Horrível
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Olá, Huhkiii! Agradeço sua avaliação 😊 Vamos te ajudar sim. Encaminhe um e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br informando seu cartão ou CPF e anexando o print do erro, assim consigo te auxiliar melhor. Conte comigo!
Acesso
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Olá, Ka Daniel's. Agradecemos sua avaliação. Vamos ajudar você, encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe o seu cartão ou CPF.
Infernal error 500 na opção 2 via boleto
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Olá, Zé de Salles. Agradecemos sua avaliação. Vamos ajudar você, para isso precisamos entender melhor esse erro, por gentileza, encaminhar e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe o cartão ou CPF e o Print do erro. Conte conosco!
bug
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Olá, bug. Agradecemos sua avaliação. Vamos ajudar você! Encaminhe o Pint do erro para o e-mail aplicativo@unimedcampinas.com.br, por gentileza, informar o cartão ou CPF. 😉
Acesso ao aplicativo
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Olá, Grazyeli. Agradecemos sua avaliação. Queremos entender melhor o seu caso, por gentileza, envie e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br informar o seu cartão ou CPF. Orientamos que entre em contato com nossos canais oficias para obter informações sobre a sua guia. - WhatsApp (exclusivo para clientes): (19) 99605-5575 - 0800 0136 688, 24h por dia - Site e assistente virtual, Camila: www.unimedcampinas.com.br
Contrato nao carrega
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Olá, Bruna Zavagli. Agradecemos pela avaliação. Ela contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços. Queremos entender melhor o ocorrido, por favor, envie o Print para o e-mail aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe o cartão ou CPF. Ah! Você pode acessar o cartão virtual off-line. Conte conosco! 💚
Decepcionante e Estressante
Eu inseria meu login para acessar, e quando ele pedia para selecionar qual contrato do meu plano de saúde queria utilizar, eu selecionava o contrato ativo e ele carregava infinito. Fiquei 40 minutos encarando a tela e nada acontecia. Aplicativo horrível.
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Olá, joojstargaze. Agradecemos pela sua avaliação. Ela é essencial para aprimorarmos nossos serviços. Para analisarmos o ocorrido, pedimos que envie um Print do erro para aplicativo@unimedcampinas.com.br, junto com o número do cartão ou CPF. Ah! O cartão virtual também está disponível off-line no APP. Conte com a gente! 💚
Consulta on-line não está funcionando
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Olá, LuZilok. Agradecemos sua avaliação. Queremos entender melhor o que aconteceu. Por favor, envie um e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br informando seu número do cartão ou CPF. Estamos à disposição e conte sempre com a gente!
Não consigo fazer cadastro
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Olá, rafonsovieira. Agradecemos sua avaliação. Pedimos desculpas pelos transtornos. Nosso time responsável pelo aplicativo já está trabalhando na correção. Enquanto isso, você pode acessar o site www.unimedcampinas.com.br, clicar em Canais Unimed, depois em Clientes, e realizar seu cadastro. Com esse mesmo login e senha, você conseguirá acessar o aplicativo normalmente. Se precisar de ajuda durante esse processo, estamos à disposição para te orientarem nossos multicanais! - WhatsApp (exclusivo para clientes): (19) 99605-5575 - 0800 0136 688, 24h por dia - Site e assistente virtual, Camila: www.unimedcampinas.com.br
App não funciona mais
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Olá, Léoguimaraes. Agradecemos sua avaliação. Vamos ajudar você! Encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe seu cartão ou CPF. Conte conosco! 💚
Assistente virtual
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Olá, Canavega. Agradecemos sua avaliação. Vamos ajudar você, encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcapinas.com.br, informe seu cartão ou CPF. Ah! Não esquece de enviar o Print do erro. Conte com a gente!😉
Botão não funciona
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Olá, Morais1972. Agradecemos sua avaliação. Encaminhei e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe seu cartão ou CPF e o Print do erro. Nossos especialistas irão avaliar, e em breve retornaremos. Conte conosco!💚
Péssimo
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Olá, Fernandocq. Agradecemos sua avaliação. Queremos entender melhor sobre seu relato, encaminhei e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe seu cartão ou CPF, nos conte com mais detalhes sobre a sua experiência. Conte conosco!
Horrivel
Você tenta selecionar a tal assistente virtual, mas o botão não funciona, não leva pra lugar nenhum. Os demais contatos tem um botão de atalho para fazer a ligação, mas adivinhem: não funciona também!
Contratem urgentemente uma equipe de UX e QA para melhorar esse app que está horrível!
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Olá, icaro1914. Agradecemos sua avaliação. Primeiramente pedimos desculpas pela sua experiência. Vamos ajudar você, encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe seu cartão ou CPF, e se possível o Print, esperamos seu retorno. Conte conosco! 💚
Ruim
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Olá, Sil D.J. Agradecemos sua avaliação. Compreendemos, mas, mas solicitações são registras no Sistema Eletrônico de Saúde direto do consultório do médico cooperado, por isso, não temos essa funcionalidade no App, caso o seu médico não seja cooperado você pode registrar no App clicando na opção transcrição. Conte conosco!
Botões não funcionam
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Olá, Isaft. Agradecemos sua avaliação pois ela nos permite aprimorar nossos serviços. Encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br, informe o seu cartão Unimed ou CPF, vamos ajudar você. Conte conosco!
Botões inoperantes
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Olá, Heuwhehsowbw. Agradecemos sua avaliação e para que possamos ajudar você e entender melhor o ocorrido encaminhei e-mail para apicativo@unimedcampinas.com.br com seu CPF ou cartão, precisamos de mais detalhes. Conte conosco!
O app não abre a carteirinha quando precisa
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Olá, Ana Julia. Agradecemos sua avaliação ela é importante para o aprimoramento dos nossos serviços, queremos entender melhor seu relato encaminhe e-mail para aplicativo@unimedcampinas.com.br com seu CPF ou cartão. Conte conosco sempre!
