Отвратительно отношение к клиентам
Оформила заказ с курьерской доставкой на 9:40. В 8:01 прислали в ватсапе фотографию что клубника готова. Время 12:04 заказ так и не привезли. Горячая линия работает с перебоями, из 5 звонков только на 2 нормально ответили в первый в 10:23 сообщили что привезут через полчаса, я так понимаю забыли о доставке, через час с 11:41 по 11:46 трижды ответили и включили автоответчик который по кругу говорит «у ваших конкурентов лучше предложения, повторите ваши условия, продолжайте». Разговоры мною записаны. На пятый в 11:49 звонок дозвонилась до реального менеджера, который сообщил что ничем помочь не может, ждите заказ, можем вернуть деньги только за доставку, сегодня (22 мая) предпраздничный день. Деньги не вернули. Руководство не перезвонило. При повторном вызове сначала идет аудиосообщение «вы попали в very berry lab, наши купидоны скоро ответят вам» и дальше сбрасывают звонок.
Show more
Сервис супер
Постоянно покупаю здесь подарки. Все отлично, но ассортимента на сайте больше. Так же удивило что Flowwow есть позиции которых здесь и на сайте VeryBerry тоже нет. Хотелось чтобы весь ассортимент был в этом приложении.
Пацаны вообще ребята
Всё отлично работает, вопросов вообще нет!
Но! Расширяйте зону доставки, и цены вам не будет
Но! Расширяйте зону доставки, и цены вам не будет
Хороший сервис
Очень удобно и понятно в использовании
