Zuverlässig aber nicht immer direkt
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich aber: Die App vermeidet bewusst stark befahrene Straßen sowie Straßen, auf denen das zu erwartende Tempo der anderen Verkehrsteilnehmer deutlich höher ist als das des eigenen Fahrzeugs, um die Fahrt angenehmer zu gestalten. Für Freizeitfahrten ist das eine tolle Idee. Bei längeren, rein zweckmäßigen Fahrten – zum Beispiel Kurierfahrten von 1-2h – wäre es jedoch hilfreich, diese Funktion deaktivieren zu können. Ich würde mir dafür einen Modus wünschen, der einfach den schnellsten legalen Weg berechnet. Ob die Strecke stärker befahren ist, höhere Geschwindigkeiten gefahren werden oder viele Steigungen enthält, spielt dabei keine Rolle – wichtig ist nur, dass die Strecke legal und die schnellste Verbindung zum Ziel ist.
Ansonsten bin ich mit der App sehr zufrieden.
Response from developer
Hallo Huadmo, vielen Dank für die großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass die App im Großen und Ganzen genau das macht, was sie soll. Zu deinem Vorschlag: Eigentlich sollte unser Routing-Profil "Effizient" genau dieser von dir gewünschte Modus sein, der einfach die schnellste legal erlaubte Strecke berechnet. Es könnte jedoch sein, dass du in den Einstellungen bestimmte Vermeidungen aktiviert hast, wie zum Beispiel das Umfahren von Kopfsteinpflaster. Wenn solche Schalter aktiv sind, umgeht die App diese Straßen natürlich, was zu einer anderen und eventuell langsameren Route führt. Wir werden die Routenführung aber definitiv noch einmal testen und genau prüfen, was da in solchen Situationen im Hintergrund passiert. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wäre es fantastisch, wenn du uns eine kurze E-Mail an support@urbanrider.app schreiben könntest. Es wäre super, wenn du uns die Logdatei der betroffenen Route mitsenden könntest. Du findest die Logs auf deinem Telefon direkt im Ordner "Urban Rider". Bitte beachte dabei nur, dass diese Dateien nach einer Woche automatisch gelöscht und überschrieben werden. Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine Unterstützung! Beste Grüße und allzeit gute Fahrt -Roel
Pire gps du monde
Response from developer
Bonjour, et merci pour votre retour, même s'il est sévère. Vous avez raison sur un point important : pour un 50 cm³, la limite de pente était trop permissive. Nous la corrigeons dans la prochaine mise à jour (4.18.7) pour que l'app évite bien plus tôt les fortes montées en mode cyclomoteur. Deux choses qui peuvent déjà vous aider aujourd'hui : dans Réglages, le curseur « Tolérance aux côtes » permet de rendre les itinéraires nettement plus plats, et vérifiez que le bon profil (cyclomoteur 50 cm³) est bien sélectionné. Pour les détours qui vous semblent absurdes : c'est souvent dû à des routes de campagne françaises sans limitation de vitesse renseignée dans les cartes, que l'app contournait à tort. Nous corrigeons aussi ce comportement pour la France dans cette même mise à jour. Si vous pouviez nous indiquer un trajet précis (départ et arrivée) via un avis mis à jour ou par mail, nous le vérifierons directement. Merci de nous aider à améliorer l'app.
すごいけど難しい
Response from developer
レビューありがとうございます！「すごい」と言っていただけて本当に嬉しいです。ただ、使いにくい点があったようで申し訳ありません。もしよろしければ、具体的にどのあたりが難しいか教えていただけないでしょうか？サポートにご連絡いただければ、改善できることもあるかもしれません。ぜひ一緒に良くしていきたいので、お気軽にご相談ください！ Thank you so much for the review! I’m really happy to hear you think it’s "amazing," but I’m sorry to hear you’re finding it difficult to use. Would you mind sharing a bit more about what exactly is causing trouble? If you reach out to our support team, we might be able to make some changes to improve things. I’d love to make this better for you, so please feel free to reach out!
