Vale Saúde Sempre User Reviews

Name: Vale Saúde Sempre
Rating: 3 (1 reviews)

Vale Saúde Sempre

Telefonica Brasil SA

💪 Health & Fitness

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Sem suporte

Transferi a quantia de 100,00 no aplicativo para passar em consulta, agora o aplicativo tirou a opção de visualizar o valor depositado e não tenho mais acesso ao valor depositado estou tentando marcar consulta eles pedem o valor em pix sendo que já depositei, o que faço me ajudem

Andreadavid 03

2 months ago

Response from developer

Olá Andrea, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e já estamos atuando para resolver. Estamos com uma demanda elevada nas ligações e no WhatsApp (11) 3003-0256, com isso o tempo de espera está superior ao habitual, mas pedimos para aguardar, que será atendido. Pode nos chamar também no direct de nossas redes sociais.

Melhorias

Creio que aplicativo deveria conter todas as informações necessárias, como agendamentos, horários, cancelamentos de consultas, etc…tudo centralizado!
Hoje temos que conversar pelo Watsapp e as respostas são muito demoradas. Demoram muitas horas…
Obrigado

sanchesmarco

2 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e já estamos atuando para resolver. Estamos com uma demanda elevada nas ligações e no WhatsApp (11) 3003-0256, com isso o tempo de espera está superior ao habitual, mas pedimos para aguardar, que será atendido.

Muita economia

Estou gostando muito, consigo fazer consultas e exames com descontos e valores bem acessíveis

RenatoDAS

3 months ago

Response from developer

Prezado Renato, muito obrigado por sua avaliação e por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. O feedback de nossos clientes é de extrema importância, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Sistema de nota interno

Poderia ter um sistema de notas as clínicas e hospitais para escolhermos o melhor lugar

Piriteba

4 months ago

Response from developer

Ótima sugestão! 🌟 Vamos analisar com carinho. Agradecemos sua ideia e vamos considerar! 💙

App péssimo

O app é pessimo. Nao consigo agendar nada, cancelar assinatura nem excluir cadastro. Zero funcionalidade

Caio sheep

6 months ago

Response from developer

Olá Caio, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para oferecer a ajuda necessária. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 3003-0256. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

SERVIÇO LIXO

Paguei o plano anual desse app, porem se quiser fazer uma tele consulta vai ficar na mão, vão te cobrar alem do plano anual 50 por consulta, melhor continuar no sus mesmo

Kauan350

6 months ago

Response from developer

Olá Kauan, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para oferecer a ajuda necessária. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 3003-0256. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

Atualização

Não consigo atualizar. O App pede para atualizar e qdo clica em atualizar ele manda Abrir direto. Aí clica no Abrir e pede para atualizar e fica nesse looping e nada aconte vê

miniebrenda

a year ago

Response from developer

Olá Brenda! Tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para oferecer a ajuda necessária. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 3003-0256. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível 💙

Convênio não existe

Me interessei por fazer a assinatura, mas liguei em uma clínica que era pra ter o convênio citado no site, mas a clínica me informou não ter esse convênio com a Vale saúde sempre. A clínica fica em Goiânia, quem quiser conferir é a popmed. Tentei entrar em contato com a Vale saúde, mas não tem como falar com ninguém antes de fazer a assinatura do plano

EdsonRubens01

a year ago

Response from developer

Olá Edson! Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para oferecer a ajuda necessária. Você pode nos chamar também no direct de nossas Redes Sociais, assim podemos verificar qual especialidade precisa e verificar a Rede Credenciada. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível 💙

Não resolve com agilidade

Muito demorado pra resolver então sobre questões de saude nao se brinca
Mais em fim vocês donos do app faz oq quer com o consumidor sao vidas gente pelo amor de deus

Hshahveshhsbekzkbevsu

a year ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para oferecer a ajuda necessária. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (11) 3003-0256. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível 💙

