Unimed Sorocaba User Reviews

Name: Unimed Sorocaba
Rating: 2.9 (452 reviews)

Unimed Sorocaba

Unimed de Sorocaba Cooperativa de Trabalho Medico

🏥 Medical

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Pessimo

Quanto mais mexem, pior fica, simplesmente essa bomba nunca funciona! Não serve para nada! Aliás, serve sim, para nos fazer passar raiva, pq é só precisar dele e pronto, a raiva é garantida!

danibrindes

2 months ago

Pessimo Aplicativo

Eatou a mais de 10 dias solicitando autorização de exames que só é feito pelo aplicativo, não existe outra forma de fazer a não ser por esse app. Onde ele não carrega as informações corretas da carteirinha, demora 5 dias para dar o retorno negativo e ainda não aprova, começa de novo e assim vai nisso ja estou a quase 15 dias sem conseguir agendar os exames pq esse aplicativo nao carrega as informações corretamente. Precisa melhorar muito para ficar ruim, melhore a gestão de cache dos dados do qpp

Emilianamgr

2 months ago

Restaurar acesso

Perdi acesso ao e-mail que tenho cadastrado e o app não dá alternativas para realização do login.

A chave de acesso que menciona que seria enviada no sms nunca chega

Rafael_souuza

2 months ago

Response from developer

Olá, Rafael! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo e-mail suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para auxilio nas correções de acesso.

Nível prata

Falha na atualização de nível, impossível agendar exames. Aparece horário disponível e do nada some, tento agendar exame preencho todos os dados e só fica carregando.

DaianeSO

3 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Estamos trabalhando em melhorias para a classificação de nível. Permanecemos à disposição.

Mal funcionamento

Aplicativo lixo, quando vc mais precisa ele para de funcionar, sem falar na complicação de marcar exames que podem ser feitos juntos, como ultrassom de abdômen e próstata, onde podem ser feitos pelo mesmo profissional.

bom, me civirto muito

3 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Estamos sempre atentos para melhorias. Caso necessite de auxilio, estamos à disposição através do suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br

Erro ao agendar exame

Não funciona , erro ao agendar exame , ao entrar em ajuda ou reclamação pede muitos dados inclusive dados que são digitais , s não abre os dados digitais pelo app

bruitape

4 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos sua manifestação. Por gentileza entrar em contato através do suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para que seja possível melhor auxilio. Permanecemos à disposição.

Exames somem!

Meus exames somem do aplicativo. Atualizo, saio do app e entro novamente e nada! 😖

Exames somem

6 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Senha

Fiz o plano e até hoje não consigo entrar no app.. não chega o código para senha .. um absurdo minha gente

Zanfolinda

6 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Travando ao agendar consulta, dor de cabeça a mais!!

Negativo

joralk

7 months ago

Response from developer

Olá! Foram realizados ajustes, e o agendamento de consulta está normalizado. Permanecemos à disposição.

Não consigo mudar a senha!

Você vai em esqueceu senha, aí chega o e-mail com uma senha temporária, aí você vai tentar logar no app e advinha?
Ele pede a senha atual!!! Se eu soubesse a senha atual não precisaria ir na opção esqueci minha senha ….

Portto 138870

7 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Senha

Quando solicito a senha pois esqueci na troca ele pede senha atual e não aceita a que vocês mandam no e-mail

Palomamm11

8 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu Feedback. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Não atualizem o aplicativo

As consultas devem ser marcadas pelo aplicativo, mas o aplicativo simplesmente não funciona. Depois dessa atualização fica impossível utilizar o aplicativo, que falta de respeito

Hmdhbnxlaosbdb

8 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback. Estamos sempre atentos para aprimorar e otimizar nosso aplicativo, com atualizações periódicas e novos recursos para fornecer uma boa experiência de uso. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários.

Não está atualizando

Da erro para entrar e não deixa atualizar

CarolAlencar TraffickerDigital

8 months ago

Response from developer

Olá, Carol! Agradecemos seu Feedback. Identificamos que, no período mencionado, estávamos passando por uma instabilidade no sistema, o que pode ter ocasionado esse erro. Nossa equipe técnica atuou para normalizar a situação o mais rápido possível. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br para ajustes necessários

Exame de Imagem

App lento para agendamento de exames, as vezes não carrega, e ao tentar concluir o agendamento existe uma pergunta sobre tratamento com quimioterapia onde só tem a opção sim, onde era pra existir sim ou não.

Lucas.mb

8 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback. Essa falha ocorreu após uma atualização e foi corrigida assim que identificada. Estamos sempre atentos para aprimorar e otimizar nosso aplicativo. Permanecemos a disposição!

Autorização

Não seleciona a opção procedimento, app trava e não consegue mais prosseguir

Mogonelli

9 months ago

Response from developer

App não funciona

Péssima experiências com esse aplicativo, vive travando e não funciona

Marcelo Cheik

9 months ago

Response from developer

Olá, Marcelo! Agradecemos pelo feedback. Estamos sempre atentos para aprimorar e otimizar nosso aplicativo, com atualizações periódicas e novos recursos para fornecer uma boa experiência de uso. Estamos à disposição pelo suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br.

Erro na aba autorização

Ele não está fazendo o upload dos arquivos e também não seleciona os itens procedimentos, prioridade e carteira.

FBR_03

10 months ago

Response from developer

Agendamento de consultas

Simplesmente o app não abre a página para agendamento de consultas. Era muito prático e eficaz, porém deixou a desejar.

Mariê6

10 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos o seu feedback. Por gentileza entrar em contato através do e-mail: suportetecnico@unimedsorocaba.coop.br, para que possamos auxiliar de uma melhor maneira. Permanecemos à disposição.