Delivery SEM Sacola
É o primeiro serviço de delivery que entrega os produtos soltos na sua mão porque não tem sacolas… Não ter no mercado para obrigar os clientes a comprar dá até para justificar na ganância de lucrarem em cima disso mas fazerem entregas sem sacolas é estupidez, não dão nem a opção de você comprar as sacolas retornáveis para suas compras chegarem nelas… Não é um delivery, é uma piada 👎🏻
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Não entregam
Descompromisso imenso. Demoraram mais de 3 horas pra informar que não conseguiriam entregar
E, pasmem, apenas porque um funcionário se ausentou
Como que pode um supermercado desse tamanho depender de um único funcionário.
E, pasmem, apenas porque um funcionário se ausentou
Como que pode um supermercado desse tamanho depender de um único funcionário.
Carregamento lento
Pra fazer uma compra grande demora tempo demais pq cada página demora MUITO pra carregar
FEEDBACK: SUGESTÃO DE TROCA e fotos
O aplicativo em si é muito bom, funcional seguindo o padrão dos demais porém o que falta assim como os outros é ter a opção de substituição dos produtos em falta, se tiver a opção de colocarmos 1,2,3 opções de substituição caso não tenha a opção escolhida seria sensacional, muito melhor do qie chamarem a gente pelo wpp pra fazer essa escolha ( que ai sem foto, sem valor, precisa ficar pedindo, pode ser que no momento a gente nao possa responder ai demora mais…) e também opção de mais foto do mesmo produto no aplicativo, e foto mais nítida, as que tem mesmo dando zoom nao da pra enxergar nada (por ex: foto da parte da frente,tras, lados, capturando todas as informações da embalagem, facilitando assim a escolha também ). Outra coisa é um absurdo não ter a disponibilidade de parcelamento no cartão de credito ja que estou fazendo o pagamento online. A compra dando mais de 1.400 e não da pra parcelar kkkk uai gente…. Melhorem.
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Desafiador
Precisa muita paciência pra usar esse aplicativo. Tentei há um ano atrás e voltei hoje mas não vi melhora. Pesquisas demoradas, dificuldade de encontrar produtos, lentidão. Usei por uns 15 minutos e desisti, consegui fazer pouco nesse tempo. Prefiro ir na loja física e continuar comprando algumas outras coisas de mercado na Amazon Prime.
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Corrijam os bugs
Muitos bugs! Péssimo para procura de itens, somente palavras exatas. Inclusive nas compras anteriores, ao clicar, volta para tela inicial. UX pode melhorar.
Problema meio do processo, meio do aplicativo
Quando falta um item, enviam uma mensagem no WhatsApp e dão apenas 10 minutos para responder. Após o prazo, é impossível verificar quais os itens faltantes. No aplicativo, ficam registrados apenas os itens entregues. Fiquei sem saber quais itens ainda preciso comprar. Dureza ter que fazer uma lista à parte, ao invés de fazer tudo direto no app.
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Funcionamento
App não está funcionando, após várias tentativas …
Precisa de melhorias
O aplicativo ultimamente só trava, buscas básicas ele faz errado. E sempre no período da noite ele trava todinho, começa a não adicionar os produtos. Precisa de um pouco de cuidado por parte da equipe técnica.
Péssimo, nunca imaginei o Verdemar neste nível
Péssimo aplicativo , aceitam a compra não entregam e no dia seguinte falam que foi erro, que o aplicativo não tinha que ter aceitado a compra, como se o consumidor que tivesse que adivinhar.
Caro demais
Pedido mínimo é 50,00 e o frete é um absurdo de caro, só para a minha casa é 21,00 e não é tão longe assim
Não funciona
Seleciono vários itens e ao olhar o carrinho está vazio. Tentei várias vezes.
Após atualização ficou impossível realizar compra
Não consigo adicionar absolutamente nada no carrinho e fica num looping infinito de escolher o produto é modalidade de entrega.
Demora no atendimento
Apenas após quase 2 horas que eu havia realizado meu pedido vieram me avisar que os produtos não estavam em estoque. Atendimento não foi solicito. Fiquei frustrado na primeira compra e cancelei.
Muito ruim
App muito ruim. Do nada trava e não consigo adicionar produtos. As vezes uso e trava, aí faço algo para destravar, e perco a compra. Outra coisa, é que chegamos até o final da jornada de compra, para descobrir que não entrega em determinada região. App deixa
Muito a desejar. Também sinto falta de entrega mais rápida para Volumes maiores
Muito a desejar. Também sinto falta de entrega mais rápida para Volumes maiores
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App Piorou
O app parou de ter a opção de criar a minha lista. O time de experiência do cliente precisa melhorar muito.
Botão de nova lista com erro
Adoro o verdemar, mas o app ainda precisa evoluir bastante. Gosto muito da funcionalidade de criar listas, mas estou tentando criar uma segunda lista e fica dando erro.
Sugestão: compra programada estilo Shopper seria muito legal. Não existe ainda em bh e é muito prático.
Sugestão: compra programada estilo Shopper seria muito legal. Não existe ainda em bh e é muito prático.
Péssimo
Horrível, simplesmente nem consigo recuperar minha senha através da ferramenta disponibilizada. Não chega nada no email
Incapaz de resolver qualquer problema
Se quiser recuperar senha pode esquecer. Fica o resto do ano aguardando um link que nunca enviam.
Valor cobrado a mais é compra que não chega
O aplicativo é mais ou menos, o atendimento é ok, mas o serviço é horrível. Já é a terceira vez que atrasam a entrega, sendo que dessa última o atraso chegou a quase 1h. Pedi o cancelamento e quando fui olhar o valor cobrado no cartão de crédito estava com a taxa de entrega, sendo que no aplicativo eles não tinham informando que não estava sendo cobrado. Quase R$ 20,00 a mais sem informar ao cliente. Um absurdo. Não indico a ninguém.
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