! 😔 Lamentamos que você esteja enfrentando problemas com nosso serviço móvel. Queremos ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos verificar sua situação detalhadamente. Estamos à disposição! 💙

Horrível

Travando bastante minha conta saiu e agora não consigo entrar mais e o suporte não me ajuda

Response from developer

Olá, Dr. Nunes! 😔 Sentimos muito que esteja enfrentando problemas com nosso aplicativo e queremos resolver isso para você. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma. Permanecemos à disposição! 💙

Não caia no golpe de trocar

Não troque pra unifique, sinal péssimo, vive caindo, ficando horas fora, qdo mais precisa a internet não funciona. Não caia nesse golpe!

Response from developer

Olá! 😔 Lamentamos pelos transtornos que você vem enfrentando com o sinal da internet. Queremos investigar o que pode estar causando essas instabilidades e resolver o quanto antes! Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (47) 3380-0800 com a hashtag #AJUDA, para que possamos iniciar o seu atendimento. Permanecemos à disposição! 💙

Sinal móvel fraco

Sinal fraco na móvel , e faz reclamação falam q não tem oq fazer , tu fala dizem q vai melhor o sinal e até agora nada

Response from developer

Olá, Jonatan! 😔 Sentimos muito que esteja enfrentando problemas com nosso serviço móvel e queremos ajudá-lo a melhorar essa experiência. Para que possamos atendê-lo da melhor forma, pedimos que envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp no número (47) 3380-0800. Permanecemos à disposição! 💙

Você paga a internet e não consegui utilizar

Pior escolha que fiz foi ter feito a mudança para unifique app bugado você paga as faturas em dia e sempre esta no app que esta em atraso internet super lenta quando funciona atendimento horrível

Response from developer

Olá, Ederson! 😔 Lamentamos pelos transtornos que você enfrentou. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e queremos ajudá-lo a resolver isso! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp no número (47) 3380-0800, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma. 💙

Horrível

É horrível nunca funciona

Response from developer

Olá! 😢 Sentimos muito que nosso aplicativo não esteja funcionando para você. Queremos resolver isso o quanto antes! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos ajudá-lo da melhor forma. Seguimos à disposição 💙

Diversos bugs

O aplicativo tem diversos bugs, próprio processo de portabilidade da minha conta demorou 2 meses por que segundo o suporte, eles nao haviam previsto a nivel de sistema o cenário que o usuario faz uma portabilidade pela 2° vez. E demoraram 2 meses pra corrigir isso.

Hoje tentei cadastrar meu cartao de credito, deu uma mensagem de erro dizendo que não conseguia estabelecer conexão segura com o servidor. Esperei 1 minuto e cliquei em: “tentar novamente”. Quando cliquei, o app simplesmente fechou.

Fora outros bugs diversos, como botões que nao fazem nada e lentidões. Parece sistema feito por uma equipe de estagiários.
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Response from developer

Olá, Nikolas! 😔 Lamentamos muito que você tenha enfrentado as dificuldades com nosso aplicativo e entendemos como isso foi frustrante. Queremos investigar detalhadamente os problemas que você mencionou e resolver quanto antes. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim poderemos ajudá-lo da melhor forma possível. 💙

Sinal Móvel Fraco

Baixa Qualidade

Testei aqui e realmente o sinal da Unifique não é relevante na minha cidade. Ligações e SMS tranquilo, mas sinal móvel não tem qualidade para uso comercial (nem abre meu aplicativo Paytrack para controle de km e atendimento externo). Vou manter como segunda opção por causa do pacote fibra em casa, porém não faz sentido portabilidade de número da Vivo para a Unifique, a abrangência da rede aqui não funciona em LTE ou 5G limitando o uso em 3G com constante travamento e demora|falha de conexão.
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Response from developer

Olá! 😔 Sentimos muito que sua experiência com nosso serviço móvel não tenha sido satisfatória. Queremos entender melhor o que ocorreu e ajudá-lo a resolver! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp (47) 3380-0800, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma. Estamos à disposição! 💙

Unifiquei móvel

Operadora de excelência!! Meus dados móveis nunca acabam, posso acessar tudo sem me preocupar em ficar sem internet antes de virar o mês 💙

Response from developer

Olá Bianca! 🤩 Que alegria receber seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que nossa internet móvel está atendendo suas necessidades e trazendo tranquilidade no dia a dia 💙

Ótimo

O app superou minhas expectativas, quando precisei de internet consegui comprar e em instantes já estava conectada novamente, muito prático!

Response from developer

Olá, Naiara! 😃 Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o aplicativo está atendendo às suas expectativas. Seguimos sempre em busca de melhorias para oferecer a melhor experiência 🚀💙

Qualidade acima da média

Qualidade de conexão excelente, muito acima da média. Aplicativo bem intuitivo e prático.

Response from developer

Olá Didio! Que bom saber que você está curtindo tanto nossos serviços 😍 Ficamos felizes em poder proporcionar essa experiência! 💙