Scooter nav
Ist okay
Response from developer
Thanks for the feedback, how can we make it even better to get a it's great! drop us an email on what you would like to see next. support@urbanrider.app
Pay
Hilfreich in neuer Stadt
Response from developer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Urban Rider Sie bei der Erkundung einer neuen Stadt begleiten konnte. Gerade in unbekannten Gegenden ist es wichtig, dass die Navigation verständliche und sinnvolle Strecken vorschlägt, ohne unnötige Umwege oder komplizierte Routen. Schön zu hören, dass Sie sich schnell zurechtgefunden haben und die App übersichtlich und einfach zu bedienen fanden. Wir hoffen, Urban Rider begleitet Sie noch auf viele weitere Entdeckungstouren – egal ob in der Heimat oder in einer neuen Stadt. 🛵 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt! Das Urban Rider Team
Entspannt durch die City
Response from developer
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Urban Rider Ihre abendlichen Fahrten durch die Stadt angenehmer macht. Genau dafür haben wir die App entwickelt: passende Routen für Rollerfahrer, möglichst komfortable Straßen und klare Navigationshinweise, damit der Blick auf der Straße bleiben kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und sichere Fahrten mit Urban Rider! 🛵✨ — Das Urban Rider Team
Disappointed
Payant
Response from developer
Merci pour votre avis. La navigation est accessible avec l’abonnement, qui commence par un essai gratuit de 7 jours, annulable à tout moment. Pendant cet essai, toutes les fonctionnalités, y compris la navigation GPS, sont débloquées. C’est un fonctionnement courant dans de nombreuses applications, mais nous allons voir comment rendre cela encore plus clair avant le lancement d’un itinéraire.
Pas gratuit
Response from developer
N ous nous engageons à créer la meilleure application possible. Cependant, les retours des utilisateurs restent mitigés. Ceux qui laissent des avis négatifs fournissent rarement d'explications et ne nous contactent ni via Reddit ni par e-mail. Je ne comprends pas cette approche. Sans informations précises sur les problèmes rencontrés, il nous est difficile de les identifier et de les résoudre. Nous avons à cœur d'offrir une excellente expérience à chaque utilisateur, et vos commentaires détaillés nous permettraient d'apporter des améliorations significatives.
Amazing App
Response from developer
We're so glad you're enjoying the app! Thanks for the high recommendation and for being part of our community. Safe driving!
Abends sicher unterwegs
Response from developer
Thank you for taking the time to write a review, and we are glad it helped you getting home save in the dark.
Perfekt für neue Strecken
Response from developer
Thank you so much for your review, much appreciated, it's what keeps us improving and developing new features.
Great app
Response from developer
when you start a route the bottom panel in the middle shows you the distance left. if you have any other question find us on reddit r/urbanriders
Geht nicht ohne Abo
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben. Das hilft uns wirklich weiter! Es tut mir leid zu hören, dass du bei der Navigation direkt auf den Premium-Account hingewiesen wurdest und das Gefühl hattest, die App gar nicht richtig ausprobieren zu können. Alle unsere Abos haben einen 7-tägigen kostenlosen Testzeitraum, in dem du die volle Premium-Funktion inklusive Navigation ohne Risiko testen kannst. Du musst dafür nur auf „Premium testen“ tippen. Das Abo verlängert sich erst danach automatisch und du kannst es jederzeit vorher kündigen. Falls bei dir der Testzeitraum nicht angezeigt wurde oder etwas nicht funktioniert hat, würde ich dir gerne helfen. Kannst du mir kurz bestätigen, auf welchem Gerät und welcher iOS-Version du die App Version 4.12.0 nutzt? Dann schaue ich mir das gerne genauer an. Wir haben die App speziell für Scooter- und Moped-Fahrer entwickelt, damit die Routen wirklich sicher und entspannt sind. Deshalb ist die Navigation leider nicht komplett kostenlos. Der 7-Tage-Test ist aber genau dafür da, dass man alles in Ruhe ausprobieren kann, ohne gleich zu bezahlen. Nochmal vielen Dank für dein Feedback. Ich hoffe, wir können das für dich klären und du gibst Urban Rider doch noch eine Chance. Viele Grüße und gute Fahrt! Urban Rider Team
Funktioniert nicht
Response from developer
Could you clarify what isn't functioning correctly? Or send us an email so we can investigate why it's not working for you.
Estaría bien que estuviera para android
Does not work
Does not work
Response from developer
Thank you for taking the time to report this critical issue. We are genuinely sorry you experienced this frustrating bug. You are absolutely right, a non-tracking map is useless, especially when you need reliable scooter and moped navigation. We want to assure you that this specific bug is FIXED in the latest version, 4.12.0, which is currently awaiting approval from Apple. The map will correctly follow your vehicle again. We strive for 5-star quality. If you encounter any bugs in the future, please contact us directly via the app's support link. A 1-star rating significantly hurts our small team, but a direct message allows us to identify and fix issues like this much faster, often within days. We hope you will consider updating your rating once version 4.12.0 is live and you've confirmed the fix. Safe riding!
