Universo AGV App User Reviews

Top reviews

Associado

Horrível/ péssima/ inútil

Não consigo acessar

Entro no primeiro acesso e o aplicativo envia para uma página de recuperação de senha. Daí não encontra meu CPF porque não consegui nem fazer o primeiro acesso. Está bugado! 🤦🏻‍♂️

Acesso

Horrível

Melhor app e melhor empresa

Empresa nota 10, me atendeu super bem

Ótimo App

Uso o app há um tempo e, depois da atualização, ele ficou muito mais moderno, prático e fácil de usar. Tudo está mais organizado e rápido de acessar.

Horríveis

Aqui vai minha indignação sobre essa empresa horrível! Foram 3 anos pagando o seguro em dia, e na primeira vez que precisei utilizar, veio a decepção total. Sofri uma colisão e me indicaram a oficina parceira deles. Levei meu veículo com o motor em perfeito estado, mas quando fui retirá-lo, me entregaram o carro com o motor travado!

Agora, ainda têm a audácia de dizer que eu que corra atrás dos meus direitos. Um absurdo! Péssimo atendimento, descaso total com o cliente.
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Falta de facilidade ao associado

O aplicativo e a associação não tem a opção de colocar como pagamento no cartão de crédito no modo débito automático ,o que facilitaria muito a vida do associado, pois ficar lembrando todo mês de entra no aplicativo para pagar o boleto e um saco .

APP Lento

Demora ao abrir o App nos links, sempre pede atualização e fica lento o sistema .

Relato meu

Muito bom, facilitou muito pra puxar boletos e até acionar em casos de assistências.

Aplicativo Travando

A empresa é ótima, mas esse aplicativo está travando muito a ponto de ter horas que fecha sozinho. Aguardo uma atualização para otimizar essa ferramenta.

Erro na recuo de senha

Esqueci minha senha e quando eu coloco pra recuperar,recebo uma senha no email,aí coloco essa senha de 6 números pra entrar no app,mas quando o app abre
me pedem a senha atual da conta pra poder redefinir para uma senha nova,que no caso eu não sei,se eu tô tentando recuperar é justamente pq eu não sei a senha,aí pedem a atual.👎
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Dúvida!

O app nao é ruim, mas eu que tenho vários carros segurados e preciso entrar toda hora não entendo porque precisa cadastrar a biometria 10 x por mês. Ai não dá pra trocar a senha de forma que cada vez que cai a biometria tenho que ir pegar a senha difícil anotada pra entrar de novo! Precisam permitir que a biometria fique salva ou que possamos mudar a senha para algo que lembramos
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Ruim

Aplicativo ruim, não navega nas opções rápido demora pra carregar péssimo

Muito ruim

Meu carro está pra arrumar a 2 meses não tenho auxiliacao de nada ,retorno de nada , mandaram o carro pra uma oficina q o cara é mais enrolado q a seguradora … horrível minha experiência com essa seguradora …

Vantagens

A atualização melhorou, consegue baixar a 2 via da fatura, efetua pagamento via pix, abertura e acompanhamento dos eventos, assistência 24H e tbm tem acesso ao clube you, que é um programa de relacionamento com descontos e benefícios em lojas, mercados, farmácias e outros 🥰

ATUALIZAÇÃO

Ontem (19/02) fiz a atualização do app porém não abre o aplicativo, fica apenas na tela inicial e não sai disso

Pessimo

Horrível não está pegando pessimismo atendimento que decepção

Não recomendo

Pessimo atendimento, pessimo serviço não recomendo!!

App fica em uma tela branca

Não está funcionando no iPhone

App não abre

Fica tela branca e não abre. Horrível