Video IP Mobile User Reviews

Video IP Mobile
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Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira

Top reviews

Não funciona

App péssimo! Não funciona e não é nada intuitivo!

Response from developer

Olá, Gustaborja! Lamentamos pela sua experiência e queremos ajudar você para que o produto funcione conforme é esperado! Nosso canal de atendimento para o seu caso é através do nosso suporte técnico, que irá analisar seu cenário e produto e passar todas as orientações necessárias. Aguardamos seu contato no fone /whats 48 2106 0006 agradecemos pela sua compreensão e até mais.

Não funciona

Nunca funcionou direito. Nem com treinamento. Paga-se caro e não resolve o problema.

Response from developer

Olá, Tessaro! Nessa versão o app está bem estável, pedimos que siga o nosso tutorial de configuração da rede ou entre em contato com nosso suporte para análise.

Não é intuitivo. UX muito ruim

Precisa de treinamento para usar

Response from developer

Olá, cdsimoes! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Parou de funcionar

Após a ultima atualização o app só conecta quando estou na rede interna da empresa, quando estou fora por ddns o app não registra no servidor SIP pvip

Response from developer

Olá, Leandro! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Botões não aparecem mais na versão para IOS

Após a última atualização, os botões de encerramento e de abertura do portão ficam ocultos na tela e não há como utilizá-los. Claramente se trata de um Bug da nova versão. Por favor, revejam isso com urgência, pois dessa forma, fica totalmente inviável a utilização do App.

Response from developer

Olá, fpicacio! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Falha no acesso

O aplicativo deixou de funcionar. Quando ele é aberto depois de 15 a 10 segundos ele se fecha.

Response from developer

Olá, farney.franco! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Não funciona no iPhone

Nunca tinha visto um app não funcionar dessa maneira, não funciona em nenhum iPhone.

Response from developer

Olá, allissonES! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Não funciona

O app para iPhone não funciona direito. Intermitente. Só funciona minimizado e maioria das vezes apenas aberto na tela. Não toca com som! Apenas se o telefone estiver para vibrar que irá tocar.

Response from developer

Olá, leandro3000! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Intelbras video IP Mobile PEDI SOCORRO, mas não me atendem. Aplicativo não funciona. NÃO COMPREM

Infelizmente temos no meu prédio o sintoma Intelbras. Esse aplicativo NÃO FUNCIONA DE JEITO NENHUM. -*SOCORRO* me ajudem

Response from developer

Olá, demarcomelo! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Aplicativo não funciona no iPhone

Não consigo fazer ligações para o TVIP 1000.
Não recebo ligação do TVIP 1000 ou smartphones que tem aplicativo instalado.
O mesmo aplicativo da Intel funciona bem no Samsung.
Qual o problema deste aplicativo para iPhone?

Response from developer

Olá, Bili55! Houve melhorias em relação aos pontos levantados, pedimos que atualize o app e siga nossas recomendações de configuração da rede. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.