USmall User Reviews

Top reviews

Зависает

Зависает при просмотре страниц сверху вниз. Ужасно нервирует и тратит впустую время. Сделайте что-нибудь!

Плохо

Не загружаются изображения

Очень плохо.

Посоветовали мне это приложение друзья. В общем как оказалось ничего хорошего: Деньги списывают быстро, а вот доставка очень-очень медленно пишут одно, а потом переносят её до бесконечности пока Вам не надоест, поддержка не отвечает, пишет робот и ничем не помогает, зависло там 5.000. руб. отменить заказ нельзя, и деньги вернуть соответственно тоже. Вот как то так. Заманивают скидками, то что за доставку ничего не берут. Кстати доставка в итоге 400 рублей. Это ничего в их понятии )))
Show more

Не заказывайте

Заказала полтора месяца назад карандаш для губ, отправили, вроде бы , хорошо все, потом в течение трёх недель показывается статус доставки «Оформляется на таможне», я ждала, ждала .. Решила сходить в пункт выдачи, там сказали, что мой заказ давно пришел и только по какой-то случайности не ушел в возврат, тк все сроки хранения уже вышли. Но заказать получить не могу, тк в приложении не показывается код для получения! Как получить мою доставку ???
Show more

Написать в поддержку невозможно !

Отключили возможность написать в поддержку !

Лента товаров

ПОЖАЛУЙСТА уберите это торможение при прокрутке ассортимента товаров! Нарастает желание переключиться на другие маркетплейсы, - а не хотелось бы очень, но уже терпение кончается. Невозможно спокойно прокручивать ленту товаров

3 месяца жду заказ

Привет. Пару раз заказывал, привозили в норме до месяца, хотя доставка 2 недели. Вранье. Последняя посылка была заказана в начале декабря, сейчас 7 марта, я ее так и не получил. Поддержка пишет какую то ерунду, в итоге возврат не оформляют по просьбе, их вина с задержкой. Помощи никакой. Больше туда ни ногой, хотя вроде сервис нормальный.
Не можете выполнять обязательства - возвращайте деньги.
Show more

Не возвращают деньги

Товар не выкуплен ,но мною оплачен .
Не могу вернуть деньги ,не связывайтесь с этим продавцом

Отмены

Часто отменяют заказы,причем могут не сразу,а через месяц после заказа

Быстро!

За две недели с Амазона до пункта выдачи. Очень хорошо!
Приложение тоже апгрейдят постоянно сейчас!

Не получается загрузить обновление

Приложение не обновляется. При нажатии на кнопку в AppStore происходит возврат в старую версию, где висит кнопка «Обновите приложение». Замкнутый круг.

Высокая наценка

Раньше были адекватные цены на некоторые товары, но вскоре компания начала ставить ужасную наценку. Ассортимент также стал скудным. Если удавалось оформить заказ по низкой цене, то с вероятностью 100% заказ отменяли. Очень медленная работа, абсолютно неавтоматизированный процесс

Товары не доставлены

Не советую связываться — гарантий никаких

2/5

цена меняется каждую секунду! выбирала себе одежду, некоторые вещи-добавляла в корзину. вещей было 11 штук. после того как зашла в корзину, обнаружила, что вещей стало 5!! а остальных-уже нет в наличии🤨🤨
посмотрела вещи, которые остались. обычная футболка за 2000 тысячи-переросла в цену 4000 тысячи!
приложение посоветовала знакомая, у нее действительно есть вещи от сюда, но пока нормально соберешь корзину, пройдет вечность!
само приложение понятное, по поиску можно найти вещи на любой вкус и цвет, но его работоспособныость-🤬
Show more

Ужас

Поддержка совершенно бестолковая. Я устаю писать там долго почему нельзя создать номер. Самое ужасное приложение. Я заказала контуринг большой размер а приехал маленький размер за цену в 3000!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ. Поддержка сказала что я сама виновата и надо было раньше обращаться, но не учитывала тот факт что они сами задержали мою посылку на 2 месяца. Я была в это время в другом городе и не смогла её забрать попросила человека это сделать. Приезжаю и сразу смотрю и понимаю что это совершенно не тот размер. Деньги не собираются влзвращайть . А что мне теперь делать не знаю. Это самое худшее в жизни приложение. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Show more

Косячат

Прислали не тот товар. Пишу в поддержку. Предлагают один из вариантов решения - я оставляю товар, они возмещают разницу в стоимости. Ок. Разницу в стоимости возместили бонусами со сроком «годности» в неделю, об этом, естественно, не предупреждали. Сделала новый заказ. Один из товаров отменился с их стороны, и мне вернули его стоимость теми же самыми бонусами. Со сроком действия в неделю, да. Поддержка отделывается стандартными фразами. Короче, имейте в виду, что может получиться ситуация, где вам пришлют совсем не то, а деньги не вернутся, потому что сгорят у вас на счете. Больше не буду связываться с этим, простихосподи, сервисом
Show more

Сплошное разочарование

К работе приложения вопросов нет, но сам сервис - полное дно. Я сделала заказ 01 декабря, мне каждую неделю писали письма, что вот-вот, уже почти, уже совсем скоро его вышлют. 19 декабря захожу, а мой заказ тихо отменен, без каких-либо писем и уведомлений. Поддержка говорит, что товара не было в наличии в момент обработки заказа, поэтому его просто отменили. Ну тогда вопрос: почему сейчас (в тот же день, когда мне отменили заказ) товар в наличии и продается (дороже, конечно же)? Кто даст гарантию, что если я перезакажу, то мне не отменят новый заказ еще через 3 недели после того, как покормят пустыми обещаниями? Это был мой первый и последний заказ с этим сервисом, сплошное разочарование. Не рекомендую
Show more

Отвратительное приложение

Кривой сервис, кривое приложение, бесполезная служба поддержки

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Теряют посылки, часть товаров приходит поврежденными, деньги не возвращают. Не тратьте время и нервы

Продают подделки брендов. Возвраты не принимают

Прислали рюкзак Michael Kors из дермантина за 16 тыс. руб. Даже логотип криво выглядит. Есть с чем сравнить. У меня есть сумка этого бренда купленная в Риме. Возврат отказываются принимать. Отзыв не публикуют у них в приложении. Ранее года два назад действительно присылали оригинальные вещи. Будте аккуратны. Подделку вы им не вернете
Show more