Unimed SP User Reviews

Unimed SP - Clientes
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Unimed do Estado de Sao Paulo - Federacao Estadual das Cooperativas Medicas

Top reviews

App desatualizado

Baixei app e coloquei as informações e qdo ele entra dá a msg de que está desatualizado e me direciona para outro que tb dá a msm informação.
Tentei clicar para acionar o suporte e dá a msm de not found.
Eu não consigo nem acessar a carteirinha do convênio

Precisa melhorar

Precisa melhorar, não separa por
Idade as especialidade assim aparecendo para todos os médicos iguais, agora agendei dois médicos e quero desmarca um e não consigo pq não aparece! Então vai consta falta pq não consigo desmarca

Atendimento perfeito

Fui atendida muito rápida

Response from developer

Olá, Ficamos muito felizes que achou o nosso app pratico, seu comentário nos motiva a melhorar ainda mais. Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed

SÓ DA ERRO

Não abre o aplicativo, “sua unimed esta em manutenção para este aplicativo “ e faz dias essa mensagem.

Response from developer

Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed.

Não consigo mais ver as autorizações

Após a atualização do app ficou horrível, não consigo mais ver NENHUMA AUTORIZAÇÃO e nem acompanhar… melhorem!

Response from developer

Como vai? lamentamos que não tenha tido uma boa experiência, mas precisamos entender o que aconteceu, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, assim conseguimos te ajudar. At.te, Suporte App Unimed.

Cheio de bug

Aplicativo está cheio de bug na área de login

Response from developer

Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Horrível

Precisam urgente de técnicos de T.I qualificados pra arrumar esse app.Toda vez que eu entro ele trava na hora de colocar o email e a senha e sempre tenho que ficar mudando e mesmo assim não vai!!!

Response from developer

Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed.

Informação enganosa

Comunicado para baixar o novo aplicativo mas o novo nem funciona

Response from developer

Oi, como vai? Para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Upgrades que parecem mais downgrade

Estão precisando de profissionais competentes de T.I aí, pois com o upgrade que fizeram no app, não é mais possível visualizar a carteirinha. Tá fácil ser QA aí hein !

Response from developer

Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Não funciona

Da erro no numero da carteirinha, sendo que está correto! Até pelo QRcode continua com erro. Entrei no suporte do app e não funciona tbm

Response from developer

Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Erro ao acessar o app (erro SEG-34 {0}

Péssimo.

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Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed.

Não funciona e não arrumam

O app não abre e fica dando msg pra baixar outro app da unimed que tbm não abre! Estou cansada, não tenho carteirinha física e toda hora tenho problemas

Response from developer

Boa tarde Nanda, Lamentamos o transtorno, Queremos poder te ajudar em nossa plataforma, onde conseguimos identificar seus dados e tratar o problema, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, Assim poderemos entender e resolver. At.te, Suporte App Unimed.

Erro ao comunicar ao sistema

iPhone 13 iOS 26 não acessa o sistema fica dando o seguinte erro:
Erro ao se comunicar ao sistema

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Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Não funciona

Fica pedindo para baixar outro app e nao consigo utilizar o aplicativo

Response from developer

Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed.

Nada funciona dias

O pior aplicativo de convênio que existe

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Oi, como vai? Para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Aplicativo Unimed

Fácil acesso, prático!
Algo que ajuda bastante no dia a dia !

Response from developer

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes que conseguimos ajudar, a ideia do app é justamente agilidade sem sair de casa 😄 Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed.

Não consigo acessar o suporte do apo

Preciso que atualizem a data de validade da minha carteirinha virtual, porém, ao tentar enviar a mensagem para o suporte, o envio não se realiza. Os telefones para contato também não aparecem.

Response from developer

Boa tarde, lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed.

Pais sem acesso as carteirinhas dos filhos

É necessário que tanto o pai quando a mãe tenham acesso a carteirinha pelo APP sendo titular ou não. Hoje somente um (o titular) pode acessar as carteiras de todos. Isso gera grande dificuldade para autorizar consultas e exames quando o titular não está presente. Ambos, pai e mãe, são responsáveis pelas crianças e devem ter acesso a suas carterinhas. Sugiro incluir essa possibilidade.
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Nao funciona!

Cliente Unimed tem que ter Desktop, Aplicativo de celular não funciona! Não reconhece a mesma senha gravada para acesso em computador!

Response from developer

Olá, como vai? Obrigado pelo seu feedback, precisamos entender o que aconteceu. Por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, assim poderemos lhe auxiliar. Atenciosamente, Equipe Suporte App Unimed.

Não faz login

Não estou conseguindo fazer login no app,até mudei a senha no site, mas no app não vai.

Response from developer

Boa tarde Kleber326! Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@appunimed.com para que possamos lhe auxiliar no restabelecimento da sua conta. Esperamos que esteja bem e em segurança. Equipe Univision