Não dá p agendar pelo app

Gostei bastante porém vou concordar com a avaliação anterior, pelo app não dá p agendar, sempre mostra que tem que ligar p agendar. Ai me pergunto, se o app foi desenvolvido justamente p flexibilizar os agendamentos, pq só dá p ver os valores e não agendar? Enfim.. obg

markkto

2 years ago

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp 11 3003-0256 para que possamos entender o que aconteceu. O seu retorno é muito importante, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. 💙😉

hm

A ideia é boa, porém o APP nunca consegue agendar uma consulta presencialmente com o médico associado. Fala que na região não tem o especialista, sendo que é só pesquisar pelo app e ver que TEM ai Tem que entrar em contato por fora com as clínicas, etc, pra poder marcar e falar que é pelo saude mais sempre, que ai gera desconto…

aggy l

2 years ago

Response from developer

Valores das consultas são ótimos

Porém. O app não é muito bom. Não tem opção de consultar agendamentos feitos.
Ex. Cliquei para agendar um exame e não tenho como saber se foi feito até receber SMS dizendo o dia e horário ( leva uns dias ).
Precisa de uma opção assim no app - exame XX *solicitado* ou *confirmado* coisa do tipo.

Gisele2111

2 years ago

Response from developer

Lamentamos o ocorrido, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp 11 3003-0256 para que possamos entender o que aconteceu. Mas desde já, agradecemos seu feedback, posso te confirmar que estamos trabalhando para melhorar.

Inútil

Muito inútil, mil vezes pior que o atendimento de posto. No final a médica mandou ir consultar presencialmente uma coisa que ela poderia ter resolvido na hora. Não indico

Maxx20235

2 years ago

Response from developer

Lamentamos o ocorrido, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp 11 3003-0256 para que possamos entender o que aconteceu. Se preferir nos informe seu contato, que entramos em contato.

Não coloquem seus cartões! cobranças indevidas

Na hora de cancelar vão te enrolar por meses, dizem que cancelaram e no mês seguinte cobra de novo, e nunca cancelam de fato. Se o serviço fosse bom não precisariam tentar obrigar o cliente a ficar!

iamyann

2 years ago

Response from developer

Prezado Iamyann, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo Telefone ou WhatsApp 11 3003-0256, para identificarmos o ocorrido e conseguir solucioná-lo.

Nota 1000.

Excelente custo benefício, atendimento de primeira, e ainda consigo desconto em farmácias.

Clovis Carmezini

2 years ago

Response from developer

Prezado Clovis, muito obrigado por sua avaliação e por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. O feedback de nossos clientes é de extrema importância, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Top

Recomendo pra ganhar desconto em farmácias, to sempre usando!

viniciusdota

2 years ago

Response from developer

Prezado Vinicius, muito obrigado por sua avaliação e por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. O feedback de nossos clientes é de extrema importância, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Excelente produto!

Uso bastante e adoro! Família toda satisfeita. Impressionante os descontos nas farmácias. Recomendo!!

Sérgio Jr

2 years ago

Response from developer

Prezado Sérgio, muito obrigado por sua avaliação e por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. O feedback de nossos clientes é de extrema importância, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Ótimo custo-benefício

Consultas e exames muito abaixo dos valores praticados pela rede credenciada. A Vivo acertou mais uma, possibilitando a praticidade através da tecnologia.

Sayyyyiuijbh

2 years ago

Response from developer

Prezada Say, muito obrigado por sua avaliação e por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. O feedback de nossos clientes é de extrema importância, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Acesso

Não consigo acessar o app, coloco o numero da linha e o código não chega , já são 2 dias tentando e nada …. Até o momento experiência horrível .

luck2974

2 years ago

Response from developer

Prezado De Luck, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo Telefone ou WhatsApp 11 3003-0256, para identificarmos o ocorrido e conseguir solucioná-lo.

Não envia o SMS

Diz que vai enviar o SMS para login
Mas não chega nunca.
Até agora não consigo usar

Paulo Morita

2 years ago

Response from developer

Prezado Paulo, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo Telefone ou WhatsApp 11 3003-0256, para identificarmos o ocorrido e conseguir solucioná-lo.