Versión antigua User Reviews

Versión antigua - Correos
Versión antigua - Correos
Sociedad Estatal de Correos y Telegrafos, S.A.

Top reviews

Fácil de usar

Es mejor que la web pero tiene algunas restricciones que obligan a ir a la oficina. Al recibir un paquete, si modificas entrega a citypaq, los dos primeros números del CP vienen fijos y si están equivocados no puedes cambiarlos. Sería mejor mapearlos a la provincia de destino y no al código postal porque Correos admite envíos con CP equivocado pero la app no deja gestionarlos.
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Response from developer

Hola, Gracias por tu comentario. Vamos a trasladar tu sugerencia al área encargada para que puedan evaluarla para los próximos desarrollos de la app. Queremos solucionar los problemas que te surjan en la app. Muchas gracias, El equipo de la app de Correos

Useless

I’ve spent nearly three hours trying to login. I am registered and I can’t get past the stupid robot verification. Every single time it says there is an error. 😡

Pésimo

Estoy tratando de entrar a la cuenta que acabo de crear para poder resolver la situación de mi envío. El app me pide registrar mi número y cuando lo pongo me dice: “hubo un problema, intenté más tarde”. Su número de atención al cliente tampoco me permite solucionar mi problema, solo quiero recibir mi paquete
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Response from developer

Hola RaiIrizarry, Lamentamos que estés teniendo problemas al registrarte. ¿Podrías escribirnos a app@correos.com para contarnos qué te ocurre, enviándonos tu usuario y una captura/video del error? Queremos solucionar los problemas que te surjan en la app. Muchas gracias, El equipo de la app de Correos

Waste of time

I’ve had this app for 6 months and most of the time it is just a blank screen. I don’t see the point in having it and for a big corporation to set up a app that serves no purpose is beyond me. My purchases, which I am happy to pay customs for, just doesn’t work. As a small online business correos and AEAT are crippling my business!!
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Awful

Error in registration 5 times. All details correct. Received verification code to mobile. Entered. Repeated message error. App deleted.

English

Once I downloaded the app there is no place to ask for English!

Response from developer

Hello, thanks for your comment! Currently the app is only in Spanish. We are going to transfer your suggestion to the area in charge so that they can evaluate it for next developments of the app. We want to solve the problems that arise in the app. Thank you so much :)

Muy útil

Entiendo que las reseñas son más bien para el servicio de Correos en general, que podría ser mucho mejor pero la aplicación para mi, funciona genial. Puedo seguir mis paquetes con facilidad. Y se que hay más funciones.

No eficiente

Faltan muchas más actualizaciones para mejorar la calidad y eficiencia de la aplicación, ejemplos;

- app No permite realizar envíos fuera de España
- app falla cada vez que intentas guardar tus datos de usuario.
- en el seguimiento de envíos no incorpora casilla que permita configurar alertas o gestión de la entrega. Algunos ejemplos a añadir ( utilizados por otras empresas del sector del transporte postal);

1) posponer la entrega,
2) modificar/corregir datos
3) dar autorización especial o
4) retener el envío en las oficinas para su posterior recogida.
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Response from developer

¡Hola K Prez, gracias por tu comentario! La app sólo hace envíos en España, ya se ha solucionado la incidencia de guardar datos y ,actualmente, tienes en la app la opción "Modify" para realizar cambios a tu envío. Vamos a trasladar tus sugerencia al área encargada para que puedan evaluarla para los próximos desarrollos de la app. Queremos solucionar los problemas que te surjan en la app. Muchas gracias :)

significant

It is very strange that this app does not have English language!!

La funcionalidad de la aplicación no funciona

Esta actualización de la aplicación no funciona correctamente en iOS 16, el seguimiento no muestra la animación de la página. Además, la aplicación no tiene la capacidad de leerse en inglés, lo que dificulta su uso para personas que no hablan español. Sería útil la opción de pagar aduanas o tarifas a la oficina de correos. Esta es una aplicación útil si todo funciona correctamente.
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Not functioning

Impossible to register or use

Correos absolute rubbish

Absolute rubbish app only works if you are Spanish. Can’t pay for my parcel and they won’t release it until I do. No help from customer services and this doesn’t help

Useless

Crashes all time. No way to change to English or Catalan. Customer service is just awful.

Inutil. Utterly useless, wordy, convoluted.

Esta te quitará las ganas de vivir. Hazte cola en la oficina de Correos, será mucho mas rápido

No English

The App Store says it uses English, but it doesn’t - it is Spanish language only. There is no way to change the language, so the app is useless to me.

Crashing a lot

At the moment the app crashes upon opening it-again

No way to change language

Seeing as I don’t speak or read Spanish can’t use this app at all. Says it uses both English and Spanish but initially all in Spanish so can’t do anything with it. Waste of time.

Bad customer service

Packages stuck at Correos, customer service no help at all

DEMORA EN ENTREGA

Mal servicio eliminaron la transferencia del la oficina correos al citipaq para que no tarde mucho la entrega y aún así no entregan en el tiempo establecido MUY MAL

Response from developer

Sentimos mucho la espera y las molestias ocasionadas a pesar de que este servicio es independiente a la App :)

App doesn't work!!!

Just a waste of time! App doesn't work properly