Excelente
Muito confortável
0
Impossivel fazer o cancelamento , nao obtive reposta certa do chat nao respondem nada
Desconto
Não recebi meu desconto por baixar o app nem ser a minha primeira compra
Irritante
Você baixa o aplicativo porque no site está escrito que na primeira compra você terá 10% de desconto e frete grátis, mas é enganoso porque só vale para produtos de “preço cheio”, mas isso não está especificado no site!
FUNCIONAL
Um dos melhores aplicativos da atualidade. Totalmente funcional e intuitivo.
Aplicativo muito ruim
Aplicativo não carrega, e não tem usabilidade fluida.
Compra descomplicada!
Fácil e rápido.
App rápido e fácil
Parabéns ! App fluido e rápido ! Sem perder tempo .
Experiência cansativa de compra
A gente perde tempo colocado os itens no carrinho e quando vai fechar a compra, é informado que os itens não estão mais disponíveis...
Excelente
Fiz minha primeira compra e o app muito simples e fácil de usar.
Consegue melhorar!
Muito bom. Todavia, os produtos esgotam muito rápido e poderia ter mais oportunidade de cupons e descontos.
Compra cancelada
Eu fiz uma compra e cancelaram sem motivo algum, selecionei tênis lindos a minha filha e meu filho e cancelaram !! Perdi os tamanhos pois já estão esgotados e subiu o valor .
Praticidade
O aviso que o produto voltou ao estoque é ótimo. Funciona mesmo!
Reembolso
Fiz compra pelo Instagram e cancelei pois é golpe no app oficial não consta minha compra feita domingo
Atendimento ruim
Atendimento ao cliente péssimo, sem retorno de dúvidas. Sem explicações e auxílio.
Amei
Top demais
Ainda ganhei desconto de 10% . Top minha primeira compra
Ainda ganhei desconto de 10% . Top minha primeira compra
Não dão suporte nenhum
Comprei um tênis pelo site e está falando que não encontraram meu endereço, sendo que no cadastro a gente coloca telefone e tudo mais.
Mandei e-mail, sem sucesso.
Mandei mensagem no WhatsApp e você fica falando com um robô que não ajuda em nada.
Eu não estava nem aí pela demora “apesar de estar muito atrasado” o que me deixa mais indignado é a falta de comunicação com o cliente, é uma falta de compromisso e respeito.
Mandei e-mail, sem sucesso.
Mandei mensagem no WhatsApp e você fica falando com um robô que não ajuda em nada.
Eu não estava nem aí pela demora “apesar de estar muito atrasado” o que me deixa mais indignado é a falta de comunicação com o cliente, é uma falta de compromisso e respeito.
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Falta de produtos
Sempre faltam as grades de tamanhos e mesmo selecionando para avisar quando chegar o aviso nunca chega
Fenomenal
O melhor calçado de todos os tempos, em questão de conforto, durabilidade e o visual que só essa marca pode nos proporcionar! Parabéns pela qualidade!
A forma mais fácil e segura de adquirir seu Vans 🤘💀🛹
Há anos só uso os tênis da Vans, (adoro essa marca, inclusive, recomendo também os chinelos) e sempre compro pelo App. Apenas uma vez precisei relatar um problema, do qual fui atendido prontamente (dentro do prazo legal estimado pela empresa), e a pendência foi resolvida de forma satisfatória!
