Viettel Home User Reviews

What users say

Top reviews

Bad

This app is Very bad on Iphone. I can used app on Android device but this app cant run on Iphone

App

App lỗi liên tục, xem cam thì lag. Cần cải thiện nhiều sớm để có trải nghiệm tốt hơn

camera

ok

Mạng

Thường xuyên có nhiều thời gian bị ngắt quảng, không xem được

App lỏ

Ta nói công ty lớn mà làm quả cam lỏ éo chịu đc, app thì ngớ ngẩn đủ các kiểu lỗi, các bạn có thể xem lại tập đoàn các bạn đang làm gì đc k? App thua cả app tàu Imou gì gì đó luôn

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Để hỗ trợ và xử lý nhanh hơn, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119. Trân trọng.

Thường xuyên mất kết nối wifi

Thường xuyên mất kết nối wifi

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Để hỗ trợ và xử lý nhanh hơn, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119. Trân trọng.

Cập Nhật

Quá trình cập Nhật cam không lưu video và bấm quên mật khẩu gửi lại mã qua SMS xác nhận chờ 2h cũng không thấy gửi (xác nhận đi xác nhận lại 3-4 lần vẫn không có phản hồi)

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Hiện Viettel Home đã có các bản cập nhật mới giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng của quý khách hàng. Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng trên, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119. Trân trọng,

Tốt

Tốt

Response from developer

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ, đội ngũ Viettel Home sẽ cố gắng để luôn tốt lên và phục vụ khách hàng tận tụy nhất. Trân trọng,

can not open after upgrade to 1.7.0

this app can not open after upgrade to 1.7.0 …
iOS version 18.1.1

Camera

Ok lắm

Response from developer

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ, đội ngũ Viettel Home sẽ cố gắng để luôn tốt lên và phục vụ khách hàng tận tụy nhất. Trân trọng.

Camera

Từ khi update lên IOS 18, tõi không thể xem được camera. Tôi phải làm gì? Cám ơn.

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Hiện Viettel Home đã có các bản cập nhật mới giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng của quý khách hàng. Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng trên, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119. Trân trọng,

Cập Nhật bị lỗi

Cập Nhật cho camera hc23 xong, vào app thấy không lưu được sự kiện

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119 và cung cấp thông tin tài khoản để được hỗ trợ, xử lý. Trân trọng,

Quan sát

Rõ nhưng chưa xa quá nên không nhìn được
Và vì có mèo hay quá lại nên lúc nào cũng nghe tiếng chuông

Response from developer

Chào bạn! Ad rất tiếc với tình trạng bạn phản ánh. Bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18008119 và cung cấp thông tin tài khoản để được hỗ trợ, xử lý. Trân trọng,

Burglar.

Criminal case : burglary
Someone broke into my house.

Stolen personal property, Please return : cellphone.

Incident time and date : May 23, 2024. At 2:33 am in the middle of the night.

Address incident : Door was unlock at 141/12 nguyen hue.

App 11 đỉm

App tuyệt vời, chạy mượt và rất ổn định 😙

Response from developer

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ, đội ngũ Viettel Home sẽ cố gắng để luôn tốt lên và phục vụ khách hàng tận tụy nhất. Trân trọng.

Really poor App

No English like the old version. The general view is not updated, it's always showing the last time you looked at the camera. Do not use.

Not very good

I recently purchased the HC23 camera. I can’t remotely access from my phone, it’s not compatible when using any other Bluetooth device. I must manually climb up and reset the camera upon my return home. I would not recommend this camera or app.