ViParts User Reviews

ViParts
ViParts
Viessmann IT Service GmbH

Customer Experience

Positive experience15.4% of reviews
Neutral15.4% of reviews
Negative experience69.2% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is ViParts Safe?

Not enough ratings yet to assess ViParts.

Is ViParts Legit?

ViParts appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ViParts is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Login Katastrophal

An sich alles gut bis auf den Login, es kann nicht sein, dass man beinahe täglich sich immer wieder neu einloggen muss obwohl jedes Mal bestätigt wird, dass man angemeldet bleiben möchte. Das Problem habt ihr übrigens in der ViGuide App auch. Bitte fixen, am besten mit Face ID

Response from developer

Hallo N1c091, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast! Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit unserer App hast. Wir haben deine Meldung umgehend an unser Team weitergeleitet. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Ursache zu finden und eine Lösung bereitzustellen. Dein Feedback hilft uns enorm, die App stetig zu verbessern. Wir werden dich informieren, sobald das Problem behoben ist. Falls dieser Kommentar dir nicht weitergeholfen hat, schreib uns unter folgender E-Mail und wir setzen uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung: Vishop@viessmann-climatesolutions.com

Anmeldedaten

Eigentlich ne gute App, aber dass ich mich alle paar Tage neu anmelden muss und sich das iPhone nicht wie bei allen anderen Apps die Anmeldedaten merken kann nervt doch extrem. Ich bei der ViGuide App übrigens das aller gleiche Problem.

Response from developer

“Hallo Volle.Knaecke, vielen Dank für dein wertvolles Feedback und die tollen Vorschläge zu fehlenden Funktionen in der App! Wir freuen uns sehr über solche Anregungen, denn sie sind uns eine große Hilfe, um die App kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir haben deine Ideen aufmerksam gelesen und nehmen sie gerne in unsere zukünftige Planung auf. Dein Input ist uns sehr wichtig und fließt in die Überlegungen für kommende Updates ein. Falls du weiterhin Ideen mit uns teilen möchtest oder dich detaillierter zu möglichen Verbesserungen austauschen möchtest, melde dich jederzeit gerne unter: Vishop@viessmann-climatesolutions.com”

Sie erleichtert meine Arbeit nicht

Die App is umständlich unübersichtlich, sollte meine Arbeit erleichtern aber das macht Sie nicht, Ersatzteile bestellen mal geht es mal geht es nicht muss dann telefonieren und bestellen (wieder ne halbe Stunde Lebenszeit verschwendet was man in 5 min erledigen könnte). Die Suchhistorie is auch ein Witz einfach nur nervig.
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PC-Version fehlt

Bitte noch Anleitungen hinzufügen und auch die PC-App umstellen - in der Rittersport-Kachel wird noch die alte Ersatzteilapp angezeigt, die ja bald ausläuft.

Update: Ersatzteilapp geht nicht mehr, wann kommt endlich die Version für den PC im Büro???

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Team arbeitet bereits an einer Desktop Version und dann werden wir auch die Rittersport Kachel anpassen. Herzliche Grüße, Ihr ViParts Team

iPad

Moin moin, ich hätte gerne auch eine Nutzung von der App auf dem iPad! Da ich das iPad eher beim Kunden benutze als das Telefon! Durch meine Handwerker Software.

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Eine erste Version für die Tabletnutzung steht Ihnen im App Store zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ViParts Team

nicht ipad kompatibel

keine app installation auf dem ipad7 A2198 möglich

Keine I-Pad Version

Welcher Monteur arbeitet denn heute nur noch mit dem Handy?
Die App für das I-Pad wär das wichtigste!

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Eine erste Version für das IPad steht Ihnen im App Store zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr ViParts Team

Bestellung

Jedes Mal bei der Bestellung stürzt es ab. Geht überhaupt Nix

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Melden Sie sich gerne nochmal direkt bei uns über die Emailadresse vishop@viessmann.com. Sollte das Problem immer noch auftreten, können wir gemeinsam versuchen die Ursache zu identifizieren! Danke und viele Grüße Ihr ViParts Team

Findet nichts

Egal ob durch manuelle Eingabe oder durch den Barcode Scanner, die app findet kein Gerät. Wirklich sehr schade weil die alte App nun auch immer wieder abstürzt. Die Alte App war mit unter einer der besten Ersatzteil Apps von allen Herstellern

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne würden wir uns Ihr Problem gemeinsam mit Ihnen anschauen. Melden Sie sich bitte nochmal direkt über die Emailadresse vishop@viessmann.com bei uns, damit wir Sie kontaktieren können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr ViParts Team

Tolle App! Ein echter Fortschritt!!

Wir sind mit der neuen App sehr zufrieden. Ich freue mich außerdem auf die hoffentlich bald erscheinende iPad Version.

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einer ViParts Version für Tablets haben. Unser Team arbeitet bereits an einer Version, die speziell für Tablets optimiert ist. Wir werden Sie informieren, sobald diese Version zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen Ihr ViParts Team

Nicht fürs iPad und keine Merkliste mehr

An sich nicht schlecht gemacht, aber wie bei den anderen Bewertungen auch erwähnt, leider nicht fürs iPad verfügbar. Mir persönlich fehlt die Merkliste, die habe ich sehr gut gefunden und auch täglich genutzt. Vllt kommt ja noch ein nützliches update.

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Team arbeitet bereits an einer Version für Tablets. Sobald diese Version zur Verfügung steht, werden wir Sie informieren. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zu den Merklisten würden wir uns gerne nochmal mit Ihnen austauschen. Kontaktieren Sie uns gerne nochmal direkt über die folgende Emailadresse: vishop@viessmann.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr ViParts Team

Handy gut ner leider keine IPad Nutzung

Fürs Handy nicht schlecht soweit. Eine Nutzung fürs IPad wäre super

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einer ViParts Version für Tablets haben. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Version, die speziell für Tablets optimiert ist. Wir werden Sie informieren, sobald diese Version zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen Ihr ViParts Team

Nicht auf iPad verfügbar

Die App ist nicht auf dem iPad verfügbar.

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Team arbeitet bereits an einer Version für Tablets. Sobald diese Version zur Verfügung steht, werden wir Sie informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr ViParts Team