Urent User Reviews

Customer Experience

Positive experience23.9% of reviews
Neutral1.9% of reviews
Negative experience74.3% of reviews

~ Based on 536 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Urent Safe?

Urent: e-scooter rental appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Urent is 92/100.

This assessment is based on 8,567 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

88.6% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
9.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 8,567 App Store ratings for Urent.

Is Urent Legit?

Urent: e-scooter rental appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Urent is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не смог найти парковка

Не видно парковочных зон

Ужасно

Заплатила за 5 минутную поездку 160 рублей, потому что оказывается произошло обновление и теперь нужно заплатить за старт поездки, за каждую минуту 10 рублей и ещё страховку, ах да ещё из-за проблем с геолакцией в приложении я должна потратить минимум 2 минуты, чтобы мне припарковать в нужной же зоне этот самокат, больше ни ногой на этот самокат не встану. В москве такси и то дешевле выйдет.
Show more

Контара воров

такое себе вернули деньги не мне) а на свой счет где даже минуты купить нельзя!!!)

отвратительный сервис

как скачала, так и удалила сразу после поездки.
половина транспорта- и велосипеды и самокаты неисправны, но продолжают находиться на линии.
стертые колеса, поломанные кнопки газа, все избитые и поломанные, но за ними никто не следит.
я пользовалась электро велосипедом впервые и на самокаты никогда не вставала, не знала, что да как, но была уверена, что при серьезных поломках точно на линии стоять не должны, значит моя безопасность зависит от меня, поэтому решила попробовать, к сожалению.
велосипед был с подломанной кнопкой газа (не возвращалась в исходное положение), велосипед меня прокатил по земле, когда я просто взяла его в руки после начала поездки. чтобы получить хоть какую то компенсацию (я не говорю о больших деньгах, хотя бы чтобы за поездку вернули)- нужно пройти 7 кругов ада со справками и доказательствами, что упала я по их вине (кстати они мне ответили, что у меня было 3 минуты, чтобы проверить исправность транспорта, но я никогда не пользовалась таким и даже без понятия что проверять. в общем в любом случае даже со справками на 100% я уверена, что вину переложили бы на меня). сняли велосипед с линии или оставили, чтобы кто то себя покалечил для меня неизвестно, но осмотрев его после было видно, что не я одна с него летала. всем спасибо всем пока!
Show more

Проста так списываю деньги

Сколько бы не писала в поддержку, не дают точно ответа, просто так подключается подписка и списывают за неё деньги, отключить нельзя, пишут «она бесплатная» не знаю что с этим делать

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ 500 РУБЛНЦ

купили 3 самоката, а сработал только 1, у нас списали деньги за 3 самоката, при этом наш самокат сам по себе выключался в рандомный момент и деньги за это списывались, верните деньги хуйлуши, нам как на эти деньги в лагерь ехать, МЫ ЖЕ НЕ НА ВАШИХ САМОКАТАХ ПОЕДЕМ

любимые самокаты!

лучшие самокаты из всех!!! до 18 лет кататься нельзя, только с привязкой мос ру (18+), ну оно и понятно, от глупых неосторожных детишек спасают нас и их самих. самые комфортные поездки, прям плавный разгон (а не резкий, как у других сервисов аренды самокатов), обожаю!!!

Зачем работаете?

Списалась подписка,через два дня закрыли для езды почти половину города Сочи.больше не буду пользоваться Сервисом

невозможно после покупки вернуть деньги

не советую

Прошу вернуть мои 300 рублей!!!

Просто отвратительное приложение, Арендовал самокат за 1 минуту 300 руб вывело так еще и не давал запарковаться и сделать паузу я бегом скидываю родным деньги в итоге когда пришел домой деньги перестали списываться.

Не рекомендую

Списывают деньги за подписку, не предупреждают о продлении, не удобный сервис, плохое качество работы

Жалкая попытка заработать на невнимательности, почти на каждом шагу использования вашего сервиса

- оплати подписку
- оплати страховку
- оплати поездку

И все это спратяно, либо стоит автоматом по умолчанию. Гадость.

Подписка

Без согласия подключается ежемесячная подписка
Бот в Максе переводит на оператора еле-еле
Оператор работает не лучше бота- проблема со списанными деньгами не решается

Самокат ломается

Ваши самокаты ломаются и вы их не ремонтируете ,я беру самокат чтобы побыстрее доехать до работы ,а по итогу у него не работал газ,и мне пришлось катить его 500 метров до парковки ,ах да,это недоразумение ваше правило ,оставлять на парковках ,а не просто там,где он не помешает людям

Грабеж

Скатились до ужаса, арендовать самокат адекватно невозможно, выключается сам по себе после начала аренды, припарковаться не дают, хотя место для парковки отмечено и самокат на этой же парковке стоит. Что только не сделают во времена ограничений GPS ради сохранения прибыли

M

Снимает деньги за подписку когда он удален

мтс

такое нищее приложение самокаты почти все сломаны и так с начала сезона

ошибки

тысячу ошибок об отсутствии какого либо из экранов с кодом ошибки войти невозможно

Ужас

Списали деньги и даже не поехал никуда , приложение глючное, поехал какой то человек за нас покатался , самое ужасное приложение для самокатов поддержка какие то бонусы швырнули даже не на сумму поездки, никому не советую юрент

Ужасно.

У самокатов неисправные тормоза, чуть не попал под машину. Поддержка никак не реагирует. Не советую.