Unimed Sorocaba User Reviews

Unimed Sorocaba

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience10.8% of reviews

Neutral1.5% of reviews

Negative experience87.7% of reviews

~ Based on 65 written reviews from the US App Store.

Is Unimed Sorocaba Safe?

Not enough ratings yet to assess Unimed Sorocaba.

Is Unimed Sorocaba Legit?

Unimed Sorocaba appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Unimed Sorocaba is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Não tenho iOS desejável

Não tenho o celular com o iOS desejável.
Porém não deixa ficar na versão anterior.
Péssimo isso.

Paulo Athanazio

23 days ago

Não funciona PÉSSIMO

Impossível agendar alguma consulta! App péssimo! Imprestavel!

Ulurua 3467

a month ago

Muito lento

App horrível!!! lento as vezes nem abre

Leniama 345

a month ago

Aplicativo para IOS é uma bosta

Não abre na hora q vc precisa e nem carregas a informação como a carteirinha dos beneficiários irado de menor

Muito mal planejado e sem sentido de uso

O Dev precisar pensar como usuário boa desenvolvedor

Fernando Andrew

a month ago

Não atualiza

Aí o usuário tem um telefone com iOS inferior ao iOS 16, e simplesmente não pode usar o aplicativo, gerar token, ficar doente… Lamentável a postura da Unimed. Sigo às instituições para remover e baixar o aplicativo novamente e não funciona!!!

DdDenis15

2 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Estamos sempre atentos para melhorias. Infelizmente trata-se de uma configuração da IOS. Permanecemos à disposição.

Visualização de arquivos

Tenho o iPhone 15 e não consigo visualizar exames realizados, pedidos e as informação do meu plano. Já desinstalei e instalei de novo e o problema permanece. Para quem precisa de praticidade é péssimo.

Varjao90

2 months ago

Response from developer

Olá, agradecemos o feedback. Orientamos a entrar em contato com o suporte técnico através do whatsapp 32293000. Permanecemos à disposição.

Atualizar

Não consigo utilizar o app no telefone, pede pra atualizar, abro a loja de app e não da a opção de atualizar só de abrir o app, que não funciona pq pede pra atualizar.

junniormenezes

3 months ago

Response from developer

Olá, Rafael! Agradecemos seu Feedback. Caso seu IOS seja inferior ao 13, não será possível realizar a atualização. Orientamos que desinstale, e instale novamente o APP. Permanecemos à disposição através do suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br

Pessimo

Quanto mais mexem, pior fica, simplesmente essa bomba nunca funciona! Não serve para nada! Aliás, serve sim, para nos fazer passar raiva, pq é só precisar dele e pronto, a raiva é garantida!

danibrindes

3 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo e-mail suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br com maiores informações para auxilio.

Pessimo Aplicativo

Eatou a mais de 10 dias solicitando autorização de exames que só é feito pelo aplicativo, não existe outra forma de fazer a não ser por esse app. Onde ele não carrega as informações corretas da carteirinha, demora 5 dias para dar o retorno negativo e ainda não aprova, começa de novo e assim vai nisso ja estou a quase 15 dias sem conseguir agendar os exames pq esse aplicativo nao carrega as informações corretamente. Precisa melhorar muito para ficar ruim, melhore a gestão de cache dos dados do qpp

Emilianamgr

3 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo e-mail suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para auxilio nas correções das carteirinhas

Restaurar acesso

Perdi acesso ao e-mail que tenho cadastrado e o app não dá alternativas para realização do login.

A chave de acesso que menciona que seria enviada no sms nunca chega

Rafael_souuza

3 months ago

Response from developer

Olá, Rafael! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo e-mail suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para auxilio nas correções de acesso.

Nível prata

Falha na atualização de nível, impossível agendar exames. Aparece horário disponível e do nada some, tento agendar exame preencho todos os dados e só fica carregando.

DaianeSO

4 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Estamos trabalhando em melhorias para a classificação de nível. Permanecemos à disposição.

Mal funcionamento

Aplicativo lixo, quando vc mais precisa ele para de funcionar, sem falar na complicação de marcar exames que podem ser feitos juntos, como ultrassom de abdômen e próstata, onde podem ser feitos pelo mesmo profissional.

bom, me civirto muito

4 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Estamos sempre atentos para melhorias. Caso necessite de auxilio, estamos à disposição através do suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br

Erro ao agendar exame

Não funciona , erro ao agendar exame , ao entrar em ajuda ou reclamação pede muitos dados inclusive dados que são digitais , s não abre os dados digitais pelo app

bruitape

5 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos sua manifestação. Por gentileza entrar em contato através do suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para que seja possível melhor auxilio. Permanecemos à disposição.

Exames somem!

Meus exames somem do aplicativo. Atualizo, saio do app e entro novamente e nada! 😖

Exames somem

7 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Senha

Fiz o plano e até hoje não consigo entrar no app.. não chega o código para senha .. um absurdo minha gente

Zanfolinda

7 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Travando ao agendar consulta, dor de cabeça a mais!!

Negativo

joralk

8 months ago

Response from developer

Olá! Foram realizados ajustes, e o agendamento de consulta está normalizado. Permanecemos à disposição.

Não consigo mudar a senha!

Você vai em esqueceu senha, aí chega o e-mail com uma senha temporária, aí você vai tentar logar no app e advinha?
Ele pede a senha atual!!! Se eu soubesse a senha atual não precisaria ir na opção esqueci minha senha ….

Portto 138870

8 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Senha

Quando solicito a senha pois esqueci na troca ele pede senha atual e não aceita a que vocês mandam no e-mail

Palomamm11

9 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Não atualizem o aplicativo

As consultas devem ser marcadas pelo aplicativo, mas o aplicativo simplesmente não funciona. Depois dessa atualização fica impossível utilizar o aplicativo, que falta de respeito

Hmdhbnxlaosbdb

9 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback. Estamos sempre atentos para aprimorar e otimizar nosso aplicativo, com atualizações periódicas e novos recursos para fornecer uma boa experiência de uso. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Não está atualizando

Da erro para entrar e não deixa atualizar

CarolAlencar TraffickerDigital

9 months ago

Response from developer

Olá, Carol! Agradecemos seu Feedback. Identificamos que, no período mencionado, estávamos passando por uma instabilidade no sistema, o que pode ter ocasionado esse erro. Nossa equipe técnica atuou para normalizar a situação o mais rápido possível. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários