Е релакс
Хотелось бы больше возможностей
Unreliable App
Too many incidents of Gateway Unreachable. Feedback typically stating that wifi may have changed when nothing has been changed. It is not reliable for remote control. Rather dissapointing
Heating
Works
Stoped working
Stopped working, did a reset and disabled as suggested, now will not link to Alex account
Simple and effective.
Vaillant’s remote control app for the gas boiler central heating is simple to use and effective for a boost to the regular settings if there is a cold snap. Ability to set the duration of any overrides means it’s cost effective too.
1 Thanet Road
Ok
Unreliable
Constantly looses connection during the day (and every day), so having to keep checking and set temperature manually on thermostat. Use to be much better?
Müll App
Nicht mal die Brauchwasser Temperatur lässt sich regulieren, Druck zeigt es auch nicht an.
Response from developer
Hallo vinc444, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht alle Daten einsehen können. Wir nehmen Ihr Feedback selbstverständlich mit und arbeiten weiter an der Verbesserung unserer App. Viele Grüße Ihr Vaillant Team
Nicht erreichbar
Es funktioniert einfach nicht. Ich kann nicht dreimal am Tag den Router vom Strom nehmen, dass ich meine Heizung steuern kann für die anderen Geräte ist das nicht gut. Nur weil Vaillant das nicht auf die Reihe bekommt. Es ist einfach nur schlecht rausgeschmissenes Geld nicht zu empfehlen. Ich habe sowas ähnliches von Junkers. Seit zehn Jahren läuft es ohne Probleme.
Es ist einfach nur ein billiger China Import!!
Andauernd ist der Getaway nicht erreichbar. Es geht mal zwei Tage gut und dann ist wieder alles dahin und man muss fünf mal am Tag wieder alles neu einstellen. Trotz einem WLAN Verstärker, der in 40 cm Entfernung von dem Getaway ist.
So hat das Gerät wirklich keinen Sinn
Es ist einfach nur ein billiger China Import!!
Andauernd ist der Getaway nicht erreichbar. Es geht mal zwei Tage gut und dann ist wieder alles dahin und man muss fünf mal am Tag wieder alles neu einstellen. Trotz einem WLAN Verstärker, der in 40 cm Entfernung von dem Getaway ist.
So hat das Gerät wirklich keinen Sinn
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Response from developer
Hallo mik1705, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Nutzung der eRELAX App zu den beschriebenen Problemen kommt. Am besten wenden Sie sich diesbezüglich nochmal direkt an unseren App Support (app-support@vaillant-group.com). Viele Grüße, Ihr Vaillant Team
Ary
Ahmid
Great when working NO useful info when not
Great when connects you thermostat to your boiler, but if your thermostat looses connection there is zero info, just a blank white screen. No troubleshooting steps nothing
Stopped working completely
I used the app to set up my heating system two days ago but today it has stopped working. The app no longer opens so I am unable to control my heating
Dreadful Service
I couldn’t download the vSmart app, I asked for help and received four emails with unhelpful information. On the fourth email (which I received after five days) after chasing a reply, I was told I needed the vSmart App on my phone. Which I said I couldn’t download in my first email. I would be embarrassed if my level of service in my job was so appalling!
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Easy to use and worth getting.
Helps me control my heating where ever I am in the World. You are able to boost the heating temperature and decrease for st periods. Especially good if the temperature outside suddenly changes. Pity the “I’m away” option no longer gives you the option to set a date and time for your return.
Mr
Samir
Great App
Had the Vaillant thermostat / controller / programmer and the app on my phone for 3 weeks now. It has been easy to set up to specific times and temperatures for each day. It is easy to set a holiday mode or even just going out for part of a day. We were abroad during this period and it was easy to set the boiler back to normal temperatures from frost protection 3 or 4 hours before ETA home. The app varies the boiler water temperature for the radiators according to outside temperature and any time I’ve checked it seems pretty accurate in the estimation of the outside temperature. Too early to say if this will lower gas bill. I’m optimistic that the system is working much more efficiently and the house reaches our comfortable temperature a good
bit quicker. It’s easy to see the inside and outside temperatures any time anywhere so you know exactly what the boiler is doing. Would highly recommend.
bit quicker. It’s easy to see the inside and outside temperatures any time anywhere so you know exactly what the boiler is doing. Would highly recommend.
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vSMART app frequently won’t connect
This app is terrible. Their servers frequently don’t connect. Rather than admit their problem you waste your time double checking everything at home - but it’s their fault.
Don’t use this system, hook the boiler to another RELIABLE service.
Don’t use this system, hook the boiler to another RELIABLE service.
Very handy
Enables me to control my heating/boiler remotely.
Keine Verbindung zum Gateway - Schrott?
Leider kann ich diese App nicht mit meinem eRELAX Gateway verbinden. Die Verbindung des Gateways zum Router funktioniert sofort aber danach ist "Schluss mit Lustig". Ich sehe nur noch: "Reset läuft ..." in dieser App.
Ich habe bisher keinerlei Hinweis gefunden wie und wo ich weitermachen kann.
Alle Anschlüsse sind richtig vorhanden, eBus funktioniert, IP Adresse ist vergeben die App findet aber niemals das Gateway. Alle typischen Verfahren wurden durchexerziert, Router neu gestartet, App neu installiert, iPhone neu gestartet, anderes iPhone. Auch eine eMail an den Vaillant app-support bleibt bisher ohne Antwort.
Was macht man dann einer 400€ teueren Steuerung wenn kein Anschluss möglich ist?
Ich habe bisher keinerlei Hinweis gefunden wie und wo ich weitermachen kann.
Alle Anschlüsse sind richtig vorhanden, eBus funktioniert, IP Adresse ist vergeben die App findet aber niemals das Gateway. Alle typischen Verfahren wurden durchexerziert, Router neu gestartet, App neu installiert, iPhone neu gestartet, anderes iPhone. Auch eine eMail an den Vaillant app-support bleibt bisher ohne Antwort.
Was macht man dann einer 400€ teueren Steuerung wenn kein Anschluss möglich ist?
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Best App
Best boiler and app