Unsolved Case User Reviews

Top reviews

Loveyou🥹

Не пишу отзывы, но не удержалась, когда увидела рейтинг, обожаю ваши игры! Самые лучшие головоломки!

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша игра вам нравится. Желаем вам приятного времяпровождения! Следите за новыми сюжетными играми!

Bad

Bad

Great games

Really like their games, but the conversions to iPad can have the interface block even hide active touch areas.

Very short “Episode”

The Dev seems to have to have taken a full length game and cut it up into very short “Episodes”. Not much too this game or the Storyline.

The other problem is the cost of the mini games, at 20 coins apiece. For the length of this game I’d rather not watch 100+ ads or pay $25+ for the amount of minis here.

Overall I think a bad decision to break these up into Episodes.
Show more

Response from developer

Hello! We understand your frustration about the length and cost of the hidden object game. However, game development is a lengthy and expensive process, and the price is often reflective of the resources and time invested. Thank you for the review.

Case

Зависло на билетах(( очень увлекательные игры от ваших разработчиков!!!

Response from developer

Здравствуйте! Мы передадим предоставленную вами информацию нашей команде разработчиков и свяжемся с вами, как только всё будет исправлено. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать наши игры на поиск предметов лучше для вас!

Зависло на билетах

Проблему не решили

Response from developer

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, была исправлена в последней версии. Если обновление игры не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Затем переустановить игру. Если это не помогло, напишите нашей службе поддержки непосредственно через игру. Перейдите в Настройки — Техническая поддержка — Contact us — Напишите свое имя и email и отправьте нам сообщение. Мы разберемся, почему наша игра головоломка не работает! Спасибо за ваш отзыв.

Case 4

Здравствуйте. В комнате наверху, где стоит аквариум, зависла игра. Зависла на моменте с билетами. Исправьте пожалуйста. Невозможно идти дальше из-за этого.

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой, играя в нашу головоломку. Напишите, пожалуйста в службу поддержки support.dominigames.com, опишите проблему как можно подробнее и приложите скриншот. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам.

Зависло!

Не работает на шкатулке с билетами!!!!

Response from developer

Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой проблемой в нашей игре на поиск предметов. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки support.dominigames.com. Подробно опишите момент, где возникли сложности (что происходит, куда вы нажимаете и т.д.) и, если это возможно, приложите скриншот. Наши специалисты будут рады помочь вам.

Исправьте

На билетах все подвисло

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста, обновите нашу сюжетную игру на поиск предметов до последней версии. Мы исправили данную проблему. Желаем вам хорошей игры! Спасибо за ваше терпение.

Неработает

Зависла на шкатулке с билетами

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста, обновите нашу сюжетную игру на поиск предметов до последней версии. Мы исправили данную проблему. Желаем вам хорошей игры! Спасибо за ваше терпение.