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Metropolitano de Tenerife

Top reviews

Doesn’t work with my new phone

I have recently bought an iPhone Air and had problems using the app. When I phoned for technical support I was told that the app doesn’t work with the Air and that I should get another phone! If this is true they should be working to fix the issues in the app

Inútil

Le doy una estrella porque la plataforma no permite poner menos. La aplicación es completamente inútil: no carga ninguno de los apartados que necesitas gestionar, y cada vez que pulsas un icono se queda completamente bloqueada. Imposible hacer nada con ella. Muy decepcionante para una app que debería facilitar la gestión del día a día.
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No me funciona en iPhone Air

No funciona! Actualicen con más frecuencia

Nichts für Ausländer?

Ich wollte die App runterladen und verwenden, um das angepriesene Touristen-Ticket zu kaufen. War total unnötig: Perso-ID wird nicht akzeptiert und die deutsche Handynummer auch nicht. Warum muss ich mich hierzu überhaupt mit allen Daten registrieren? App auf Handy -> Ticket kaufen-> beim Vorzeigen zeige ich ja nur mein Handy.

Schlechte Werbung!! Somit zahle ich vermutlich den doppelten Preis anstatt das „tolle“ Tagesticket nutzen zu können
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No funciona en iPhone Air

Justo cambié de iPhone al iPhone Air y no va la app, se bloquea y no permite usarse. E tenido que ir al bono físico para poder usarle. ⭐️

Incompatibilidad y dejadez

Veo que desde hace tiempo la aplicación da problemas con los iPhone 17 Air, ahora que he cambiado de móvil no puedo usar mi bono residente porque la aplicación se queda colgada cuando tocas el bono para poder viajar. Mi pregunta es cuando van a solucionar el problema?, hace 6 meses de la última actualización y aquí sigue la gente quejándose de lo mismo lo que me lleva a entender que no hay un equipo de soporte que funcione.
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Fire your developer

It’s not working even at the registration step. App wants an ID and it’s invalid because I’m not Spanish 🙂

Nie dziala

Trudne logowanie, trzeba podac za duzo danych zeby kupic zeykly bilet. Jak juz sie zalogujesz to nie dziala.

No funciona

Te hace aceptar los termino y nuevas condiciones y luego pone error y no entra en la app

No funciona

No funciona en iPhone 17 air

Incidencia técnica: Bloqueo de la app ten+móvil en iOS 26.3

Estimados señores del equipo de soporte de ten+móvil,
Les escribo para informarles de un fallo crítico de funcionamiento en la aplicación tras la actualización de mi dispositivo a iOS 26.3.
Descripción del problema:
Al abrir la aplicación, esta se inicia correctamente pero la interfaz se queda completamente congelada. No permite interactuar con los botones, menús ni acceder al monedero/bonos. He realizado las siguientes pruebas de descarte sin éxito:
• Reinicio forzado del dispositivo.
• Desinstalación y reinstalación limpia de la app.
• Restablecimiento de ajustes de red y localización.
El problema persiste, lo que sugiere una incompatibilidad de la versión actual de la app con el nuevo kernel de iOS 26.3, posiblemente relacionada con el renderizado de la interfaz o la gestión de sesiones de usuario.
Les agradecería que dieran traslado de esta incidencia al equipo de desarrollo para que puedan lanzar una actualización de compatibilidad lo antes posible, ya que afecta directamente a mi movilidad diaria.
Quedo a su disposición para cualquier dato adicional que necesiten.
Atentamente,
Armando
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Estafa

Mira que memoria habían dicho y no hice caso. Recargas con la visa y tarda tanto en actualizarse que pierdes el dinero y ahora tengo que pagar la guagua al chofer. Tan difícil es hacer una aplicación que funcione bien? Con el dinero de nuestros impuestos.

No funciona en iPhone 17 Air

Al abrir la aplicación no se puede realizar ninguna acción. Se queda bloqueada.

Cannot use, it requires a mobile number 0-9 digits. In what world are there mobiles less than 10

Cannot register

Load issue I phone

Can’t get it to load on my I phone

Ausländerdiskriminierung

Registrierung mit dt. Telefonnr ist wegen „dummer“ Prüfung nicht möglich. Registrarse con número teléfono extranjero no es possible. No accepte „+“ y con 0049 el número es demasiado largo

Error con iPhone air

Estoy utilizando un iPhone air, que tiene SIM virtual, y no funcionan los accesos a QR. La app se queda congelada.

Registro de viaje

La App no genera el registro del viaje en el día que se realiza, sino a las 00:00, que todos sabemos que es al día siguiente, generando confusión a los clientes y la obligación de pagar si solo has hecho 10 viajes en el mes, porque según la App son 9.
Muy mala configuración por parte del desarrollador.
Que en la próxima actualización tengan en cuenta esto, por favor, porque es una estafa
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Komische Logik

Warum wird eine ID benötigt?
Telefonnummer Validierung ist komplett falsch!

Only for locals

Marketed as being for everyone but not possible to register if you’ve got a UK phone number (these have more digits than the app will let you enter). As for entering a UK postcode (app says zip code) forget it as only numbers are allowed in this field and UK postcodes are letters and numbers.
Absolute nonsense. Get more tourists on buses and there will be fewer idiots in hire cars… oh, wait… was this app created to boost hire car businesses..?
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